［管理精品］職位說(shuō)明書編寫規(guī)范(已修改)
2025-05-10 17:46 本頁(yè)面
【正文】 、目 的 強(qiáng)化 職位分析的基礎(chǔ) 作用 ，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有職位說(shuō)明書的進(jìn)一步規(guī)范， 形成職位說(shuō)明書編寫指南， 充分發(fā)揮職位說(shuō)明書 對(duì)人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)各專業(yè)板塊的基礎(chǔ) 指導(dǎo) 作用。 二、職責(zé) 行政人事部負(fù)責(zé)公司職位說(shuō)明書編寫的技術(shù)指導(dǎo)。 各部門、 業(yè)務(wù)單元、子公司 具體 負(fù)責(zé) 職位說(shuō)明書的編寫 、修訂與 完善。 三 、 工作流程 說(shuō)明： 職位信息問(wèn)卷調(diào)研以及任職者訪談是收集職位信息、對(duì)職位進(jìn)行 準(zhǔn) 確描述的基礎(chǔ) 。 通過(guò)職位分析和初步描述形成的職位說(shuō)明書初稿，一定要與任職者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，不放棄任何補(bǔ)充、完善的機(jī)會(huì)。 職位信息問(wèn)卷調(diào)查 按 職位說(shuō)明書模板進(jìn)行職位描述 職位信息匯總 分析 任職者訪談 職位 說(shuō)明書 內(nèi)容規(guī)范 形成標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明書 并簽字執(zhí)行 任職者溝通 職位說(shuō)明書定稿后 應(yīng) 嚴(yán)格執(zhí)行 并有效運(yùn)用， 充分發(fā)揮其基礎(chǔ)指導(dǎo)作用。 四 、 基本 概念 基本概念 定 義 備 注 工作要素 工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位 例如：編制工資發(fā)放表。 任務(wù) 為了達(dá)成某種目的而進(jìn)行的一系列工作要素 例如：匯總部門工資分配表，編制工資發(fā)放表。 職責(zé) 為了取得某種成果而完成的一系列任務(wù)的集合 例如：制定工資管理政策，定期發(fā)放員工工資，維護(hù)和提升員工滿意度以及工作積極性。 職位 承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置，是組織的基本構(gòu)成單位 職位與任職者一一對(duì)應(yīng)。 職務(wù) 承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位 的總和 職級(jí) 根據(jù)責(zé)任大小、復(fù)雜程度以及任職者能力水平高低劃分的職位層級(jí) 例如： A、 B、 C、 D、E。 權(quán)限 為了保證職責(zé)的有效履行而賦予任職者對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度 例如：具有批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi) 5000 元以下費(fèi)用開支的權(quán)限。 任職資格 為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必須具備的知識(shí)、技能與能力要求 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 與工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的對(duì)職責(zé)完成的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn) 例如：?jiǎn)T工滿意度90％、空崗率為 0、培訓(xùn)計(jì)劃完成率100％。 五 、通用 術(shù)語(yǔ) 通用名詞 定義 職位概述 闡述職位的組織背景、職位承擔(dān) 的核心職責(zé)以及職位設(shè)置目標(biāo)。 職位關(guān)系圖 描述職位報(bào)告與督導(dǎo)關(guān)系的組織架構(gòu)圖，通常標(biāo)明職位與直接上級(jí)、下級(jí)的關(guān)系。 工作聯(lián)系 職位任職者開展工作所應(yīng)協(xié)調(diào)的各種人際關(guān)系，包括組織內(nèi)部、外部。 工作職責(zé) 職位賦予任職者承擔(dān)的一系列職責(zé)。 日常工作任務(wù) 與工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)并從職責(zé)中提煉出來(lái) 的 ，占 用 任職者 較多 日常工作時(shí)間的工作任務(wù)。 職位權(quán)限 為了保證職責(zé)的有效履行而賦予任職者對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。 工作特征 主要描述任職者的工作場(chǎng)所、工作時(shí)間、工作環(huán)境以及工作負(fù)荷等情況。 工作考核 要點(diǎn) 從職責(zé)中提煉出來(lái)的衡量職責(zé)完成質(zhì)量和效果的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 職位發(fā)展 描述任職者的職業(yè)發(fā)展方向 。 任職資格 描述任職者必備的教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、必備知識(shí)與技能、生理和心理要求等情況。 六 、 職責(zé)和任務(wù) 描述 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞 含義 管理 監(jiān)視、執(zhí)行與總體政策和程序有關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保證政策和計(jì)劃的執(zhí)行。 建議 提供意見，影響最終結(jié)果。 分配 為特別目的指派。 分析 將整體分開，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。 評(píng)價(jià) 評(píng)估下屬的表現(xiàn)。 批準(zhǔn) 正式確認(rèn)或同意。 指派 指派下屬完成具體的任務(wù)。 協(xié)助 幫助，支持。 保證 、 確保 確信任務(wù)完成或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 出席 參加特定的活動(dòng)。 審查 檢查并驗(yàn)證。 授權(quán) 批準(zhǔn)或許可。 實(shí)施 在工作中行使某種權(quán)力。 咨詢 向他人征求意見。 促成 通過(guò)某種措施或手段達(dá)成計(jì)劃的結(jié)果。 協(xié)調(diào) 系統(tǒng)的組織某項(xiàng)活動(dòng)或職能以達(dá)成組織目標(biāo)。 發(fā)展 使活動(dòng)起來(lái) ，逐漸豐滿、變大、變好 。 設(shè)計(jì) 、 策劃 計(jì)劃或謀劃。 指示 發(fā)出權(quán)威性指令。 成立 設(shè)置或組織，使穩(wěn)定或固定。 執(zhí)行 落實(shí)，使生效。 加快 促進(jìn)、幫助和使容易 實(shí)現(xiàn) 。 跟進(jìn) 關(guān)注各項(xiàng)措施執(zhí)行完畢。 制定出 以明確的、系統(tǒng)的陳述提出。 指導(dǎo) 傳授、教育。 實(shí)施 、 落實(shí) 完成、進(jìn)行。 發(fā)起 開始 、 著手。 整合 完成、匯總、統(tǒng)一。 調(diào)查 系統(tǒng)檢查。 發(fā)布 正式公布或發(fā)行。 維持 保持有效性。 激勵(lì) 、 驅(qū)動(dòng) 啟發(fā)、激勵(lì)下屬的職能，實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果。 觀察 看，研究。 組織 將東西有序的放在一起。 創(chuàng)立 創(chuàng)造、設(shè)立。 監(jiān)督 監(jiān)察、指揮。 參與 參加，加入，分擔(dān)。 計(jì)劃 預(yù)測(cè)，確定目標(biāo)，制定行動(dòng)措施。 提交 要求事情得到考慮或批準(zhǔn)。 提議 提出議案。 提供 供給，可得到。 推薦 建議，希望能 得到接受或試用。 修改 修訂，改變。 調(diào)查 以全面的方法進(jìn)行查看。 培訓(xùn) 教練、傳授如何完成任務(wù)。 查證 檢查并證明。 七 、常用 績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)定義 /計(jì)算公式 適用職位系列 招聘目標(biāo)完成率 （實(shí)際招聘崗位人數(shù) /計(jì)劃招聘崗位人數(shù)） 100％ 人力資源管理 員工成功通過(guò)試用期的百分比 試用期轉(zhuǎn)正人數(shù) /試用人員總數(shù) 人力資源管理 人員編制控制率 （實(shí)際人力 /計(jì)劃人力編制） 100％ 人力資源管理 人力成本總額控制率 （實(shí)際人力成本 /計(jì)劃人力成本）100％ 人力資源管理 員工工資發(fā)放出 錯(cuò)率 錯(cuò)誤發(fā)放的
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