職業(yè)經(jīng)理人培訓教程(已修改)
2025-09-09 11:10 本頁面
【正文】 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 1 XX管理培訓系列課程 職業(yè)經(jīng)理行為指引 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 8 領導是一種責任 領導要有追隨者； 領導能力不是體現(xiàn)在個人的名望上 ,而是體現(xiàn) 在工作的成果上； 領導者是典型的公眾人物 ,他應該以身作則； 領導并非地位、特權、頭銜和金錢，而是責 任。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 9 正直的品格 誰做得對／什么是對的 才智／人格 出色的屬下／出色的領導 高績效標準對屬下／對自己 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 10 領導能力 傾聽別人談話時，要做到虛心、努力和自 持。傾聽不是一種能力，而是一條紀律。 樂于與別人溝通，使別人了解其立場觀點。 不要為錯誤辯解，而要積極地糾正錯誤。 要意識到：和任務本身相比，自己是多么的 渺小，要甘當任務的 “ 仆人 ” 。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 11 培養(yǎng)員工 禁忌比準則容易： 缺陷 成見 許諾 “上周 ，你和我制定了這些目標。你完成 得怎樣？成功之處在哪？ ” XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 12 一、經(jīng)理人的基礎（ 1） 你是 XX員工的模范，因此員工的基 礎要求（如 《 員工守則 》 ）你應完全達 到。無論你是否愿意，你都在被你的部下 自覺或不自覺地模仿和挑剔著，即你是他 們的 “ model ”。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 13 一、經(jīng)理人的基礎（ 2） 你是公司價值觀的傳播者（做事、做人）， 不斷理解和傳遞公司的使命和目標，是你 的重要職責。 如果你不能理解和做到與公 司的價值觀保持一致，你就尚不具備 XX 經(jīng)理人的基本條件。 作為經(jīng)理人，你的職責不僅是做事，更重 要的是影響和培育你的下屬，使他們成長 并具有 XX的風格。關于不停思考和完美 執(zhí)行的傳承； XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 14 一、經(jīng)理人的基礎（ 3） 你需要充分理解：經(jīng)理人的崗位職責和角 色定位意味著，不再以個人業(yè)績?yōu)橹行?，? 是以提升團隊業(yè)績、達成公司目標為核心， 由此決定了 經(jīng)理人需要不懈地追求管理技術 乃至管理藝術的提高。 作為經(jīng)理人的關鍵技能在于 —— 溝 通！ XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 15 一、經(jīng)理人的基礎（ 3） 【 重要提示 】 阻礙群體工作績效的最大障礙，往往在于缺乏 有效的溝通。沒有溝通，團隊就無法存在。 溝通（ munication ）必須包含兩個方面： 1）成員間相互傳遞意義 2）意義能被成員所理解 溝通的主要功能是： 控制、激勵、情緒表達和信息傳遞 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 16 二、基本工作關系（ 1） 對你的下級 管理者的定義 通過別人的自愿合作， 達成其設定目標的人。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 17 和影響的關系。 二、基本工作關系（ 1） 對你的下級 【 基本認識 】 下級，是你的主要工作對象，也是實現(xiàn)你的 業(yè)績的主體。處理好與下級的關系，是經(jīng)理 人工作的主要任務。 對下級，你擁有常規(guī)支配權。但事實上，你 對關鍵部下的依賴遠遠大于對其他任何人的 依賴。你需要明白，權力效力的發(fā)揮是需要 其它 “ 權力源
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