【正文】 公司管理制度 公 行政人事管理制度 目 錄 1. 總 則 3 2. 員工行為準(zhǔn)則 4 3. 招聘與錄用 6 4. 員工培訓(xùn) 9 5. 薪資與福利 11 6. 考核與獎(jiǎng)懲 16 7. 考勤、請(qǐng)假、加班 20 8. 工作周記 24 9. 保密守則 25 10. 文檔資料及印章管理 26 11. 會(huì)議管理規(guī)定 28 12. 固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理規(guī)定 30 13. 機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定 33 14. 電話／傳真／復(fù)?。?jì)算機(jī)使用管理規(guī)定 36 15. 其他 38 一 、總 則 1． 為了對(duì)公司實(shí)行高效科學(xué)的管理，使員工的行為有所依據(jù)，保障員工的合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。 2． 本公司員工的管理，除遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)外，都應(yīng)依本規(guī)定辦理。 3． 本規(guī)定所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員（特別約定者除外）。 二、員工行為準(zhǔn)則 ? 遵守國(guó)家法規(guī)，遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，維護(hù)國(guó)家利益和公司聲譽(yù)。 ? 光明正大，胸懷坦蕩，做誠(chéng)實(shí)、正直、信守諾言的人。 ? 認(rèn)真了解公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并自覺(jué)遵守。 ? 處處表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，將個(gè)人才華與團(tuán)隊(duì)的力量緊密結(jié)合起來(lái)，奉行集體奮斗的精神，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷追求高效益。 ? 正確理解公司的經(jīng)營(yíng)方針，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保守公司內(nèi)部所有有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)等方面的圖紙、文件、程序與數(shù)據(jù)的秘密，不得向第三方泄露。 ? 愛(ài)護(hù)公司公物，節(jié)約使用物品，提高 成本意識(shí)，反對(duì)資源浪費(fèi)。 ? 保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室的整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理整頓自己的辦公環(huán)境。 ? 必須在指定的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)行休息、用餐，辦公場(chǎng)所禁止吸煙。 ? 工作時(shí)間不得閑聊，不得在 INTERNET 上交友，翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報(bào)刊，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，吵鬧、打架斗毆，不做影響其他員工正常工作的事情。 ? 嚴(yán)禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。 ? 任何時(shí)間不得在工作區(qū)域會(huì)見(jiàn)私人朋友，業(yè)務(wù)交流必須在會(huì)議室或洽談室進(jìn)行。 ? 在工作場(chǎng)所及外事活動(dòng)中要言行得體，儀態(tài)大方，服飾整潔，注意工作禮儀，佩帶工作胸卡上班，員工不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn) 在工作時(shí)間玩計(jì)算機(jī)游戲，男性員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，女性員工不準(zhǔn)穿超短裙。 ? 對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠(chéng)、公正、客觀，與同事之間應(yīng)和諧相處，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。 ? 服從上級(jí)指揮，逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作，一般不得越級(jí)。特殊情況應(yīng)事先約定，并通知相關(guān)人員。 ? 盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。部門(mén)之間應(yīng)密切配合，主動(dòng)協(xié)作，不互相推諉。 ? 在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不徇私情，不受賄，不做有損國(guó)格、有損公司形象聲譽(yù)、有損人格之事，也不得損害客戶的合法權(quán)益。 ? 未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職 業(yè)。 三、招聘與錄用 ? 本公司各部門(mén)如因工作需要必須增加人員，由用人部門(mén)提出用工計(jì)劃，填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，由辦公室按照一定的程序，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配（見(jiàn)以下工作流程圖）。 內(nèi)部選聘 外部選聘 人員招聘錄 用程序 ? 公司招聘時(shí)，應(yīng)聘人員應(yīng)提供以下資料，并接受公司組織的考試（包括筆試、面試及實(shí)際操作）： 1. 按公司規(guī)定格式填寫(xiě)的《應(yīng)聘人員登記表》； 2. 個(gè)人身份證原件及復(fù)印件； 職位空 缺產(chǎn)生 辦公室組織實(shí)施人員招聘工作 組織內(nèi)部 人員調(diào)整 發(fā)布招聘 信息廣告 人事考核小組測(cè)試與面試 面試結(jié)果的分析與評(píng)價(jià) 確定錄用人選 錄用人員 崗前培訓(xùn) 試用期 考察 試用期滿 進(jìn)行任職 考核 上崗 任用 職稱(chēng)小組評(píng)聘職稱(chēng) (技術(shù)類(lèi) ) 3. 最終學(xué)歷證明、資格證明（特殊技能者）原件及復(fù)印件； 4. 近期免冠照片 1 張。 ? 凡有下列情形者，公司不予錄用： 1. 剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者； 2. 被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者； 3. 吸食毒品者； 4. 拖欠公款，有記錄在案者； 5. 患有精神病或傳染病者； 6. 品行惡劣，曾被開(kāi)除者； 7. 體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。 ? 應(yīng)試合格者，應(yīng)在接到試用通知按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到，并提交下 列材料： 1. 在公司指定醫(yī)院體檢后的體檢報(bào)告； 2. 最后單位的離職證明； 3. 試用同意書(shū)； 4. 公司指定的其他材料。 ? 公司同意錄用的人員，從報(bào)到之日起進(jìn)入見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期為一個(gè)月，試用期為五個(gè)月，試用期內(nèi)公司將根據(jù)本人的工作態(tài)度、實(shí)際技能、業(yè)務(wù)水平及健康狀況等進(jìn)行核查。試用期滿時(shí)，試用人員填具《試用期滿轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。試用合格者，其在公司的工齡從試用之日起計(jì)算。如公司認(rèn)為試用人員不適合公司的工作，見(jiàn)習(xí)期或試用期滿前即可隨時(shí)解除試用關(guān)系。 ? 試用人員來(lái)公司報(bào)到時(shí)，需辦理下列手續(xù)： 9. 填寫(xiě)《員工人事記錄表》，并提供 1 寸免冠照片 5 張； 10. 領(lǐng)取工作胸卡； 11. 領(lǐng)取其他辦公必備用品。 ? 經(jīng)試用合格的人員，辦理正式錄用手續(xù)。 ? 辦公室負(fù)責(zé)員工人事檔案資料的建立與保管。員工檔案包括：應(yīng)聘人員登記表、員工人事記錄表、勞動(dòng)合同書(shū)、員工身份證及有關(guān)應(yīng)聘材料復(fù)印件、員工考核記錄、員工獎(jiǎng)懲記錄、員工工作日歷卡、職務(wù)（或職稱(chēng)）任免文件、辭聘、解聘材料等。員工必須確保在應(yīng)聘時(shí)向公司提供一切準(zhǔn)確無(wú)誤的個(gè)人資料，任何已填報(bào)的個(gè)人資料的更改和新的變動(dòng)必須及時(shí)通知辦公室。 9．員工在合同期（試用期除外）要求解除勞動(dòng)合同，應(yīng)根據(jù)所簽勞動(dòng)合同中規(guī)定的天數(shù)提前向公司提出書(shū)面辭職報(bào)告， 經(jīng)公司認(rèn)可后，填寫(xiě)《離職通知單》，辦理離職手續(xù)。 （ 1） 公司或員工單方違反勞動(dòng)合同，使對(duì)方蒙受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 四、員工培訓(xùn) 1. 員工培訓(xùn)是公司人力資源工作的重點(diǎn)，應(yīng)配合公司的發(fā)展目標(biāo)，從近期、中期、遠(yuǎn)期考慮進(jìn)行培訓(xùn)工作，以提高員工的知識(shí)技能水平，最大限度地發(fā)揮潛在智能，提高工作效率，使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合在一起。公司的培訓(xùn)工作由辦公室統(tǒng)籌安排，根據(jù)需求，辦公室負(fù)責(zé)制定全年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查實(shí)施結(jié)果。 2. 公司的培訓(xùn)包括新人培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)及定期培訓(xùn)等。 3. 員工不得以任何理由拒 絕公司安排的培訓(xùn)，必須按時(shí)參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假，無(wú)故不到者以曠工論處。 4. 公司根據(jù)業(yè)務(wù)及工作需要，有權(quán)要求員工參加各種相應(yīng)的資格考試及研修。 5. 參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。由公司提供費(fèi)用進(jìn)行培訓(xùn)和研修者，需按國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司簽訂一定年限的服務(wù)期。在服務(wù)期內(nèi)提出辭職時(shí)，須按合同剩余服務(wù)期的比例賠償公司所負(fù)擔(dān)的培訓(xùn)和研修費(fèi)用。 6. 新進(jìn)員工必須參加崗前培訓(xùn)，包括內(nèi)容為： （ 1） 公司發(fā)展歷程及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； （ 2） 公司組織結(jié)構(gòu)； （ 3） 講解公司管理制度； （ 4） 所任職位和工作關(guān)系介紹。 7. 定向培訓(xùn)系針對(duì)各崗位人員的不同 需求進(jìn)行定向培訓(xùn)，主要是業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。 8. 分層次培訓(xùn)是針對(duì)公司內(nèi)部不同管理層次的員工進(jìn)行適合本崗位特點(diǎn)的培訓(xùn)。 9. 定期培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)日常工作，每年每位員工都應(yīng)接受培訓(xùn)。 10. 培訓(xùn)形式：根據(jù)不同人員的需求，采取教學(xué)講授、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技術(shù)（或案例）研討、在職學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種方式。 11. 培訓(xùn)評(píng)估：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)后，辦公室和員工上級(jí)主管負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)果，并填寫(xiě)員工培訓(xùn)效果評(píng)估表，不合格者要重新進(jìn)行培訓(xùn)并在年度考核中加以考慮。 12. 因工作需要，員工個(gè)人也可申請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提交培訓(xùn)申請(qǐng)報(bào)告，在工作許可的前提下經(jīng)部門(mén) 負(fù)責(zé)人及公司主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容核定培訓(xùn)費(fèi)的支出，一般情況下，屬于與員工本人崗位密切相關(guān)的培訓(xùn)，公司可與員工簽訂培訓(xùn)合同，由公司支付部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。 五、薪資與福利 1. 員工的工資標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)員工的工作崗位、工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度等因素確定的。公司將制定出合理的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬系統(tǒng)，并從企業(yè)和員工雙方共同利益出發(fā)不斷修正，不斷完善，使其更具有公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、獎(jiǎng)勵(lì)性，以達(dá)到增強(qiáng)吸引力、獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效表現(xiàn)、激勵(lì)員工及保留好的員工的目的。 2. 公司的薪酬包括基本工資、崗位津貼、福利、獎(jiǎng)金等 。以下工資系指基本工資與崗位津貼之和，公司發(fā)薪日為每月 5 日，計(jì)薪日從當(dāng)月 1 日至月底。 3. 每年 12 月底為全體在職的員工（ 全年 100%出勤者 ） 發(fā)放年終雙薪（即增發(fā)一個(gè)月的工資，若參與分紅的員工則無(wú)），在本公司工作未滿一年者根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)按比例計(jì)發(fā)，年終仍未轉(zhuǎn)正的試用人員不能領(lǐng)取該年度的雙薪，轉(zhuǎn)下年后按實(shí)際工作月數(shù)在次年度領(lǐng)取。 4. 對(duì)有重大貢獻(xiàn)及有突出工作業(yè)績(jī)的員工公司給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金的發(fā)放系根據(jù)各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的獎(jiǎng)勵(lì)建議，由公司決定執(zhí)行。 5. 公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況擬定年終獎(jiǎng)金發(fā)放總額報(bào)董事會(huì)審批，并根據(jù)批準(zhǔn)后的發(fā)放數(shù)額 ，結(jié)合員工貢獻(xiàn)大小和考核結(jié)果發(fā)放年終獎(jiǎng)。 6. 對(duì)于能夠長(zhǎng)期在本公司工作且超過(guò) 5 年以上的老員工，公司會(huì)分別根據(jù)工作年限的長(zhǎng)短發(fā)放老員工特別獎(jiǎng)金。 7. 公司按國(guó)家規(guī)定提取職工福利經(jīng)費(fèi)，用于職工各項(xiàng)福利（試用期及特別約定的員工除外）。辦公室將于每年年初制定出當(dāng)年員工福利計(jì)劃，經(jīng)公司討論通過(guò)后告知全體員工并組織實(shí)施。 1. 意外事故保險(xiǎn)：由公司統(tǒng)一按規(guī)定交納。 2. 午餐補(bǔ)貼：公司員工每人每月均可領(lǐng)取人民幣 100 元。 3. 防暑降溫費(fèi)：一線員工每人 夏季 期間，可領(lǐng)取人民幣 300元，其它員工每人 夏季 期間可領(lǐng)取人民幣 100 元。 8. 員工除公休日外，法 定節(jié)假日如下： （ 1）元月一日 元旦新年 三天 （ 2）三月八日（女性） 婦女節(jié) 半天 （ 3）五月一日 勞動(dòng)節(jié) 三天 （ 4）十月一日 國(guó)慶節(jié) 三天 （ 5）農(nóng)歷春節(jié) 十天 9. 公司不定期組織豐富多采的集體活動(dòng)，為正式錄用的員工發(fā)放交通、工作午餐、通訊及節(jié)日補(bǔ)貼等，對(duì)員工生日、婚喪、大病等公司委派工會(huì)負(fù)責(zé)慰問(wèn)。具體實(shí)施細(xì)則由工會(huì)組織每年年初根據(jù)需要制定。 10. 公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理各種保險(xiǎn)手續(xù)。員工參加保險(xiǎn)后，除依法 享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得各種給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則按國(guó)家和杭州市有關(guān)政策規(guī)定辦理。 六、考核與獎(jiǎng)懲 （ 1） 績(jī)效考核是公司人力資源管理的核心工作。 （ 2） 公司考核的宗旨在于考核員工的工作態(tài)度、工作能力和工作績(jī)效，并以此作為獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉升、退職等人員異動(dòng)的參考依據(jù)。 （ 3） 公司考核分為試用考核、平時(shí)考核、專(zhuān)門(mén)考核和年度考核等。平時(shí)考核由各部門(mén)主管隨時(shí)進(jìn)行，專(zhuān)門(mén)考核由公司根據(jù)需要安排，年度考核由公司人事考核小組在公司規(guī)定的時(shí)間里組織實(shí)施?？己藭r(shí)個(gè)人應(yīng)提交工作總結(jié)報(bào)告，填寫(xiě)《考核評(píng)估記錄表》。公司將按 崗位推行目標(biāo)管理制度作為績(jī)效考核的手段。考核的具體實(shí)施細(xì)則另行規(guī)定。 （ 4） 考核資料屬公司機(jī)密文件，權(quán)責(zé)之外的人不得查閱?？己诉^(guò)程中考核人與被考核人應(yīng)進(jìn)行多次交流，被考核人有權(quán)知道自己最終的考核情況。 （ 5） 對(duì)擔(dān)任技術(shù)工作的員工，公司組成專(zhuān)門(mén)的職稱(chēng)評(píng)定小組，對(duì)員工進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)聘，同時(shí)按所聘職稱(chēng)領(lǐng)取工資。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的員工職稱(chēng)小組有權(quán)重新對(duì)其進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)聘。 （ 6） 公司鼓勵(lì)和支持員工參加社會(huì)性職稱(chēng)評(píng)定，并協(xié)助提供需要的有關(guān)證明材料。 （ 7） 公司利用有效的激勵(lì)措施及建立科學(xué)、合理、規(guī)范的激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的工作積極性和提高員工在工作中的滿 意度。對(duì)有突出業(yè)績(jī)的員工，公司采取及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的原則。 （ 8） 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、獎(jiǎng)金、提薪、晉升、帶薪休假或提供其它優(yōu)越條件；懲罰分為警告、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、記大過(guò)、降職（薪）、開(kāi)除等。根據(jù)目的不同由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員異動(dòng)申請(qǐng)表》或《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單》。 （ 9） 對(duì)有以下行為者，給予獎(jiǎng)勵(lì)： 4. 品性端正，工作努力，業(yè)務(wù)出色，成績(jī)顯著者； 5. 熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者； 6. 全年 100%出勤者 ； 7. 年度考核特優(yōu)者； 8. 提出合理化建議經(jīng)采納實(shí)施富有成效者； 9. 節(jié)約物資利用有成效者； 10. 遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)處置適當(dāng)者； 11. 檢舉違規(guī)或損害公司 利益者； 12. 遇有