業(yè)務(wù)員工作手冊內(nèi)容(已修改)
2025-09-02 16:55 本頁面
【正文】 1 業(yè)務(wù)員職位說明 一、業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生產(chǎn)力 任何企業(yè)，都是需要做銷售的，沒有銷售，就沒有業(yè)績，就沒有利潤。企業(yè)銷售不好，企業(yè)就要走向倒閉、破產(chǎn)。銷售工作，依賴于企業(yè)的銷售隊(duì)伍的建立與完善，奮斗和提高。所以，從這個(gè)意義上講，業(yè)務(wù)員是企業(yè)利潤制造者。業(yè)務(wù)員是光榮而又神圣的職業(yè)！ 二、人的一生都需要銷售 人的一生，都是在銷售。人生，就是銷售的過程。人生的價(jià)值，就在于把自己推銷出去。推銷給愛人，推銷給朋友，推銷給企業(yè)，推銷給領(lǐng)導(dǎo)，推銷給客戶，推銷給社會。 不會推銷的人，很難會取得偉大的成功。 世界上最偉大的推銷員是誰 呢？ 是宗教家。辟如釋家牟尼，耶酥，他們只給予人們一種信念，一種信仰，就讓數(shù)以億計(jì)的人們，為之人傾倒、崇拜并終生追隨。 是政治家。辟如孫中山，身無分文，心憂天下，只憑著“三民主義”的偉大精神，就讓無數(shù)仁人志士追隨革命，投身革命。 是企業(yè)家。優(yōu)秀的推銷員從不把自己當(dāng)作一名員工，總把自己當(dāng)作企業(yè)家。他們用老板的心態(tài)去工作，善于利用各種資源，讓自己的業(yè)績不斷增長。 一個(gè)業(yè)務(wù)員，就是一個(gè)銷售公司，從企業(yè)那里購進(jìn)產(chǎn)品，再把它推銷出去，不用雇用管理人員，不用雇用生產(chǎn)人員，不用建庫房，不用聘營業(yè)員，但卻完全可以創(chuàng)造偉大的 業(yè)績。 所以， 大連祥云 市場部的員工，你們是光榮的，神圣的。你們應(yīng)該為自己的工作而和自豪。因?yàn)?，你們將可以借?祥云 裝飾這個(gè)平臺，只需投資你們的時(shí)間和精力，就可以開創(chuàng)造屬于自己的偉大事業(yè)。 2 三、職業(yè)心態(tài)造就職業(yè)輝煌 要做好業(yè)務(wù)，從一開始，就要樹立正確的職業(yè)心態(tài)： 老板的心態(tài) 你不再只是一個(gè)打工者，你是你自己的老板，你努力多聯(lián)系幾個(gè)客戶，你細(xì)心服務(wù)多幾個(gè)客戶，你就會有比別人更多的收入和回報(bào)。 專業(yè)的心態(tài) 很多人從事業(yè)務(wù)工作，結(jié)果一年沒做好，二年沒做好，重要的原因在于他們不夠?qū)I(yè)，連自己的形象， 連公司的產(chǎn)品，連企業(yè)的管理與文化和競爭優(yōu)勢都無法展現(xiàn)給客戶，無疑他們會失落。所以，請記住一句話：要想業(yè)務(wù)做的好，必須成為行業(yè)里的專家！所以請你立即開始學(xué)習(xí)塑造自己專業(yè)的形象。 努力的心態(tài) 努力不一定能成功，但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業(yè)務(wù)，必須從一開始，就以 200%的精神，全力以付。一個(gè)怕風(fēng)吹日曬，怕雨雪霜凍，怕苦怕累的業(yè)務(wù)員，不但業(yè)務(wù)做不好，換任何工作，都將難以成功！所以，為你神圣的工作去努力吧，你將能憑自己的努力，獲得你想要的一切東西。 學(xué)習(xí)的心態(tài) 剛做業(yè)務(wù)沒有 經(jīng)驗(yàn)，不會溝通沒有關(guān)系，只要你有學(xué)習(xí)的精神就足夠了。裝修知識可以借助于 祥云 公司的內(nèi)部培訓(xùn)，可以請教設(shè)計(jì)師，可以請教經(jīng)理；業(yè)務(wù)知識可以跟同事學(xué)，可以到市場上與同行進(jìn)行溝通。你學(xué)習(xí)有多快，你成長就有多快，你創(chuàng)造業(yè)績就有多大。 團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài) 當(dāng)今社會，個(gè)人英雄主義很難成功，合作致勝的時(shí)代已經(jīng)來臨。所以，你要做好業(yè)務(wù)，必須善于與 祥云 公司同仁進(jìn)行親密的合作。記?。?祥云 公司所有的同事，都是你事業(yè)的助手。 感恩的心態(tài) 人生懂得感恩，時(shí)刻都有好運(yùn)。感恩的心態(tài)就是付出的心態(tài)，只有付出才有回報(bào)，一個(gè)不懂得 感恩的人，必將會被身邊的人所拋棄。所以，請你用一顆感恩的心，去感謝身邊所有的人，去感謝生命中的每一種經(jīng)歷。相信你一定會取得成功。 3 業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 工作權(quán)限 負(fù)責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。 在量尺過程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量尺提供服務(wù)。 與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過程中為客戶提供服務(wù)。 在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。 應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者 。 工作態(tài)度 每天上班前，都要拋掉一切生活上的煩惱，熱情、微笑開始新一天的工作。每天下班前，都要拋掉一切工作上的煩惱，開心快樂地享受業(yè)余生活。 請永遠(yuǎn)不要停留在消極思想中達(dá)到 5 分鐘，要立刻振作起來。 請永遠(yuǎn)不要把消極遙思想傳播給除了公司董事長、總經(jīng)理、您部門主管之外的任何人，包括其他同事、業(yè)主、施工工人。 當(dāng)您無法排遣消極思想時(shí)，請立即打電話給您的主管或公司經(jīng)理。
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