【總結(jié)】供電所低壓客戶工程管理辦法為更好的體現(xiàn)電力優(yōu)質(zhì)服務“八字方針”,進一步明確供電所低壓工程管理的權(quán)限、義務和責任,現(xiàn)制定供電所業(yè)擴工程管理辦法。一、工程權(quán)限范圍業(yè)擴低壓工程是指?380V/220V?電壓等級的線路、配電裝置安裝、檢修和施工工程。供電所作為峨眉山市瑞龍電力有限責任公司的施工隊伍,供電所獨立受理施工的客戶低壓工程為:立
2025-04-12 01:01
【總結(jié)】法人客戶信用等級評定管理辦法第一章總??則第一條??為規(guī)范小貸公司(以下簡稱“公司”)法人客戶信用等級評定工作,提高信貸管理質(zhì)量和管理水平,根據(jù)《貸款通則》及有關(guān)信貸管理制度和要求,結(jié)合公司實際,特制定本辦法。第二條??法人客戶信用等級評定是指公司為保證信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性,根據(jù)同行業(yè)統(tǒng)一的財務與非財務指標體系和標準,以
2025-04-12 12:30
【總結(jié)】郵政大客戶管理辦法(試行)10/11目錄第一章 總則 2第二章 組織機構(gòu)及職責 2第三章 分類分級管理 4第四章 開發(fā)注冊管理 5第五章 信息檔案管理 6第六章資費管理 8第七章 服務管理 9第八章 其他 10第九章 附則 10郵政大客戶管理辦法(試行)第一章
2025-04-16 22:02
【總結(jié)】《客戶營業(yè)檔案管理辦法(試行)》釋義第一章總則第一條為適應電力營銷改革與發(fā)展的需要,進一步規(guī)范客戶營業(yè)檔案管理工作,特制定本辦法?!踞屃x】本條是制訂《客戶營業(yè)檔案管理辦法》的目的。第二條本辦法所稱客戶營業(yè)檔案,是指與客戶供用電有關(guān)的申請資料、業(yè)務受理處理流程中的工單和記錄、供用電合同及協(xié)議等資料的統(tǒng)稱?!踞屃x】本條對
2025-01-15 19:40
【總結(jié)】1XX銀行客戶投訴管理辦法(試行)第一條為規(guī)范我行客戶投訴管理工作,提高投訴處理工作效率,保障客戶投訴得到及時有效處理,維護我行的良好形象,特制定本辦法。第二條本辦法中所稱的客戶投訴,是指我行工作人員在為客戶辦理業(yè)務過程中,客戶對工作人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量以及對我行所提供的業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、服務環(huán)境、服務設
2024-12-16 13:30
【總結(jié)】XX公司掛帳簽單管理(暫行)辦法為了進一步規(guī)范公司掛帳簽單的相關(guān)流程和制度,避免呆帳、壞帳的出現(xiàn),特制定本辦法。一、外部掛帳簽單的處理第1條:外部單位簽字掛帳,必須審查其是否與公司簽訂《簽單掛帳協(xié)議》。營銷中心負責調(diào)查單位資信情況,若可行則由營銷中心負責簽訂掛賬協(xié)議。第2條:
2025-01-15 18:15
【總結(jié)】17/18客戶管理辦法6.1客戶分類管理制度6.1.1客戶的分類及信息收集1、客戶信息收集的義務:業(yè)務員對客戶信息的各項目應不斷地收集整理并定期向上級報告。2、報告的種類和方法:(1)日常報告:口頭報告(2)緊急報告:口頭報告或電話報告(3)定期報告:依照客戶信息(見《信用管理辦法》)所要求內(nèi)容提交書面報告3、客戶的分類和等級:依照客戶訂
2025-04-12 03:47
【總結(jié)】深圳移動客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責任部門:客戶服務中心文件名稱:深圳移動客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時間:20xx年11月1日1目錄第一章
2025-07-13 14:54
【總結(jié)】某公司客戶信息管理辦法為使公司對客戶的管理規(guī)范化、有效化,保證穩(wěn)定開展,特制定本辦法。公司客戶為與公司有業(yè)務往來的供應商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財務顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu),可列為特殊的一類客戶。1.公司信息部負責公司所有客戶信息的匯總、整理。2.公司建立客戶檔案,并編制客戶一覽表供查閱。3.客戶檔案的建立。1).每發(fā)展、接觸一個新客戶
2025-04-09 00:29
【總結(jié)】.....集團客戶授信業(yè)務調(diào)查管理辦法第一章總則第一條根據(jù)中國銀行監(jiān)督管理委員會《商業(yè)銀行集團客戶授信業(yè)務風險管理指引》和銀行集團客戶授信業(yè)務管理辦法及細則的有關(guān)要求,特制定集團客戶授信業(yè)務調(diào)查管理辦法,作為銀行對集團客戶進行信貸調(diào)查的
2025-04-13 03:29
【總結(jié)】深圳移動客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責任部門:客戶服務中心文件名稱:深圳移動客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時間:2021年11月1日1目錄第一章
2025-05-13 19:20
【總結(jié)】中國移動通信集團新疆有限公司集團客戶分層分級服務管理辦法2008年10月39/41目錄第一章 總則 1第二章 集團客戶分類標準 1第三章 集團客戶分類目標 3第四章 集團客戶分層分級服務原則 4第五章 集團客戶分層分級服務內(nèi)容 5第六章 集團客戶分層分級服務標準 6第七章 集團客戶分層
【總結(jié)】××××保險股份有限公司理賠客戶投訴處理實施細則第一章 總則第一條為切實有效提高投訴案件處理時效,維護公司的整體利益和形象,保證投訴案件及時、有效地得以處理、解決,結(jié)合工作實際特制定本細則。第二條本細則適用于總、分、支理賠追償事業(yè)部所有部門和人員。第三條本細則根據(jù)總公司相關(guān)要求制定了對工作人員的獎懲制度,并從本辦
2025-04-07 12:40
【總結(jié)】CRM系統(tǒng)客戶信息錄入管理辦法客戶信息管理系統(tǒng)—CRM管理辦法第一章總則第一條為了實現(xiàn)公司系統(tǒng)化客戶管理,便于公司全員能夠及時、合理的維護自身客戶,特此于2013年1月1日起,全員使用CRM系統(tǒng)進行客戶維護及管理。第二條此管理辦法適用范圍為公司全體員工。第二章CRM信息管理崗位職責第三條CRM系統(tǒng)為公司全體職員客戶信息使用平臺,主要由公司總部I
2025-08-20 16:53
【總結(jié)】**銀行客戶經(jīng)理管理辦法(試行)*銀發(fā)〔2005〕288號2005年7月21日印發(fā)第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務體系和穩(wěn)定高效的營銷隊伍,發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體,擴大市場份額,提高我行綜合競爭能力、整體效益和風險防范能力,特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務等金融服務并承
2025-04-19 01:01