班組長現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)典課程(已修改)
2025-09-09 19:22 本頁面
【正文】 班組長現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 2 課堂要求 歡迎閣下參加本次惠州德信誠培訓(xùn)中心課程 ， 本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ) ， 提高您的能力和水平 。 請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)： 手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉 。 吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙 。 其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩 ,舉手提問； 不要隨意走動(dòng) 。 3 企業(yè)管理面臨的共同難題 救火式生產(chǎn) 質(zhì)量不穩(wěn)定 浪費(fèi)嚴(yán)重 人員流動(dòng)大 快交貨 低價(jià)格 多品種 小批量 內(nèi)部 外部 4 部份一線主管的現(xiàn)狀 單純看管型： 埋頭苦干型： 雜務(wù)服務(wù)型： 應(yīng)急救火型： 被動(dòng)等待型： ， 強(qiáng)調(diào)客觀型： 袖手旁觀型： 圓滑應(yīng)對(duì)型： 墨守成規(guī)型： 5 一線主管的角色認(rèn)知 準(zhǔn)則一 準(zhǔn)則二 準(zhǔn)則三 準(zhǔn)則四 6 一線主管的知識(shí)要求 專業(yè)知識(shí)： 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 工藝標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備性能 材料特性 管理知識(shí)： 編制作業(yè)計(jì)劃 20/80工作原理 PDCA管理方法 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 授權(quán)、激勵(lì)、溝通、改善 時(shí)間管理 7 一線主管的兩大目標(biāo) 工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量 工作能力與工作激勵(lì) 8 基層管理的基礎(chǔ)工作 管理 管理 管理 管理 管理 現(xiàn)場(chǎng) 管理 管理 9 基層管理的方法 海爾的 “ OEC”管理： 全方位地對(duì)每個(gè)人每一天的每一件事 進(jìn)行控制和清理。 10 日清日畢 日清日高 日清 — 日畢 — 日清 — 日高 — 基層管理的方法 11 基層管理的方法 三自： 三現(xiàn)： 三公開： 12 班組長的具體工作 ? —— 日常管理 （班前會(huì)，班前檢查等 ） ? —— 周期性管理 （品質(zhì)考核、生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)應(yīng)等） ? —— 異常情況的管理 （如計(jì)劃調(diào)整、設(shè)備故障、人手缺乏等） ? —— 員工訓(xùn)練 （知識(shí)和技能） 13 杰出班組長應(yīng)該具備 ： ? 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)； ? 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； ? 正確的作業(yè)管理方法； ? 良好的交流溝通技巧； ? 健康的用人育人理念； ? 卓越的組織協(xié)調(diào)能力； ? 敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的意識(shí)和能力 . 14 技術(shù)型人才與管理型人才的區(qū)別 類別 技術(shù)型人才 管理型人才 對(duì)管理理解 有問題向上報(bào)告 出現(xiàn)問題 自己動(dòng)手，應(yīng)急救火 工作分配 等待領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置 事情分析 比較注重事情本身 部門管理 埋頭苦干，以身作則 對(duì)待困難 依靠以往經(jīng)驗(yàn) 工作方法 就事論事 員工情緒 不大關(guān)心，強(qiáng)調(diào)完成任務(wù) 15 生產(chǎn)管理人員的主要工作職責(zé) 計(jì)劃 組織 布置 領(lǐng)導(dǎo) 控制 生產(chǎn)能力 生產(chǎn)目標(biāo) 生產(chǎn)地點(diǎn) 采購 質(zhì)量管理 成本管理 生產(chǎn)進(jìn)度 集權(quán)程度 對(duì)外承包 加班 設(shè)備調(diào)度 生產(chǎn)設(shè)備 生產(chǎn)人員配備 日程安排 激勵(lì)員工 工作命令 工作指標(biāo) 人員績效評(píng)估 存貨控制 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 成本控制 16 * ? 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 17 18 19 管理的五大職能 ? 計(jì)劃 ? 控制 協(xié)調(diào) 組織 ? 指揮 20 21 22 23 24 25 26 團(tuán)隊(duì)管理 :君子周而不比 ,小人比而不周 27 28 29 30 人際沖突管理 31 32 1 33 34 35 36 37 38 39 40 41 現(xiàn)場(chǎng)安全管理 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 )溝通管理 ? 溝通的三個(gè)要素 ? 溝通的渠道 ? 溝通的方式 53 注意溝通時(shí)的形象 1 用身體表達(dá)自信： ? 2 溝通時(shí)語言的運(yùn)用 ? 54
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