【正文】 前 言 隨著經(jīng)濟信息化、全球化進程的加快 ， 企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)為求得自身的生存和發(fā)展，必須具備良好的競爭優(yōu)勢。我國加入世界貿(mào)易組織后，國內(nèi)企業(yè)面臨著更大的競爭壓力。近幾年，我國許多企業(yè)試圖通過組建企業(yè)集團、兼并、重組，以及多元化經(jīng)營等外部發(fā)展方式以改變經(jīng)營狀況，但大都收效不是很好。其真正原因是對企業(yè)核心競爭力的 培養(yǎng)與發(fā)展 不夠。從一般的角度看，可供企業(yè)做大做強選擇的發(fā)展方式很多，但關(guān)鍵是它必須適合并能夠增強企業(yè)的核心競爭力。分析世界上的優(yōu)秀企業(yè)，我們不難看到 ，世界級的強勢企業(yè)無一不是具有獨特的核心競爭力的企業(yè)，如優(yōu)良的生產(chǎn)制造過程、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳服務的能力、開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等等。無論是今天還是明天，培育和提高企業(yè)的核心競爭力都應是是企業(yè)發(fā)展的核心問題，中國企業(yè)只有積極充分調(diào)動和有效運用各種資源，卓有成效地培養(yǎng)和強化企業(yè)的核心競爭力，才能獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中做強做大，立于不敗之地。 培養(yǎng)和發(fā)展 企業(yè)的核心競爭力，能夠提高企業(yè)日常治理水平。將企業(yè)核心競爭力理論體現(xiàn)出的企業(yè)整體、動態(tài)成長性思想應用于企 業(yè)治理之中，除了對企業(yè)長期戰(zhàn)略治理有深刻的影響之外，還能帶動企業(yè)的各項創(chuàng)新，在相當程度上改變企業(yè)的傳統(tǒng)治理方式，從而提高企業(yè)的綜合治理能力。 本文從核心競爭力的概念入手，先介紹了一些專家學者對核心競爭力概念不同的理解，并表明了自己的觀點，然后闡述核心競爭力的特征。第三部分對我國企業(yè)的 核心競爭力的現(xiàn)狀及問題進行分析找出原因。第四部分針對我國企業(yè)核心競爭力存在的問題，著重探討了該如何去培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。最后對本文進行總結(jié)并展望未來。 畢業(yè)設計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權(quán) 說明 本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 作者簽名： 日 期： 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果 。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以 采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 涉密論文按學校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導師簽名： 日期： 年 月 日 一 核心競爭力的概念 核心競爭力概念的不同理解 美國戰(zhàn)略研究學者普拉哈拉德 (C． K． Prahalad)和英國學者哈默(Gary． Hamel)《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文首先提出了核心競爭力的概念，受到了經(jīng)濟學、管理學和實業(yè)界的認同，并引起了高度重視。核心競爭力的研究討論在 中西方掀起了高潮，對國際企業(yè)界產(chǎn)生了深遠的影響。關(guān)于核心競爭力的概念 , 不同學者都提出各自的看法。歸納起來大致有如下幾類： （ 1） 基于整合觀的核心競爭力 這是以普拉哈拉德和哈默爾為代表的觀點，他們認為，核心競爭力是組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技能的學識 。他們強調(diào)核心競爭力是不同技能、技術(shù)、職能、人員的知識整合 。 例如，日本卡西歐公司整合了微型化、微處理器設計、材料科學和超薄精密外殼等多項技術(shù)和技能，從而產(chǎn)生了該公司的核心競爭力。整合觀認為，核心競爭力的建設更多地是靠知識積累 ，而不是因某項發(fā)明導致的巨大躍進，這種積累過程伴隨在企業(yè)的核心產(chǎn)品或核心技術(shù)的發(fā)展過程中。 核心競爭力的整合觀不僅包括技能與知識的整合，而且包括企業(yè)各種能力的整合。 Gallon(1995)認為，核心競爭力是一個組織競爭能力因素的協(xié)同體，反映在職能部門的基礎能力、 SBU的關(guān)鍵能力和公司層次的和諧能力。即企業(yè)核心競爭力是跨越只職能部門、 SBU以及公司總體等三個層次能力的有機整臺。從能力維度看，核心競爭力包括“市場一界面”能力、基礎結(jié)構(gòu)能力、技術(shù)能力等三個主要維度，這些維度的能力整合，造就了企業(yè)持續(xù)的、廣泛性的價 值與競爭優(yōu)勢。 （ 2） 基于知識觀的核心競爭力 20世紀 90年代以來，伴隨著“知識經(jīng)濟”的興起，不少研究者從知識能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè) 核心競爭力 ，認為 核心競爭力 是具有企業(yè)特性的、不易外泄的企業(yè)專有知識和信息，知識是 核心競爭力 的基礎，學習是 核心競爭力 提高的重要途徑，而學習能力是 核心競爭力 的核心。企業(yè)競爭力來自于 具有 企業(yè)特性的、途徑依賴、不易為外界獲取和模仿的知識體系。溫特 (Winter,1988)則直接將企業(yè)定義為“知識的倉庫”。與此同時，企業(yè)如何進行知識管理，即如何獲取、創(chuàng)造、擴散和運用知識成為 企業(yè) 核心競爭力 培育和提升的重要課題。 （ 3） 基于文化觀的核心競爭力 拉法（ Raffa）和佐羅（ Zollo）認為，企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務操作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，根植于復雜的人與人、以及人與環(huán)境的關(guān)系中。核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中，滲透到整個組織中，而恰恰是在組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并指導行動的企業(yè)文化為一個綜合不可模仿的核心競爭力提供了基礎。 （ 4） 基于協(xié)調(diào)觀的核心競爭力 Sanchez， Heene以及 Thomas(1996)指出，協(xié)調(diào)配置各種資產(chǎn)與技能的能力可 以被看作不同性質(zhì)的資產(chǎn)．因為一個有能力的企業(yè)不只是資產(chǎn)、技能與技術(shù)訣竅的集合，而需要某種粘合劑。因此，協(xié)調(diào)能力是企業(yè)能力中的關(guān)鍵要素 。 Durand提出，能力不僅包括組織中可以獲得的各種資產(chǎn)、才能、知識、技術(shù)訣竅、技能與設備，還包括以上資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置。協(xié)調(diào)能力是能力的關(guān)鍵要素，協(xié)調(diào)配置代表具有整臺作用的能力元。他認為，能力包括以下五個要素：卓越資產(chǎn)，包括各種有形與無形資產(chǎn)，如設備、軟件、品牌等，它們不需要轉(zhuǎn)移人力資源或重 要的認知輸入就可以獲得或出售 ；認知能力，包括個人與群體知識與技術(shù)訣竅、個人技能、技術(shù)與專利等，它們部分為顯性的，部分為緘默的；程序與慣例，使組織運行的協(xié)調(diào)機制，把個人行動融合于集體職能之中；組織結(jié)構(gòu)，它或加強或妨礙企業(yè)適應變化的能力；行為與文化，企業(yè)共享的價值觀與信念、習俗、禁忌等，企業(yè)文化融合個人與群體的粘合劑，它也許是企業(yè)能力中接受或抗拒變遷作用最大的因素。從這五個維度可以看出，后三個維度都與協(xié)調(diào)密切相關(guān)，可見協(xié) 調(diào)在核心競爭力中的重要性。 （ 5） 基于組合觀的核心競爭力 組合論強調(diào) 核心競爭力 是各種技能的互補與組合。 Prahalad(1993)認為，企業(yè) 核心競爭力 涉及到企業(yè)內(nèi)的組織管理過程以及不同層次和職能部門的群體學習過程。因此，企業(yè) 核心競爭力 包括技術(shù)、管理過程、群體學習。 Coombs(1996)認為， 核心競爭力 是企業(yè)能力的一個特定組合。這里所指的能力包括企業(yè)的技術(shù) 能力以及將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力。凱文．科因 、 斯蒂芬．霍爾 和 帕特里夏．克里福德 (1997)提出， 核心競爭力 是某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，它具有使一項或多項關(guān)鍵業(yè)務達到業(yè)界一流水平的能力。這樣定義的 核心競爭力 可以歸納為兩組，一組為洞察力、預見力，另一組 為前線執(zhí)行能力。 （ 6） 基于動態(tài)能力觀的核心競爭力 以上幾種種 核心競爭力 主要觀點隱含著一種假設：它們一般都假設特定企業(yè)核心競爭力 是給定不變的，企業(yè)戰(zhàn)略應主要處理給定能力的利用，而不是新能力的應用。而動態(tài)能力理論則把注意力放在了企業(yè)用己積累影響學習和研究進程的機率和方向的機制上。提斯、匹斯諾和舒恩（ 1997)首先提出了“動態(tài)能力”的概念，它是處于能力結(jié)構(gòu)的最高層，更具抽象性。它使企業(yè)能夠迅速整合、建立和重構(gòu)其外部資源、技能和能力，以應對不斷變化環(huán)境的整體能力?！皠討B(tài)”是指為了與變化的環(huán)境保持一致而更新能力的能 力；“能力”則強調(diào)戰(zhàn)略管理在采納、整合、重組組織內(nèi)外部技能、資源以便與變化的環(huán)境相匹配的過程中所扮演的關(guān)鍵角色。動態(tài)能力論特別強調(diào)蘊藏在組織規(guī)則中、深受企業(yè)資產(chǎn)地位和路徑影響的慣例和流程 (企業(yè)內(nèi)部活動得以完成的方式、行為模式、慣例和學習機制 )，這是組織特有的能力。它與企業(yè)內(nèi)其他 核心競爭力 ，包括聯(lián)合采購能力、技術(shù)整合能力、市場營銷能力以及協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的能力等，共同建立起競爭優(yōu)勢。與其他類型的 核心競爭力 相比，慣例與流程反映的組織能力并不用于定義企業(yè)產(chǎn)品范圍，也不屬于企業(yè)價值鏈的某一具體環(huán)節(jié)，而