【正文】 子料件的配送業(yè)務(wù)，他們將 IBM 分布在全球各地共 140 余家供應(yīng)商得了件通過海陸空物流網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起。料件集裝箱運(yùn)大香港機(jī)場(chǎng)火碼頭后，由公司配送中心進(jìn)行報(bào)關(guān)、接運(yùn)、質(zhì)檢、分揀、選貨、配套、集成、結(jié)算、制單、 信息傳遞、運(yùn)輸、裝卸等項(xiàng)作業(yè)。將上千種電子料件在 24 小時(shí)內(nèi)安全、準(zhǔn)確完成從香港 —— 保稅區(qū) —— IBM 工廠生產(chǎn)線的物流過程。保證 IBM 的各地供應(yīng)上，與此同時(shí)，還要完成 IBM、海福、供應(yīng)商三者之間的費(fèi)用結(jié)算。 請(qǐng)分析： 。 。 參考答案（自測(cè)題一） 一、 名詞解釋 ：是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的貨物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期屆滿時(shí)，保管人員需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉儲(chǔ)方法。 ：準(zhǔn)時(shí)制。實(shí)質(zhì)精確測(cè)定生產(chǎn)個(gè)工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下，按訂單確定的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)控制，以消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)的一種管理模式。 ：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按使送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 ：配送合同適配送經(jīng)營人與配送委托人有關(guān)確定配送服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 二、 判斷題 1. 2.√ 3.√ 4. 5. 6.√ 7.√ 8. 9.√ 10.√ a) 填空題 i. 定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送、定時(shí)定線路配送 ii. 80、 60 iii. 冷卻法、窒息法、隔絕法 iv. 定 量訂貨法、定期訂貨法 v. 1000mm 800mm、 1200mm 800mm vi. 2500 vii. 存貨人、保管人、要約、承諾 viii. 保管倉儲(chǔ)經(jīng)營、混藏倉儲(chǔ)經(jīng)營、消費(fèi)倉儲(chǔ)經(jīng)營 b) 選擇題 c) 計(jì)算題 i. Q=200 箱 C=Q/2 H+D/Q S=200/2 1+10000/200 2=200（元） ii. 吞吐量 =2020+1500=3500t 年平均庫存 =（ 500+1500+20201500） /2=750t 物資收發(fā)差錯(cuò)率 =30/3500 100%=% 物資完 好率 =（ 75010） /750 100%=% iii. dAB=7 dAC=8 min=dAB=7 LAB=7 dAB=8 dAC=LAB+Dbc=7+5=12 dAD=LAB=dBD=7+4=11 min=dAC=8 LAC=8 dAD=LAB+dAB=7+4=11 dAD=LAC+dCD=8+4=12 dAE=LAC+dCE=8+5=13 1. Amin=dAD=LAB+dBD=11 LAD=11 dAF=LAD=dDF=11+4=15 dAD=LAC+dCE=8+5=13 min=dAE=13 LAE=13 dAF=LAD+dDF=11+4=15 dAF=LAE+dEF=13+3=16 min=dAE=15 LAF=15 所以 A 到 B 的最短路徑： AB 距離為 7 所以 A 到 C 的最短路徑： AC 距離為 8 所以 A 到 D 的最短路徑： ABD 距離為 11 所以 A 到 E 的最短路徑： ACE 距離為 13 所以 A 到 F 的最短路徑： ABDF 距離為 15 d) 簡(jiǎn)述題 《倉儲(chǔ)與配送》自測(cè)題（二） 一、 名詞解釋 倉儲(chǔ) 流通加工 定期訂貨法 配送中心 二、 選擇 題 倉儲(chǔ)管理的基本原則（ ） A、效率的原則 B、經(jīng)濟(jì)效益原則 C、保值原則 D、服務(wù)原則 殘酷租賃經(jīng)營人的收益主要來自于（ ） A、租金 B、倉儲(chǔ)費(fèi) C、租金和倉儲(chǔ)費(fèi) D、貨物價(jià)值 集裝箱優(yōu)點(diǎn)（ ） A、裝卸快、效率高 B、集小為大 C、防商品損傷 D、減少包裝費(fèi) 倉庫使用規(guī)劃過程中考慮因素（ ） A、場(chǎng)地面積 B、設(shè)施、儲(chǔ)藏利用空間 C、作業(yè)流程 D、周圍環(huán)境 合同書由（ ）部分構(gòu)成 A、合 同名稱 B、合同編號(hào) C、合同條款 D、當(dāng)事人簽署 在進(jìn)行部分貨物出庫作業(yè)時(shí)，應(yīng)按照（ ）原則，安排出貨。 A、先進(jìn)先出 B、貴重物品先出 C、易壞先出 D、不利保管先出 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定托盤規(guī)格有（ ） A、 800mm*1000mm B、 800mm*1200mm C、 1000mm*1200mm D、1200mm*1100mm 滅火方法（ ） A、冷卻法 B、窒息法 C、隔絕法 D、化學(xué)抑制法 配 送中心的效率主要來自（ ） A、降低物流成本 B、統(tǒng)一進(jìn)貨 C、縮短時(shí)間，提供服務(wù) D、統(tǒng)一配送 配送中心核心作業(yè)項(xiàng)目（ ） A、接受訂單 B、進(jìn)貨作業(yè) C、理貨配貨 D、出貨作業(yè) 三、 填空 1 、 倉 儲(chǔ) 的 種 類 按 照 經(jīng) 營 主 題 可 劃 分為 、 、 、 ，按倉儲(chǔ)物處理方式劃分為 、 、 。 雜貨堆場(chǎng)對(duì)于存儲(chǔ)貨物在 、 、 一致的前提下，將堆場(chǎng)劃分為若干保管區(qū)域進(jìn)行儲(chǔ)存。 當(dāng)倉儲(chǔ)合同的標(biāo)的是 。 當(dāng)倉儲(chǔ)合同訂立后未履行時(shí)，支付定金一方違約的，定金 ，收取定金一方違約的， 。 冷藏是將溫度控制在 進(jìn)行保存；冷凍是將溫度控制在 以下進(jìn)行保存。 銷售型配送中心是以 為主要目的，以 為營銷手段。 四、 判斷題 倉儲(chǔ)對(duì)象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料；可以 是實(shí)物，也可以是非實(shí)物。（ ） 進(jìn)行物資儲(chǔ)存既是倉儲(chǔ)活動(dòng)的表征，也是倉儲(chǔ)的最基本任務(wù)。（ ） 簽訂消費(fèi)式倉儲(chǔ)合同，存貨人在放在商品時(shí)，同時(shí)將商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保管人。（ ） 倉儲(chǔ)合同是諾成性合同，在合同成立時(shí)就生效。（ ） 在格式合同中，存貨人有簽署或不簽署合同的權(quán)利，和商定格式合同條款的權(quán)利。（ ） 作為一般倉儲(chǔ)合同，保管人在交還倉儲(chǔ)物時(shí)，應(yīng)將原物及其孳息、殘余物一同交還。（ ） 保管人對(duì)已簽發(fā)出的倉單進(jìn)行分割后，原有倉單自動(dòng)失效，不用收回 。（ ） 對(duì)于巨毒化學(xué)品應(yīng)實(shí)行三日呢收發(fā)制度。（ ） 多點(diǎn)紛紜在保證客戶需求前提下，將多客戶貨物搭配裝載，充分利用運(yùn)力，提高配送效率。（ ） 五、 簡(jiǎn)答題 倉儲(chǔ)商務(wù)有何基本內(nèi)容 如何作到搬運(yùn)合理化 倉儲(chǔ)作業(yè)有怎樣的安全特性 配送特點(diǎn)有哪些 協(xié)同配送優(yōu)勢(shì)有哪些 六、 計(jì)算題 某產(chǎn)品年需求量 1000 件，訂貨成本 5 元 /次，單價(jià) 12。 5 元 /件，儲(chǔ)存費(fèi)率為10%，提前期為 5 天，求訂購批量、總訂購成本、訂貨點(diǎn)。（一年 365 天） 某倉庫某次需運(yùn)輸水泥和鋼材兩種貨物，水泥質(zhì)量體積為 。鋼材是。計(jì)劃使用車輛的載重量為 20t。車輛容積為 21m3。試問如何裝載使車輛的載重能力和車廂容積都充分利用？ A 產(chǎn)品及其零部件需求量計(jì)算表 A B(2) C(1) D(1) E(2) F(2) A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖 MRP 采購訂貨計(jì)算表（部件“ C”， LT=2 周， Q=20 件） 時(shí)間（周） 1 2 3 4 5 6 7 總需要量 12 15 7 10 16 計(jì)劃到貨量 庫存 計(jì)劃訂貨量 七、 案例分析 晨達(dá)配送中心與流花食品廠簽訂配送合同，該廠將貨物存儲(chǔ)在配送中心。 3月 20 日， 20 箱薯片由晨達(dá)配送到新世紀(jì)超市。到貨后，超市收貨人在未做驗(yàn)貨情況下簽收配送單。 3 月 21 日，超市人員發(fā)現(xiàn)該批薯片大部 分由于長(zhǎng)期保存不當(dāng)受潮，且在送貨途中顛簸碎裂。超市向流花食品廠進(jìn)行索賠，但該廠要求晨達(dá)進(jìn)行賠償，并扣壓支付給晨達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用。晨達(dá)不服，將配送剩余物強(qiáng)行占有，以超市已簽單為由，拒不歸還。 請(qǐng)分析，在此事件中，配送人、委托人、收貨人三方具有的權(quán)利與義務(wù)分別是什么？ 名稱 庫存 總需求量 實(shí)際需求量 A 35 100 B 25 C 5 D 40 E 64 F 33 參考答案（自測(cè)題二） 一、 特定場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為 為了提高物流速度和物品利用率，在物品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，按客戶的要求進(jìn)行的加工活動(dòng) ] 按預(yù)先確定的訂貨時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的庫存管理方法 從事配送業(yè)務(wù)的無六場(chǎng)所或組織。它應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定 的客戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍??；多品種，小批量可；以配送為主，儲(chǔ)存為輔 。 二、 ABD A ACD BC ABCD ACD ABC ABCD BD C 三、 企業(yè)自營倉儲(chǔ) 商業(yè)營業(yè)倉儲(chǔ) 公共倉儲(chǔ) 戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉儲(chǔ) 保管式倉儲(chǔ) 加工式倉儲(chǔ) 消費(fèi)式倉儲(chǔ) 性能 養(yǎng)護(hù)措施 消防方法 倉儲(chǔ)保管行為 不退還 雙倍退還訂金 0℃ 5℃ 0℃ 銷售商品 配送 四、 √ √ √ √ √ 五、 答： 倉儲(chǔ)經(jīng)營決策 市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)宣傳 訂立倉儲(chǔ)合同 存貨人向倉庫存貨 保管人接收貨物和保管貨物 存貨人提貨 答： 作業(yè)對(duì)象的多樣性 作業(yè)場(chǎng)地的多變性 裝卸搬運(yùn)作業(yè)銜接流暢 機(jī)械化作業(yè) 托盤化、集成化等成組作業(yè) 省力化作業(yè) 系統(tǒng)化 答： 作業(yè)對(duì)象的多樣性 裝卸搬運(yùn)移動(dòng)距離最近 機(jī)械作業(yè)與人力 作業(yè)并重 突發(fā)性和不均衡 任務(wù)緊迫性 不規(guī)范的貨物 答： 配送是物流結(jié)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式 配送是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的結(jié)合體 配送是以供應(yīng)者送貨到用戶的形式進(jìn)行供應(yīng) 配送是在全面配貨基礎(chǔ)上，按照用戶要求進(jìn)行的送貨服務(wù) 配送是一項(xiàng)有計(jì)劃的活動(dòng) 答： 從貨主角度來講，通過配送可以提高無六效率。采用協(xié)同配送送貨方可以實(shí)現(xiàn)少量物流配送，收貨方可以統(tǒng)一驗(yàn)貨，提高物流配送水平。 從運(yùn)輸者角度講，可以籌集資金，大宗運(yùn)貨，提高車輛使用率，是服務(wù)多樣化。 六、 解： 90 件 12 次 60 元 14 件 解： 解： A 產(chǎn)品及其零部件需求量計(jì)算表 MRP 采購訂貨計(jì)算表（部件“ C”， LT=2 周， Q=20 件） 時(shí)間（周） 1 2 3 4 5 6 7 總需要量 12 15 7 10 16 計(jì)劃到貨量 20 20 庫存 5 13 18 11 1 5 5 計(jì)劃訂貨量 20 20 七、 答： 配送經(jīng)營人采取合適方法履行配送義務(wù) 配送人接受配送物并承擔(dān)倉儲(chǔ)和保管義務(wù) 配送人返還配送剩余物，委托人處理殘料 收貨人收貨貨物，有義務(wù)進(jìn)行理算查驗(yàn) 名稱 庫存 總需求量 實(shí)際需求量 A 35 100 65 B 25 65 2=130 105 C 5 65 1=65 60 D 40 105 1=105 65 E 64 105 2=210 146 F 33 65 2=130 97 自測(cè)題（三）（倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)） 一、單項(xiàng)選擇題 以下對(duì)商品驗(yàn)收的作用，描述不正確的是（ ） A、驗(yàn)收是作好商品保管保養(yǎng)的基礎(chǔ) B、驗(yàn)收有利于維護(hù)貨主利益 C、驗(yàn)收記錄是買方提出退貨 、換