【正文】 中文 5410 字 畢業(yè)論文 譯文 題目名稱： 危機管理，孟買發(fā)生的恐怖 襲擊 案例 研究 院系名稱：經(jīng)濟管理學院 班 級： 學 號： 學生姓名： 指導(dǎo)教師 ： 2020 年 3 月 畢業(yè)設(shè)計（論文）外文譯文 1 危機管理，孟買發(fā)生的恐怖 襲擊 案例 研究 Manisha Shekhar 摘要 本文研究 的是在 2020 年，孟買發(fā)生的恐怖襲擊事件 時 印度政府 的 危機管理。實證研究結(jié)果表明，越來越多的外部壓力和內(nèi)部的自我意識，迫使印度政府改變其危機管理戰(zhàn)略。 改變的方面 涉及不同的行政級別（地方，區(qū)域，國家和國際 ） ，這些行政級別 合作 行動 控制 了 危機。觀察和研究一個 合作對待危機 的格局已經(jīng)完成 并且估計了 未來危機的發(fā)生概率。也有詳細的分析危機管理 的 計劃 并且 利用 關(guān)于危機可能發(fā)生的 信息 阻止危機發(fā)生或者降低危機發(fā)生時的破壞力度 ， 歸納 曾發(fā)生過的各種危機的研究。 關(guān)鍵詞： 危機管理，政府的介入，媒體的介入，災(zāi)難情景聯(lián)網(wǎng)和恢復(fù)性增長的過程 危機管理，對孟買發(fā)生的恐怖攻擊的案例研究 危機 預(yù)警的變化和未來民族危機的可能性？ 在危機管理中 面臨的挑戰(zhàn)是不僅要認識到危機， 還要找到危機發(fā)生的 焦點 。焦點就是 一場危機被定義為一個 “更好或更壞 的轉(zhuǎn)折 點 性時刻 ”或關(guān)鍵時刻，已經(jīng)達到了一個關(guān)鍵階段的 地步 。危機是 不穩(wěn)定的狀況， 其中 決定性的變化是迫在眉睫的 。 無論是一個極不理想的結(jié)果的一個明顯的可能性，或一個非?？扇〉暮头浅７e極的成果的一個明顯的可能性 ， 任何行政機關(guān)可以 進行 預(yù)測和計劃 ，這個 轉(zhuǎn)折點矗立著一個更好的機會。流行的看法 是 危機未必一定是壞事。它僅僅是具有一定程度的風險和不確定性（芬克， 1986）。危機管理 危機的規(guī)劃，是一個轉(zhuǎn)折點 是 用 藝術(shù)的 手法去 消除不確定性風險，從而使有關(guān)各方實現(xiàn)更多的控制，從而 在一個組織中 創(chuàng)造性地行使管理的領(lǐng)導(dǎo)作用（達林 謝爾頓 和沃克， 2020 年） 危機管理是一個重要的的組織功能 ，危機 可能會導(dǎo)致相關(guān)者 的 利益 受到 嚴重損害， 并且威脅到 一個組織 利益的 損失 甚至是存在 。 當 危機產(chǎn)生消極后果 時 ，如果不妥善處理的 話就會變成 一個重大 的 威脅。 危機 損害了 國家 在金融方面的組織。在危機中的首要 原則就是 關(guān)注公眾安全。如果未能解決公眾安全 隱患 的加劇，政府 的信譽 降低 和金融的受損 程度依舊會持續(xù) ， 直至 公眾安全已得到 改善 。了解在危機成功擴散之前 應(yīng)當 如何處理 的 危機管理模式 是十分重要的 。岡薩雷斯雷羅畢業(yè)設(shè)計（論文）外文譯文 2 和普惠創(chuàng)造了四個階段的危機管理模式， 其 過程包括：問題的管理，規(guī)劃，預(yù)防，危機 發(fā) 生 和危機 造成的 后 果 （岡薩雷斯雷羅和普惠， 1995 年）。 危機管理計劃 與 應(yīng)急計劃 沒有任何一個國家期待面臨 危機 的形勢， 危機會 導(dǎo)致重大的破壞，尤其是媒體 帶有刺激性 的廣泛報道。公眾的監(jiān)督，可能導(dǎo)致消極的財政，政治，法律和政府的影響。危機管理計劃提供了最好的 應(yīng)對措施。 提前準備應(yīng)急預(yù)案 是 危機管理計劃的一部分，第一步是確保一個國家是 否做好 適當?shù)奈C準備 。 危機 預(yù)防 管理小組通過開發(fā)一個模擬的場景 來 排練危機演習。 該計劃應(yīng)明確規(guī)定，只有指定的人員，如國家的發(fā)言人或危機處理小組成員才能公開的對危機進行發(fā)布與溝通 。危機爆發(fā)后 的第一個小時是最關(guān)鍵的，所以工作速度和效率 至關(guān)重要 ，計劃應(yīng)說明每個功能應(yīng)如何迅速 運作 。當準備提供一份聲明， 必須是總結(jié) 外部以及內(nèi)部 的危機發(fā)展 ，信息 也 應(yīng)該是準確的 。 提供不正確 的信息 或操縱信息 走入誤區(qū) ，將 會 使局勢惡化。應(yīng)急計劃應(yīng)包含信息和指導(dǎo)，不僅 要規(guī)劃 短期 的策略 ，每一項決策的長期影響 也 將有助于決策者 危機管理方案的確定 。 在危機管理中涉及的前置步驟 危機管理計劃，首先要發(fā)展并定期更新。 建立和指定的危機管理小組，應(yīng)提供適當?shù)呐嘤?xùn)。 危機發(fā)生 前選擇的危機管理，包括對黑暗的網(wǎng)站和危機報表模板的內(nèi) 容有法律部門的審查和預(yù)先核準。 媒體人應(yīng)該是 受過 有 關(guān) 危機 管理 的 有效 培訓(xùn)。 里賓杰 （ 1997），弗蘭 本特（ 2020）對 媒體關(guān)系危機投入 大量 關(guān)注。 在危機管理中被禁止 避免一句無可奉告。 避免術(shù)語或技術(shù)術(shù)語。 避免緊張的習慣， 在發(fā)布新聞、消息時 中斷 信息 或 信息帶有 欺騙 性質(zhì) 。 避免緊張的手勢，如起搏。 在危機管理中要做到 明確當前信息 。 愉快 得 出現(xiàn)在鏡頭前 。 畢業(yè)設(shè)計（論文）外文譯文 3 媒體人需要有很強的眼神接觸 。 媒體人應(yīng)該有最新的危機信息。 準備利用互聯(lián)網(wǎng)深遠的公共通道之一 。 準備使用獨特的網(wǎng)站或網(wǎng)站的一部分，以解決危機的關(guān)注 度 。 研究災(zāi)難情景的網(wǎng)絡(luò) 運用的 需求 討論確定災(zāi)難情景網(wǎng)絡(luò) 化 的挑戰(zhàn)，包括： 特設(shè) 網(wǎng)絡(luò)配置和傳感器連接到現(xiàn)有高帶寬連接的基礎(chǔ)設(shè)施 ， 如 足 以達到 、覆蓋 農(nóng)村 的 衛(wèi)星。 異構(gòu)環(huán)境中的傳感器，網(wǎng)絡(luò)能力和行政 機 構(gòu) 。 動態(tài)的環(huán)境和不斷變化的用戶需求提供了一個新的網(wǎng)絡(luò)管理和可視化工具 ，管理和控制自動重新配置的需要。 技術(shù)重用：他們使用的數(shù)據(jù)資源設(shè)計的主要目的以外的目的 是 尚存的衛(wèi)星傳感器資源和部署的視頻傳感器產(chǎn)生速度數(shù)以百計的兆字節(jié)每秒的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)用于建模和指 揮中心 使用 。 迅速變化的負載的服務(wù)品質(zhì) 應(yīng) 重視媒體類型（傳感器的數(shù)據(jù)，語音，視頻和等）和用戶基礎(chǔ)。 實時建模：現(xiàn)在重大的分布式計算和通信資源頂部支持 的 鑄造。 災(zāi)難情景討論確定研究需要應(yīng)付這些挑戰(zhàn)。 信托：安全，隱私和可靠性 信任的問題，包括安全，隱私和可靠性 。災(zāi)難時，隨處可見的救災(zāi)資源必須提供不同層次的安全，最終用戶和他們的應(yīng)用程序在保證可靠性的基礎(chǔ)上，特設(shè)廣告網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的需求。在研究過程中需要解決以下兩個方面 : 參與各方的異質(zhì)性：重大災(zāi)難將涉及許多政府機關(guān)（地方，州和聯(lián)邦），企業(yè)和個人。救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)必 須順應(yīng)其多樣化的安全和信任的政策，其中可能包含不兼容，并阻礙共享數(shù)據(jù)和其他資源。如果涉及其他主權(quán)國家，這個問題可能進一步復(fù)雜化。 靈活性：災(zāi)難的反應(yīng)，可能需要臨時靈活的修改或違反安全和信任的政策。例如，緊急醫(yī)療團隊可能需要訪問病人的記錄，它通常不會授權(quán)。 重用技術(shù)：可設(shè)計技術(shù)，使他們能夠在危機中執(zhí)行的行動， 并成為 主要職能。在正常操作使用他們的危機應(yīng)對能力的時候容易受到第三方的入侵 ，所以還需要更新、提高、完善 。 誤報：應(yīng)研究檢測入侵者的誤報和能夠識別入侵者。 畢業(yè)設(shè)計（論文）外文譯文 4 危機管理，對孟買發(fā)生 的 恐怖攻擊的案 例研究 問題的解決方案隨時間變化應(yīng)以多種方式 進行 ，包括模擬使用基準評估。此外，需要強調(diào)訓(xùn)練和測試不同的解決方案。應(yīng)對危機 時 公共關(guān)系起著關(guān)鍵作用，提供開 放 的消息發(fā)送給市民協(xié)助應(yīng)對各種公共危機。危機最初的反應(yīng)是政府什么都 不說， 但 危機 一旦 發(fā)生 后果十分嚴重 。 科爾科 艾沃登 （ 2020 年）和 (計算機 )高級研究規(guī)劃局對網(wǎng)絡(luò) 進行了研究，如何早期 的快速 反應(yīng)，使組織可以產(chǎn)生 良好的信譽記錄。 危機管理，將使其危機管理更容易迅速作出反應(yīng)。政府應(yīng)做好準備，提供壓力和心理創(chuàng)傷輔導(dǎo)危機的受害者及其家屬。 信譽修復(fù)策略的總表 攻擊原告：面臨危機管理者的個人或團體聲稱與該組織的東西是錯誤的 。 拒絕： 發(fā)言人 聲稱沒有危機。 危機替罪羊： 危機管理者 指責一些危機的組織以外的個人或團體 。 借口：危機 管理方方面 組織 推卸 責任，最大限度地減少了否認傷害的意圖，并聲稱無法控制的事件引發(fā)的危機。 挑釁：危機是另外一個人 或一方面集團 的行動的反應(yīng)。 可廢止的 ：缺乏有關(guān)事件導(dǎo)致危機的信息。 意外：缺乏控制導(dǎo)致危機形勢下的事件。 良好的愿望：組織 愿意 做 得更 好。 理由：危機管理者最大限度地減少危機造成的認知 損傷。 提醒：危機 管理者 告訴該組織過去 優(yōu)秀案例處理 的利益相關(guān)者。 1形象 ：危機管理者 利用 利益相關(guān)者對自己行為的贊譽 。 1 補償：危機管理者向受害者提供金錢或禮物。 1 道歉：危機 管理 組織 負 危機的全部責任，并請求利益相關(guān)者的寬恕。 案例研究 戰(zhàn)略分析和研究中心（以下簡稱為 CSAR）已采取了這個國家 級 的任務(wù)，并總結(jié)出 了危機管理的分析和評價的數(shù)學模型。 據(jù)恐怖襲擊攻擊的地方的地圖的日期邏輯軌跡觀察策劃 如何反擊 對印度 的襲擊 ，其中有一個 26 度的統(tǒng)一角度和雙曲線 規(guī)律， 維沙卡帕特南臥時的運 動軌跡是更大規(guī)模的推斷可能的目標與線性醒目的日期分別為 1 月 13 日和 3 月 26日 。這些日期 被發(fā)現(xiàn) 正是 勒克瑙 /坎普爾和果阿 /帕納吉的反恐行動。雙曲線 的規(guī)畢業(yè)設(shè)計（論文）外文譯文 5 律在 維薩卡帕特下降揭示了真理，一位巴基斯坦裔的潛艇 像 印度軍隊噴 射 魚雷。 孟加拉解放戰(zhàn)爭期間，潛艇百佳亞瓦爾位于下方的維沙卡帕特南，是由移民局拉吉普銷毀。在印度軍隊的手中無情的失敗在 1971 年，巴基斯坦軍隊為了報仇 開發(fā)了一個精心策劃的軌跡清楚地表明了其覆蓋整個印度地區(qū)，以證明其軍事力量。 恐怖分子的 攻擊 模式： 攻擊 城 市 的 日期 2020 年 5 月 13 日 ,齋浦爾 6 月 2 日，精益 7 月 26 日 ， 阿默達巴德 8 月 4 日 ， 精益 9 月 5 月 13 日 ， 新德里 10 月 6 日 ,精益 11 月 26 日 ,孟買 12 月 8 日 , 精益 預(yù)期 2020 年 1 月 13 日 ,勒克瑙 /坎普爾 2 月 10 日，精益 1 預(yù)計 2020 年 3 月 26 日 ,果阿 危機管理，對孟買發(fā)生的恐怖攻擊的案例研究 現(xiàn)代化的力量是需要 爭分奪秒 ，并應(yīng) 為 重中之重 。 因此，我們需要警察部隊中專門 的 小組來處理這種情況。但是，我們 必須明白，從最近的警察局 的 警察和人員將首次到達現(xiàn)場 后 ，將在 進入 火線 前穿上 防彈衣，我想指出的是， 他們穿上了但是依舊喪命， 這些防彈衣竟能被恐怖分子的子彈穿透，它們的質(zhì)量又如何呢？誰為提供這些劣質(zhì)的防彈衣負責呢？他們身上的防彈衣就像是裝飾品。這些警察 并不是死于恐怖分子的槍彈下，而是死于相信這些防彈衣能保護自己的生命。情報局已經(jīng)確認，于 2020 年 11 月 26 日，發(fā)生在孟買的襲擊可能是一個恐怖行為，目的是破壞和平和引起恐慌。對情報通報的理由說，恐怖襲擊的事實操作是同步的，本回顧性研