【正文】 福州震旦計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司 網(wǎng)商蜘蛛 銷(xiāo)售指導(dǎo)冊(cè) 目 錄 第一章 企業(yè)簡(jiǎn)介 ....................................................................................................... 1 第二章 市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì) ........................................................................................... 1 第三章 產(chǎn)品功能特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn) ................................................................................... 3 一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 常識(shí) .................................................................................................... 3 二、 全國(guó)最早開(kāi)始研發(fā) 的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件之一 ........................................................ 3 三、功能特性及賣(mài)點(diǎn) ................................................................................................ 5 第四章 目標(biāo)群體 ....................................................................................................... 6 一、目標(biāo)群體的特點(diǎn) ................................................................................................ 6 二、目標(biāo)市場(chǎng) ............................................................................................................ 6 第五章 終端銷(xiāo)售的要求及注意事項(xiàng) ....................................................................... 7 一、終端營(yíng)銷(xiāo)人員守則 ............................................................................................ 7 二、終端營(yíng)銷(xiāo)人員 .................................................................................................... 7 三、促進(jìn)銷(xiāo)售的形象建設(shè) ........................................................................................ 8 四 、終端營(yíng)銷(xiāo)人員自律 ............................................................................................ 9 第六章 銷(xiāo)售技巧 ....................................................................................................... 9 一、終端 銷(xiāo)售 人員 .................................................................................................. 10 二、人員推銷(xiāo)的步驟 .............................................................................................. 11 第七章 銷(xiāo)售 問(wèn)答 ..................................................................................................... 11 一、我們的口號(hào) ...................................................................................................... 12 二、常識(shí)性問(wèn)題的詳細(xì)答案 .................................................................................. 12 三、經(jīng)常被客戶(hù)提及的 五 個(gè)重要問(wèn)題 .................................................................. 17 四、 銷(xiāo)售過(guò)程中 常見(jiàn)問(wèn)答 ...................................................................................... 18 第八章 結(jié)束語(yǔ) ............................................................................................................ 19 創(chuàng) 新 無(wú) 限 智 慧 無(wú) 限 1 第一章 企業(yè)簡(jiǎn)介 本章僅需了解，介紹 福州震旦計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司 的背景和公司 大概 情況 福州 震旦計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司以“質(zhì)量為本，客戶(hù)為天，精益求精，力求完美”為格言，以弘揚(yáng)“經(jīng)典智慧，提高人生價(jià)值”為使命，本著“專(zhuān)注，專(zhuān)心，專(zhuān)精”的服務(wù)理念，以最低的利益，滿足客戶(hù)每一個(gè)需求為服務(wù)宗旨，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 公司主要從事，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等一系列信息技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。 我們的目標(biāo)就是做最好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。以“用心服務(wù)，用心做服務(wù)，用心做事，用心做成事”為引導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越，不斷創(chuàng)新。為您提供更真誠(chéng)，有效，貼心的服務(wù)是我們最大的追求。 蜘蛛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引 擎是由震旦公司傾力開(kāi)發(fā)的新一代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化系統(tǒng)，旨在為廣大商人提供全方位的門(mén)戶(hù)級(jí)網(wǎng)上貿(mào)易推廣服務(wù)，協(xié)助管理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)， 挖掘最新最全商情資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速推廣產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)擁有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站優(yōu)化、商業(yè)信息發(fā)布等等眾多實(shí)用推廣功能。 該軟件是商務(wù)人士 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上推廣首選工具。該軟件一投入市場(chǎng)就得到廣大用戶(hù)的一致好評(píng) 。 福州震旦計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司 正處于快速發(fā)展期， 我們秉持 真誠(chéng)關(guān)懷 、 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 的經(jīng)營(yíng)理念，期待能與更多的渠道經(jīng)銷(xiāo)商以及廣大用戶(hù)建立密切、互信的合作關(guān)系，共同發(fā)展 ， 優(yōu)秀到卓越，共成業(yè)界長(zhǎng)青偉業(yè)！ 第二章 市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì) 本章僅需了解，內(nèi)容從多方面闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件的市場(chǎng)現(xiàn)狀，以及營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化是必然發(fā)展趨勢(shì) 從來(lái)沒(méi)有一刻如今天這樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。IT 技術(shù)發(fā)展的一日千丈，不僅使得網(wǎng)絡(luò)從深度與廣度上更加迅速地將社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者鏈接在一起，而且也大大地推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，使得其從一個(gè)概念性的營(yíng)銷(xiāo)工具，真正變成為一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模式。 信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球，企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。以 Inter 為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)展成為現(xiàn)代市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái)徹底改變了許多營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)思維 ,打破了營(yíng)銷(xiāo)舊規(guī)則。 從傳統(tǒng)企業(yè)的角度看，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)必然趨勢(shì)， 然而，許多企業(yè)由于長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不知如何開(kāi)展，倉(cāng)促上馬，效果并不理想。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趨之若鶩也對(duì)自身造成了一定危機(jī)意思，盡管如此相當(dāng)多這些企業(yè)依然不為所動(dòng)，不是不認(rèn)同，而是茫然不知所措。在他們看來(lái)，一方面 創(chuàng) 新 無(wú) 限 智 慧 無(wú) 限 2 是來(lái)自各