【正文】 物業(yè)公司行政制度培訓(xùn)目錄 修訂部分 1.。 考勤休假管理辦法 2． 薪酬福利管理辦法 3． 會議管理制度 4． 辦公環(huán)境管理規(guī)定 5．檔案管理制度 6．固定資產(chǎn)管理規(guī)定 7． 低值易耗品 管理規(guī)定 8．印章管理規(guī)定 9．宿舍管理規(guī)定 10．工作服管理制度 11．空調(diào)使用管理規(guī)定 12． 倉庫領(lǐng)料、保管制度 13． 離職 /調(diào)崗人員工作交接管理制度 新增加部分 14．員工行為規(guī)范 15．先進(jìn)評選辦法 16．廉潔管理辦法 17．組織授權(quán) 18．培訓(xùn)、考核管理辦法 管理制度 考勤休假管理辦法 一、 目的： 為保障公司工作正常、有序的進(jìn)行，提高員工的工作效率，樹立良好的工作作風(fēng)，特制定本辦法。 二、 適用范圍 本制度適用于張家港市新城物業(yè)管理有限公司員工的考勤和休假管理。 三、批準(zhǔn)和解釋 ★本制度由張家港市新城物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效； ★本制度由張家港市新城物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 四、 內(nèi)容 （一）工作時間與加班 1．工作時間 正常工作時間：公司實(shí)行每周六天工作日，周一至周六每天工作約 8 小時，具體作息時間根據(jù)季節(jié)變化作相應(yīng)調(diào)整，具體按公司通知執(zhí)行； 公休日：每周日為公休日。 法定節(jié)假日：法定節(jié)假日按國家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行（元旦 1 天、春節(jié) 3 天、清明節(jié) 1 天、五一勞動節(jié) 1天、端午節(jié) 1天、國慶 3天、中秋節(jié) 1天，共 11 天）；公司總部的值班人員由行政人事部統(tǒng)一安排，每天 1人；項(xiàng)目部值班人員名單報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 交行政人事部備案； 因此，全年正常工作日 =36511365/7=（天）； 每月正常工作日 =（天）； 員工日工資 =員工基本工資 /； 延時加班為 公休日加班為 2倍的日基本工資； 法定假加班為 3倍的日基本工資。 2. 加點(diǎn) ：周一至周六，八個工作小時之外的延續(xù)工作，稱為加點(diǎn)。 ，不滿一小時的不計加點(diǎn)工資。 ： ，給予辦理時間緊迫、需 加點(diǎn)確保完成。 。 3．加班 ：指因工作需要，公司或上級安排員工在公休日、法定假的上班。 ，不滿一小時的不計加班工資。 4．其他要求： 公司因工作需要安排員工加班的，員工應(yīng)以大局為重、積極配合；對無正當(dāng)理由拒不服從加班安排的員工，考核扣 50分 /次。 ，不鼓勵員工平時的加點(diǎn)、公休日的加班。 、加班，必須提前提出申請（ OA平臺），獲得部門經(jīng)理的同意以及行政人事部的確認(rèn)；對于臨時產(chǎn)生 的加點(diǎn)、加班，需第二日補(bǔ)上申請，在兩天內(nèi)完成部門審批。 中高級管理層的加點(diǎn)、加班，是崗位職責(zé)的延續(xù)，不享受加點(diǎn)、加班薪酬。法定假值班按照職務(wù)高低安排。 （二）休假管理 1．休假類型：包括病假、事假、公假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。 （ 1）病假：連續(xù) 2 天（含）以上病假須持醫(yī)院發(fā)票及醫(yī)師證明， 10天（含）以內(nèi)的病假基本工資照發(fā)、崗位職級工資扣除，連續(xù)病假 10天以上的基本工資、崗位職級績效工資均不再享受。 （ 2）事假：員工事假期間基本工資、崗位職級工資均不再享受。 （ 3）公假：屬帶薪假，員工參加公司組織或 許可的職業(yè)資格考試、教育培訓(xùn)、征兵及選舉等，可請公假，假期長短根據(jù)實(shí)際情況而定。 （ 4）工傷假：員工因工受傷或?qū)儆趪乙?guī)定的工傷范圍的，可請工傷假，工傷醫(yī)療費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定由保險機(jī)關(guān)支付，休假期間的基本工資不變，崗位職級工資不再享受。 （ 5）婚假：屬帶薪假，員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，憑有效結(jié)婚證明，給予婚假 3 天；符合晚婚條件的（男滿 25周歲，女滿 23周歲），給予婚假 7天；再婚者不享受晚婚待遇；婚假期間的工資不變。 （ 6）產(chǎn)假： A工作時間滿一年的女員工，符合國家計劃生育政策生育的，憑有效醫(yī)療證明，單胞胎生育給假 90天，難產(chǎn)或多胞胎生育的增加 15天產(chǎn)假。 B已婚女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的，根據(jù)有效醫(yī)療證明，給予 2030天產(chǎn)假；三個月以上七個月以下的，給予 42天產(chǎn)假；七個月（含）以上的，給予 90天產(chǎn)假。 C 女員工在規(guī)定產(chǎn)假期間的工資，由女員工在產(chǎn)假結(jié)束返司后，將有效醫(yī)療證明、生育費(fèi)用發(fā)票等交行政人事部至社保機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定一并辦理生育保險報銷。 D男員工配偶分娩，給予男方帶薪護(hù)理假 3天。 （ 7）喪假：屬帶薪假，員工配偶、員工父母、配偶父母、子女喪亡給假 5天；員工兄弟、姐妹喪亡給假 2天，祖父母、外祖父母喪亡給假 1天，休假 期間的工資不變。 （ 8）以上各類休假遇公休日、法定節(jié)假日順延。 2．休假程序 （ 1）員工休假必須提前填寫“請假單”，按請假審批程序?qū)徟?，?jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但須及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。 （ 2）較長假期需交接手頭工作、移交相關(guān)資料及物品。 （ 3）員工休假超期應(yīng)及時請示直接上級，經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假。 （ 4）員工休假結(jié)束回司后，應(yīng)第一時間向直接上級銷假。 3．請假審批程序及權(quán)限：員工請假 1 天（含）以內(nèi)的，由直接上級審批即可；請假 3 天以內(nèi)的，由直接上級、間接上級逐級審批；請假 3天（含）以 上的，保安、保潔由項(xiàng)目經(jīng)理審批，其他人員需報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4．曠工 有下列情況之一者按曠工處理： （ 1）未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而擅自不上班者，或因各種假期逾期未事先申請續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者（遇事先不能預(yù)知的意外情況可通過電話請假，手續(xù)及時補(bǔ)辦）。 （ 2）不服從工作調(diào)配而不上班者。 （ 3）打架斗毆致傷而不上班者。 （ 4）其他無正當(dāng)理由擅自缺勤者。 （三）考勤管理 公司實(shí)行電子考勤與人工考勤相結(jié)合的辦法，對員工的實(shí)際出勤情況進(jìn)行記錄，以加強(qiáng)公司對作息時間的實(shí)施，并提供必要的統(tǒng)計資料。 1．電子考勤 （ 1）公司在總部辦公室、項(xiàng)目部均設(shè)電子考勤點(diǎn)，在公司總部和項(xiàng)目部上班的員工可使用公司發(fā)放的考勤卡在就近考勤點(diǎn)刷上班卡及下班卡； （ 2）除公司高層外，所有員工每天早晚上下班均須刷卡，行政人事部根據(jù)公司的作息時間對電子考勤系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，電子考勤系統(tǒng)將記錄員工每天的出勤情況，如員工遲到、早退、加班等，系統(tǒng)均會自動記錄； （ 3） 員工因特殊情形 上下班 未能 電子考勤刷卡的 ，如出差、上班直接在外辦事、工作時間外出下班不再返回公司等情形，應(yīng)事先向直接上級說明情況，征得同意后方屬有效； 員工回司后，應(yīng)及時將考勤卡 交直接上級審核，直接上級審核屬實(shí)的簽字確認(rèn)，作為考勤依據(jù)。 2．人工考勤 人工考勤是電子考勤的有益補(bǔ)充，為員工作息時間實(shí)施情況提供必要的統(tǒng)計資料。 3．考勤匯總 每月初，各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門上月的相關(guān)考勤資料（請假單、考勤證明單或人工考勤表等）填寫《考勤匯總表》，并將相關(guān)考勤資料交行政人事部作為工資計算的依據(jù)。 ４．相關(guān)考勤規(guī)定及處罰 （ 1）公司員工上下班不得遲到、早退、曠工。如遲到或早退 5 分鐘（含）以內(nèi)的，罰款 10元； 5 分鐘以上、 15分鐘（含）以內(nèi)的，罰款 30 元； 15分鐘以上、 2 小時（含）以內(nèi)的，罰款 50元； 2小時以上、 4個小時（含）以內(nèi)的按曠工半天論處。 （ 2）員工工作時間外出，應(yīng)向上級主管說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出半個小時至 2個小時（含）以內(nèi)的，罰款 50元， 2個小時以上、 4個小時（含）以內(nèi)的按曠工半天論處。 （ 3）曠工時間的最小計算單位為 ， 2個小時以上、 4個小時（含）以下的按 ；曠工 1天，罰款 3倍的日工資。連續(xù)曠工 2天或全年累計曠工 7天者，按自動離職處理。 （ 4）實(shí)行電子考勤上下班的員工如有漏刷卡、實(shí)際當(dāng)日按正常工作時間出勤的，應(yīng)及時向直接上級說明情況，由直 接上級在考勤卡上簽字確認(rèn)，可作為正常出勤；但員工漏刷卡仍須給予 10元 /次的處罰，以示警告。 （ 5）公司嚴(yán)禁代刷卡行為，對于代刷卡員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，分別給予持卡人和代刷卡人各考核 100 元，發(fā)現(xiàn) 2次以上代刷卡的，雙倍處罰。 （ 6）員工應(yīng)妥善保管考勤卡，考勤卡如有遺失或損壞，由員工向行政人事部申領(lǐng)，并自行承擔(dān)成本費(fèi) 6元；如員工離職，應(yīng)將考勤卡交還行政人事部。 （ 7）為方便日常工作聯(lián)系，公司要求除保安、保潔以外的所有員工手機(jī)必須保證 24小時暢通（包括節(jié)假日、休息日），以確保各項(xiàng)工作有序開展，如有違反，將考核 50元 /次 。 （四）附則 1．本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 五、本辦法運(yùn)行需提供的記錄 1．《請假單》 2．《考勤表》 3．《 考勤匯總表 》 薪酬福利管理辦法 為吸引、保留、激勵、發(fā)展優(yōu)秀人才，建設(shè)具有強(qiáng)動力的人力資源團(tuán)隊(duì)，有效支持公司戰(zhàn)略的實(shí)施與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法。 公司薪酬福利結(jié)構(gòu)一般由以下幾方面組成：基本工資、崗位工資 /職級工資、業(yè)績提成獎金、公司利潤分享獎金、車貼、特殊津貼等；因公司各崗位工作內(nèi)容、工作性質(zhì)差異較大，故不同崗位、不同的物業(yè)服務(wù) 期間實(shí)行不同的薪酬福利辦法。 第 一章 基本工資 一、基本工資：是保證員工最低基本生活保障的固定薪酬。 二、各崗位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)詳見 見公司薪酬福利對應(yīng)表 三、除公司每年年底統(tǒng)一組織的崗位 /職級評定或調(diào)薪外，日?；竟べY的變動一般填報《人事 /崗位 /薪酬變動審批通知單》，由員工的直接上級建議、間接上級審核、行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印分發(fā)執(zhí)行。 第二章 崗位 /職級工資 一、崗位 /職級工資：是部分崗位享受的除基本工資外，體現(xiàn)其所從事崗位及自身能力兩者價值的另一部分薪酬。 二、各崗位的崗位 /職級工資標(biāo)準(zhǔn)詳 見公司薪酬福利對應(yīng)表 三、除公司每年 年底統(tǒng)一組織的崗位 /職級評定或調(diào)薪外，日常崗位 /職級工資的變動同“第一章基本工資”的要求執(zhí)行。 第三章 業(yè)績提成獎金 另見《業(yè)績提成類崗位的業(yè)績提成管理辦法》 第四章 公司利潤分享獎金 另見公司利潤分享獎金管理辦法。 第五章 車貼 一、公司根據(jù)提供公務(wù)用車的員工的崗位和職級的不同，給予不同的車輛津貼標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 見公司薪酬福利對應(yīng)表 二、提供公務(wù)用車的員工必須報直接上級后，至行政人事部登記確認(rèn)提供公務(wù)用車后，自次月起，可享受車貼。報銷人員每季度憑車輛燃油發(fā)票填寫報銷單，報直接上級 、間接上級審核后，行政人事部審核、登記，統(tǒng)一報總經(jīng)理簽批后財務(wù)報支。 第六章 社保 /住房公積金 一、社保：除試用期員工、已達(dá)到法定退休年齡的員工外，公司為所有崗位員工辦理繳納社保（員工入司時離法定退休年齡不到 10年的、且從未繳過社保的，公司不再辦理繳納）。試用期員工在試用到期轉(zhuǎn)正后，自入司之日起補(bǔ)繳。 二、住房公積金：目前，公司僅為 五級 及以上管理人員繳納，在試用期滿轉(zhuǎn)正六個月后辦理。 三、不同崗位 /職級的社保及住房公積金月繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下： 見公司薪酬福利對應(yīng)表 第七章 其他福利 公司根據(jù)經(jīng)營效益、不同崗位的性質(zhì)，提供部分崗位免費(fèi)體檢、旅游、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等其他福利。 1．節(jié)日津貼：中秋、春節(jié)、三八婦女節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，公司給予一定的節(jié)日禮金或發(fā)放一定的節(jié)日物資，以示對員工節(jié)日的問候。 2．免費(fèi)體檢：公司每年組織部分崗位入司滿一年的員工進(jìn)行體檢，以保障員工的身體健康。 3．學(xué)習(xí)培訓(xùn)：公司經(jīng)常性地組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。 4．特殊津貼：特殊津貼是公司為體現(xiàn)人文關(guān)懷為特殊事項(xiàng)而設(shè)立的一種公司福利，主要包括： （ 1）結(jié)婚禮金：公司員工結(jié)婚可 享受 1000元 的結(jié)婚禮金，僅享受一次； （ 2）重大疾病慰問金：對于因重大病癥而住院治療的員工，公司視具體情況給予一定的慰問金； （ 3）喪事奠儀：員工直系親屬喪亡的慰問金； （ 4）住宿：公司視具體情況為外地員工提供集體宿舍。 公司其他福利的具體內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整、完善。 第八章 附則 第九章 一、本辦法自發(fā)布之日起試運(yùn)行，如有未盡事宜，由公司另行討論確定。 會議管理制度 一、目的 為 加強(qiáng)會議管理，提高會議質(zhì)量，確保會議的高效性，特制定本制度。 二、適用范圍 本制度適用于張家港市新城 物業(yè)管理有限公司的會議管理。 三、批準(zhǔn)和解釋 ★本制度由張家港市新城物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 ★本制度由張家港市新城物業(yè)管理有限公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 四、 主要內(nèi)容 （一）會議管理原則 1．精簡高效：盡量減少會議頻次，能合則合，能減則減；盡量壓縮會議時間，準(zhǔn)備充分，言簡意賅 ； 提出問題的同時應(yīng)有建設(shè)性意見。 2．實(shí)事求是：會議中研究或討論問題應(yīng)實(shí)事求是，不得帶有個人色彩。 3．清晰明確： 布置工作應(yīng)確保工作內(nèi)容、責(zé)任人、工作目標(biāo)和完成期限清晰明確；反饋工作應(yīng)及時 、簡明扼要。 （二）會議分類及其歸口和協(xié)助部門 1．公司會議：包括每周辦公例會