【正文】 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 本文由【 中文 word 文檔庫(kù) 】 搜 集整理 。 中文 word 文檔庫(kù)免費(fèi)提供海量教學(xué)資料、行業(yè)資料、范文模板、應(yīng)用文書、考試學(xué)習(xí)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等 word文檔下載 2020 年 7 月高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格鑒定一級(jí)） 2020 年 7 月高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格鑒定一級(jí)）考試試題 理論試卷 2020 年 7 月高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格鑒定一級(jí)）考試試題 技能試卷 2020 年 7 月高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格鑒定一級(jí)）考試試題 綜合評(píng)審 2020 年 7 月高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格鑒定一級(jí)）考試試題 理論試卷 2020 年 7 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格試驗(yàn)性鑒定 職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí) 卷冊(cè)三：理論試卷 第二部分 職業(yè)道 德 第二部分 理論知識(shí) （ 26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題 （ 26～ 85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 3技術(shù)開發(fā)型和人力開發(fā)型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的區(qū)別是（ c ）。 （ a）前者是中短期發(fā)展戰(zhàn)略，后者是長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ b）前者是自下而上推動(dòng)的，后者是自上而下推動(dòng)的 （ c）前者注重機(jī)器設(shè)備的更新，后者注重人的潛在能力的開發(fā) （ d）前者采用了內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式，后者力求建立融洽的勞動(dòng)關(guān)系 3在某企業(yè) 中，企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率不停下降，但離職率卻非常低。如果進(jìn)行員工對(duì)企業(yè)發(fā)展期望值和對(duì)自己發(fā)展期望值的比較分析，持有（ b ）看法的比例可能最高。 （ a）對(duì)企業(yè)期望高，對(duì)自己期望高 （ b）對(duì)企業(yè)期望高，對(duì)自己期望低 （ c）對(duì)企業(yè)期望低，對(duì)自己期望高 （ d）對(duì)企業(yè)期望低，對(duì)自己期望低 3影響有效管理幅度的因素不包括（ b ）。 （ a）職務(wù)的性質(zhì) （ b）績(jī)效考核的內(nèi)容 （ c）管理人員素質(zhì) （ d） 職能機(jī)構(gòu)健全水平 3企業(yè)在制定人力資源質(zhì)量開發(fā)策略時(shí)要建立重要的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)不包括（ c ）。 （ a）員工績(jī)效管理系統(tǒng) （ b）員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) （ c）定編定崗定員定額系統(tǒng) （ d）員工援助與輔導(dǎo)系統(tǒng) 3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的不包括（ a ）。 （ a）有效地挖掘員工的潛力 （ b）確定組織戰(zhàn)略的發(fā)展方向 （ c）確定企業(yè)各類資源的例題配置 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ d）提高組織的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 3下列說法錯(cuò)誤的是（ d ）。 （ a）組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) （ b）公司戰(zhàn)備的變化先于組織結(jié) 構(gòu)的變化 （ c）組織結(jié)構(gòu)影響企業(yè)各類資源的合理配置 （ d）組織文化的變化會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化 在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時(shí)，對(duì)于合理不合法的人力資源管理管理問題要（ d ）。 （ a）以員工的利益為重，大膽執(zhí)行 （ b）嚴(yán)格按法律規(guī)定執(zhí)行，杜絕此類問題出現(xiàn) （ c）采取回避的方式進(jìn)行處理 （ d）尋求法律范疇內(nèi)的替代方式，變通執(zhí)行 4與 “收入－利潤(rùn) =成本 ”相比，采取 “收入－成本 =利潤(rùn) ”公式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算（ c ）。 （ a）首先要保證的是股東的利益 （ b）能更好地控制成本，避免浪費(fèi) （ c）體現(xiàn)的是先執(zhí)行，后核算的思想 p35 （ d）可防止人為的隨意性 4霍夫斯泰德的跨文化理論不包括（ c ）。 （ a）權(quán)力距離 （ b）不確定性回避 （ c）群體慣性 （ d）男性化與女性化 4如果企業(yè)處于朝陽(yáng)行業(yè)，有充裕的人才可以選擇，這一情況屬于（ b ）。 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ a）市場(chǎng)狀況對(duì)工資的影響 （ b）市場(chǎng)預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給的影響 （ c）市場(chǎng)狀況對(duì)用工量的影響 （ d）市場(chǎng)狀況對(duì)應(yīng)聘人員質(zhì)量的影響 4在招聘規(guī)劃中，（ a）屬于市場(chǎng)管理者的任務(wù)。 （ a）審核和批準(zhǔn)招聘規(guī)劃 （ b）提供空缺職位的職位要求 （ c）選擇具體的招聘渠道 （ d）參與應(yīng)聘者的初步篩選工作 4招聘規(guī)劃過程中最重要也最困難的一環(huán)是（ d ）。 （ a）進(jìn)行招聘的外部環(huán)境分析 （ b）進(jìn)行本公司的典型職位分析 （ c）制定兼顧企業(yè)和員工利益的選拔方案 （ d）掌握現(xiàn)有員工配置情況及預(yù)測(cè)未來的員工內(nèi)部供給情況 4（ b）屬 于招聘過程中 “工作本身的成就感 ”這一吸引因素。 （ a）彈性工作制 （ b）提供創(chuàng)造性的工作 （ c）出色的上司和同事 （ d）更多的家人相處的時(shí)間 4關(guān)于招聘的背景調(diào)查，說法錯(cuò)誤的是（ d ）。 （ a）只調(diào)查與工作相關(guān)的情況 （ b）要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度 （ c）重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí) （ d）重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 4不屬于性格測(cè)試的是（ d ）。 （ a） sds （） mbti （ c） 16pf （ d） gatb 4角色扮演法更適合考察（ b ）。 （ a）責(zé)任心 （ b）人際關(guān)系能力 （ c）創(chuàng)新能力 （ d）問題分析能力 50、給應(yīng)試者看一張主題不明確的圖片，要求其發(fā)揮想像力，講一個(gè)故事，這種問題屬于結(jié)構(gòu)化面試中（ d ）的問題。 （ a）智能型 （ b）情境型 （ c）行為型 （ d）投射型 5目標(biāo)管理法是由（ a ）提出的。 （ a）德魯克 （ b）斯金納 （ c）班杜拉 （ d）巴甫洛夫 5對(duì)照組和試驗(yàn)組的差別在于參加的員工（ b ） （ a）業(yè)績(jī)的好壞 （ b）是否參加了試驗(yàn) 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ c）工作崗位的不同 （ d）管理層次的不同 5培訓(xùn)評(píng)估的跟蹤階段所收集的二級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù)可以確定（ b ）。 （ a）學(xué)員對(duì)所受培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的主觀認(rèn)可程度 （ b）學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識(shí)或技能的掌握情況 （ c）所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識(shí)或技能對(duì)員工業(yè)績(jī)的影響 （ d）所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授的知識(shí)或技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況 5準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)設(shè)計(jì)的區(qū)別在于（ a ）。 （ a）樣本分配的隨機(jī)性 （ b）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性 （ c）試驗(yàn)結(jié)果的可靠性 （ d）培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 5根據(jù)薩伯的理論，員工明確職業(yè)選擇最可能處于職業(yè)生涯的（ c ）。 （ a）成長(zhǎng)階段 （ b）探索階段 （ c）確立階段 （ d）維持階段 5員工可以在不同工作族之間進(jìn)行水平移動(dòng)屬于（ c ）。 （ a）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 （ b）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑 （ c）橫向職業(yè)生涯路徑 （ d） 雙重職業(yè)生涯路徑 5關(guān)于平衡記分卡，說法錯(cuò)誤的是（ a ） （ a）各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ b）組織戰(zhàn)略被置于中心地位 （ c）是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡 （ d）包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度 5對(duì)員工進(jìn)行日常的輔導(dǎo)與反饋是績(jī)效管理過程中（ b ）階段的主要任務(wù)。 （ a）目標(biāo)設(shè)計(jì) （ b）過程指導(dǎo) （ c）考評(píng)反饋 （ d）激勵(lì)發(fā)展 5上級(jí)主管在考評(píng)員工的 時(shí)候過于寬松會(huì)導(dǎo)致（ b ）。 （ a）員工自我矛盾 （ b）部門內(nèi)部矛盾 （ c）組織目標(biāo)矛盾 （ d）主管自我矛盾 60、某部門的績(jī)效評(píng)估結(jié)果呈現(xiàn)正偏態(tài)分布，則出現(xiàn)了（ b ）。 （ a）寬厚誤差 （ b）苛嚴(yán)誤差 （ c）集中趨勢(shì) （ d）暈輪誤差 6市場(chǎng)占有率與平衡記分卡率的（ c ）角度聯(lián)系最為緊 密。 （ a）財(cái)務(wù) （ b）內(nèi)部流程 （ c）顧客 （ d）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 6績(jī)效管理過程指導(dǎo)的方法不包括（ c ）。 （ a）給予員工及時(shí)和公開的表?yè)P(yáng) （ b）每周定期舉行部門例會(huì)，討論員工的工作進(jìn)展