【正文】 習(xí)題參考答案 習(xí)題一 一 、單項選擇題 1． B 2． D 3． C 4． D 5． B 6． D 二 、多項選擇題 1． ABCE 2． ABDE 3． ABCDE 三、填空題 1． 儲藏物品的倉庫 ， 收藏以備使用 。 2． 在特定的場所儲存物品的行為 3． 實物動產(chǎn) 4． 效率 效益 、 服務(wù) 5． “快進(jìn)、快出、多存儲、保管好”。 四、判斷題 1．√ 2． 3． 4．√ 5．√ 6．√ 7． 8． 9． 五、簡答題 1． 倉儲的基本任務(wù)是什么？ 答： 物資存儲、流通控制、數(shù)量管理、質(zhì)量管理、交易中介、流通加工、配送、配載等。 2．什么是倉儲管理？有什么任務(wù)？ 答：倉儲管理是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。 任務(wù)有： ? 利用市場經(jīng)濟(jì)手段獲得最大的倉儲資源的配置； ? 以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)； ? 不斷滿足社會需要為原則開展商務(wù)活動； ? 以高效率、低成本為 原則組織倉儲生產(chǎn)； ? 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象； ? 通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平； ? 從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)； 3．倉儲管理所要遵循的基本原則有哪三條？ 答： ? 效率的原則； ? 經(jīng)濟(jì)效益的原則； 3 服務(wù)的原則。 4．你認(rèn)為倉儲管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)和能力？ 答： （ 1） 具有豐富的商品知識 ， 熱愛本專業(yè)工作 ； （ 2） 掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術(shù) ； （ 3）熟悉倉儲設(shè)備，能合理高效的安排和使用倉儲設(shè)備 ； （ 4） 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有一定的組織能力和溝通能力， 辦事能力強(qiáng)； （ 5） 具有一定的財務(wù)管理能力 ； （ 6） 品質(zhì)良好，無違紀(jì)、違法等不良記錄；有責(zé)任心，守信用； 具備吃苦耐勞的精神； 習(xí)題二 一 、單項選擇題 1． B 2． C 3． B 4． B 5． C 6． D 7． B 8． B 9． D 10． B 11． C 12． C 二 、多項 選擇題 1． AC 2． ABCD 3． BCD 4． ABCD 5． ABCDE 6． ACD 7． ABDE 8． ACE 9． BD 10． ABCD 11． ABCDE 12． BCD 三、填空題 1． 800mm 1000mm、 800mm 1200mm、 1000mm 1200mm 2． 性能 、 養(yǎng)護(hù)措施 、 消防方法 四、判斷題 1． 2． 3． 4．√ 5．√ 6．√ 7． 8． 9．√ 10．√ 11．12． 13． 14．√ 15．√ 16．√ 五、簡答 題 1．簡述倉庫的主要類型及主要作用。 類型： 按使用范圍劃分 自用、營業(yè)、公用、農(nóng)業(yè) 按功能分類 流通型、儲存型 按保管的物品分類 綜合；原料、產(chǎn)品 ；專用；危險品；冷藏；恒溫 ；儲備 ；水面 ；保稅倉等 按建筑結(jié)構(gòu)分類 平房、樓房、高層貨架、罐式、筒倉、簡易 作用： （ 1） 存儲貨物 庫存 、保護(hù)貨物 、隔離危險與污染源 （ 2） 運輸中轉(zhuǎn) 整合 、分發(fā) 、交叉發(fā)運 （ 3） 響應(yīng)顧客需求 （ 4） 流通加工和信息傳遞 2．設(shè)計倉庫的結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮哪些因素？ （ 1） 平房建筑還是多層建筑？ （ 2） 庫房出入口和通道的寬度。 （ 3） 立柱間隔。 （ 4） 天花板的高度。 （ 5） 地面的高低及承載力。 3．倉庫總體布局指什么？合理布局的原則有哪些？ 是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)，對倉庫的數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫設(shè)施、道路等各要素進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和整體設(shè)計。 布局原則： （ 1） 盡可能采用單層設(shè)備 ； （ 2） 使貨物在出入庫時單向和直線運動，避免逆向操作和大幅度變向的低效率運作； （ 3） 采用高效率的物料搬運設(shè)備及操作流程； （ 4） 在倉庫里采用有效的存儲計劃 ； （ 5） 盡量利用倉庫高度，有效利用倉庫的容積； 4．自動化立體倉庫指什么？一般由哪些設(shè)備組成？ 自動化立體倉庫又稱自動存取系統(tǒng)、自動 倉庫、自動化高架倉庫、高架立體倉庫、無紙倉庫等。它是指通過計算機(jī)和相應(yīng)的自動控制設(shè)備對倉庫的作業(yè)和倉儲管理進(jìn)行自動控制和管理，并通過自動化系統(tǒng)進(jìn)行倉庫作業(yè)的現(xiàn)代化倉庫。 由高層貨架、巷道式堆垛機(jī)、周邊搬運系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等組成。 5．現(xiàn)代倉庫設(shè)備配置的原則有哪些？ 答： （ 1）適應(yīng)性。設(shè)備的型號、規(guī)格應(yīng)與倉庫的作業(yè)數(shù)量、商品出入庫頻率相適應(yīng)。 （ 2）經(jīng)濟(jì)性。倉庫設(shè)備的配置必須從倉庫的自身的經(jīng)營需要出發(fā)，在滿足經(jīng)營規(guī)模需要的情況下，以最少的資金占用來配置相對全面的設(shè)備，以實現(xiàn)倉庫的最大經(jīng)濟(jì)效益。 （ 3）先進(jìn)性。 在配置倉庫設(shè)備時，要適應(yīng)現(xiàn)代倉庫作業(yè)的需要，盡可能配置較為先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以提高倉儲企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。 6．貨架的作用有哪些？ 答： （ 1）可以充分利用空間，提高庫容利用率。貨架能夠擴(kuò)大存儲空間，有效增加現(xiàn)代倉庫的存儲能力。 （ 2）可以保證儲存的安全，減少商品的損失。由于貨架、隔板的承托作用，存入貨架的商品，互不積壓，商品損耗率小。 （ 3）可以提高存取、揀選作業(yè)的效率。存入貨架的商品，由于有貨架層格的分割，易于定位，作業(yè)方便，便于清點。 （ 4）有利于實現(xiàn)機(jī)械化、自動化管理。新型貨架的應(yīng)用有利于進(jìn)一步 實現(xiàn)倉 庫作業(yè)機(jī)械 化、自動化水平，有利于減少人力消耗、降低成本和提高作業(yè)效率。 7．簡述托盤的概念及其優(yōu)點。 答：托盤作為用于集散、堆放、搬運、運輸和放置作為單元負(fù)荷的貨物和制品的水平平臺裝置。 托盤作為裝卸、運輸?shù)闹匾獧C(jī)具，其主要的優(yōu)點有：貨物裝入托盤后，搬運或出入庫場可用機(jī)械操作，從而縮短貨運時間，減少勞動強(qiáng)度；以托盤為運輸單位，貨物件數(shù)變少，體積，重量變大，且每個托盤所裝貨物數(shù)量相同便于點數(shù)、理貨交接，貨物裝盤后可采用捆扎、緊包等技術(shù)處理又可以減少貨損差事故；托盤投資小，容易相互代用。 8．叉車與其它裝 卸搬運工具相比，其優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面？ 答：其優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下方面： （ 1）集裝卸和搬運于一體，有利于減少物流操作環(huán)節(jié)，提高裝卸效率。 （ 2）實現(xiàn)裝卸機(jī)械化，有利于減輕勞動強(qiáng)度，節(jié)省勞動力，縮短裝卸時間，加速運輸車輛的周轉(zhuǎn)。 （ 3）增加貨物堆垛高度，提高倉容利用率。 （ 4）叉車的轉(zhuǎn)彎半徑小，能在較狹窄的通道內(nèi)轉(zhuǎn)彎，操作靈活，室內(nèi)外都能使用。 習(xí)題三 一 、單項選擇題 1． A 2． D 3． B 4． A 5． D 6． C 7． C 8． A 9． B 10． A 11． D 12． D 13． C 14． A 15． B 16． C 17． C 18． A 19． A 二 、多項選擇題 1． ABCD 2． AC 3． ACDE 4． ABD 5． ABCDE 6． BD 7． ABDE 8． ABE 9． ABCDE 10． ABD 11． ABE 12． ABCDE 13． ABCDE 20. ABCDE 三、填空題 1. 數(shù)量 、 外觀 、質(zhì)量 2． 合理 、 牢固 、 定量 、 整齊 、 節(jié)約 、 方便 3． 2500 4． 固定貨物貨位 、 分類固定貨物貨位 、 不固定貨物貨位 5． 8 6． 米 四、判斷題 1．√ 2． 3．√ 4． 5． 6．√ 7． 8． 9． 10．√ 11． 12．√ 13． 14．√ 15． 16．√ 17．√ 18． 19． 20．√ 21．√ 22． 23． 24．√ 25． 五、簡答題 1．簡述對倉庫作業(yè)的要求有哪些？ 答：倉儲作業(yè)是一項技術(shù)要求高、組織嚴(yán)密的工作 ，必須做到及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)。 （ 1）及時。到庫商品貨物必須早規(guī)定的期限內(nèi)完成驗收工作。只有及時驗收，盡快提出驗收報告，才能保證商品貨物盡快入庫，從而加快商品和資金周轉(zhuǎn)。 （ 2）準(zhǔn)確。驗收的各項數(shù)據(jù)或驗收報告必須準(zhǔn)確無誤。 （ 3）嚴(yán)格。驗收工作的好壞直接關(guān)系到國家和企業(yè)的利益，也關(guān)系到以后各項倉儲業(yè)務(wù)的順利開展。 （ 4）經(jīng)濟(jì)。各工種密切配合，合理組織人員與設(shè)備，以節(jié)省作業(yè)費用。 2．現(xiàn)代倉庫設(shè)備配置的原則有哪些？ 答： （ 1）適應(yīng)性。設(shè)備的型號、規(guī)格應(yīng)與倉庫的作業(yè)數(shù)量、商品出入庫頻率相適應(yīng)。 （ 2）經(jīng)濟(jì) 性。倉庫設(shè)備的配置必須從倉庫的自身的經(jīng)營需要出發(fā)，在滿足經(jīng)營規(guī)模需要的情況下，以最少的資金占用來配置相對全面的設(shè)備，以實現(xiàn)倉庫的最大經(jīng)濟(jì)效益。 （ 3）先進(jìn)性。在配置倉庫設(shè)備時，要適應(yīng)現(xiàn)代倉庫作業(yè)的需要，盡可能配置較為先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以提高倉儲企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。 。 答：商品驗收作業(yè)包括驗收準(zhǔn)備、核對證件和檢驗實物三個作業(yè)環(huán)節(jié)。 （ 1）驗收準(zhǔn)備。倉庫接到到貨通知后，根據(jù)商品的性質(zhì)和批量提前做好驗收準(zhǔn)備，大致包括人員準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、器具準(zhǔn)備、貨位準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備。此外，對于有些 特殊商品的驗收，例如：有毒物品、腐蝕品、放射品等，還要準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)用品。 （ 2）核對憑證。將下述憑證加以整理全面核對，相符后，才可進(jìn)行下一步實物檢驗。入庫商品必須具備下列憑證： 1） 庫通知單和訂貨合同副本 2） 貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等。 3） 商品承運單位提供的運單。 （ 3）實物檢驗 實物檢驗就是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料對實物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗。 ？ 答：對貨位號編號的方法主要有： （ 1）對于整個倉庫各儲存場所的編號。整個倉庫內(nèi)的儲存場若有庫房、貨棚、貨場，則 可以按一定的順序，各自連續(xù)編號。庫房的編號一般寫在外墻上或庫門上，字體要統(tǒng)一、端正、清晰醒目、易于辨認(rèn)。貨場的編號一般寫在場地上，書寫的材料要耐磨擦、耐雨淋、耐日曬。貨棚編號書寫的地方，則可以根據(jù)具體情況而定。 （ 2）庫房內(nèi)各貨位編號?？砂凑諑旆績?nèi)干支道的分布，劃分若干貨位，按順序編號，并標(biāo)于明顯處。 （ 3）貨場貨位的編號。一般可將貨場劃分排號，再對各排按順序編上貨位號。貨位號碼可直接標(biāo)于地上。至于集裝箱堆場，應(yīng)對每個箱位進(jìn)行編號，并劃出箱位四角位置標(biāo)記。按層、位進(jìn)行編號。順序應(yīng)是從上到下，從左到右、從里到 外。 5．在對貨物進(jìn)行盤點時應(yīng)注意哪些問題？ 答：在盤點時應(yīng)注意：貨物保管員必須在場，協(xié)助盤點人員做好盤點工作；按盤點計劃有步驟的進(jìn)行，防止出現(xiàn)重復(fù)盤點或漏盤；盤點過程一般采用點數(shù)、過稱、量尺、技術(shù)推算等方法來確定盤數(shù)量。 6．庫場中常見的包裝業(yè)務(wù)有哪些？ 答：庫場中常見的包裝業(yè)務(wù)有： （ 1）分裝是為便于商品的銷售，將大的貨物單元分解成一定規(guī)格、數(shù)量小的貨物單元的過程。 （ 2）改裝是由于需要對商品進(jìn)行一些簡單的加工，剔除不合格的商品后重新包裝。 （ 3）拼裝是將不同規(guī)格、品種和牌號和貨物愛一定的要求拼湊合裝在 一個包裝物中的過程。 （ 4）對于要成系列銷售的貨物，則可進(jìn)行配裝。 （ 5）修裝是對那些不適合保證貨物繼續(xù)運輸或存儲的包裝進(jìn)行加固、修理。 （ 6）若包裝物損壞嚴(yán)重，則需要進(jìn)行重新包裝，即換裝。 ？選擇貨位要遵循哪些原則？ 倉庫貨位的使用有三種方式：（ 1）固定貨物的貨位；（ 2）不固定貨物的貨位；（ 3）分類固定貨物的貨位。 選擇貨位的原則：（ 1）根據(jù)貨物的尺寸、數(shù)量、特性、保管要求選擇貨位；（ 2）保證先進(jìn)先出、緩不圍急；（ 3）出入庫頻率高使用方便作業(yè)的貨位；（ 4）小票集中、大不圍小、重近輕遠(yuǎn)； （ 5）方便操作；（ 6）作業(yè)分布均勻。 ？ 作用：（ 1）倉庫履行倉儲合同的行為；（ 2）倉庫保管質(zhì)量的第一道關(guān)口；（ 3）劃分責(zé)任（ 4）倉儲作業(yè)的過程（ 5）交接工作。 ？有何方式？采用哪些垛型？ 貨物存放的基本原則： （ 1）分類存放；（ 2）適當(dāng)?shù)陌徇\活性、擺放整齊；（ 3）盡可能碼高、貨垛穩(wěn)固（ 4）面向通道、不圍不堵 貨物存放的基本方法： （ 1）散堆法；（ 2）貨架存放；（ 3）堆垛法存貨 垛形： （ 1）平臺垛；（ 2）起脊垛；（ 3）立體梯形垛；（ 4）行列垛；（ 5）井型垛；（