供熱行業(yè)信息化解決方案-供熱管理信息系統(tǒng)白皮書(已修改)
2025-02-16 00:53 本頁面
【正文】 供熱行業(yè)信息化解決方案 供熱管理信息系統(tǒng)（北方單業(yè)務(wù)版）白皮書 1. 供熱行業(yè)信息化需求 根據(jù)供熱企業(yè)的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)管理范圍的分析，供熱企業(yè)的設(shè)備管理、工程管理、物資管理、客戶服務(wù)收費體系 以及辦公自動化，是企業(yè)管理的重點要素，管理的好壞直接影響企業(yè)的管理效益和盈利能力。供熱企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，一般為二到三層的組織模式，有部分企業(yè)為集團(tuán)式組織架構(gòu)模式。企業(yè)的日常生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運行情況、保養(yǎng)維修情況等。 2. 供熱管理信息系統(tǒng)定義 海心供熱管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)的收費管理為基礎(chǔ)，以財務(wù)管理為中心，以熱源廠（鍋爐房）或換熱站為基本管理單位，以企業(yè)的物流、資金流、工作流、信息流管理為主線，以供熱管理集約化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化和全面、多層次、多角度一體為目標(biāo)的綜合管理信息平臺。 3. 產(chǎn)品框架 海心供熱管理信息系統(tǒng)以其成熟的管理理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、靈活和 實用的應(yīng)用，滿足供熱企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，從而更好的適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展愿景，為廣大供熱企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的前進(jìn)動力。 海心供熱管理信息系統(tǒng)是一個基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級應(yīng)用軟件系統(tǒng)，具有優(yōu)秀的應(yīng)用集成和跨平臺快速部署能力，可以非常方便的構(gòu)建基于 Windows、 Unix 或 Linux 操作系統(tǒng)，采用 Apache Tomcat、 IBM WebSphere、 BEA Weblogic、JBoss等多種應(yīng)用服務(wù)器。 系統(tǒng)專業(yè)而強(qiáng)大的應(yīng)用功能主要實現(xiàn)了對供熱設(shè)備、客戶、成本、費用等供熱企業(yè)關(guān)鍵要素的有效管理。系統(tǒng)深入供熱企業(yè)管理的各個范疇，包括：房產(chǎn)管理、客戶管理、收費管理、辦公自動化、生產(chǎn)服務(wù)、工程管理、物資管理、設(shè)備管理等。 系統(tǒng)采用大量先進(jìn)的計算機(jī)及通訊技術(shù)，實現(xiàn)了報表、工作流、手機(jī)短信、數(shù)據(jù)交換等技術(shù)功能。系統(tǒng)先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合、異構(gòu)交換、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，不僅為客戶提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，而且提供數(shù)據(jù)分析 ，實現(xiàn)業(yè)務(wù)決策支持。 運用海心供熱管理信息系統(tǒng)，企業(yè)能夠迅速建立以辦公自動化、客戶服務(wù)收費體系和內(nèi)部生產(chǎn)管理為核心的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)高效率的信息鏈，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)整合和高效率協(xié)同辦公，有效控制生產(chǎn)成本，全面管理企業(yè)資源，提高決策分析能力，提高企業(yè)核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，增強(qiáng)企業(yè)綜合能力。具體體現(xiàn)如下： 一是有利于企業(yè)規(guī)范各項信息的管理行為，方便查詢、統(tǒng)計和報表，提高供熱信息的監(jiān)管能力。 二是有利于企業(yè)加快各類信息的傳遞速度，擴(kuò)大信息共享交互渠道，提高供熱管理的溝通能力。 三是有利于企業(yè) 增強(qiáng)各個事務(wù)的處理效率，明確相關(guān)的職責(zé)和流程，提高供熱工作的執(zhí)行能力。 四是有利于企業(yè)嚴(yán)格各種資源的使用管理，跟蹤、監(jiān)督、精打細(xì)算，提高供熱資源的節(jié)約能力。 五是有利于企業(yè)強(qiáng)化以熱源廠（鍋爐房）為單位的收支對比分析及核算，提高供熱經(jīng)營的稽核能力。 六是有利于企業(yè)促進(jìn)供熱生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的科學(xué)性、及時性、可靠性，提高供熱組織的決策能力。 七是有利于企業(yè)追求管理效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益最大化，提高供熱市場的競爭能力。 八是有利于企業(yè)保持在供熱改革不斷深入的進(jìn)程中能穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，提高供熱企業(yè)的創(chuàng)新能 力。 九是有利于企業(yè)降低生產(chǎn)、經(jīng)營、管理成本、提高供熱管理服務(wù)質(zhì)量，提高供熱企業(yè)的發(fā)展能力。 4. 系統(tǒng)優(yōu)勢 ? 信息完備的基礎(chǔ)檔案 供熱企業(yè)在供熱管理中所涉及的各類房屋建筑的基本信息，如各供熱區(qū)域的房產(chǎn)信息、各樓（幢）的房產(chǎn)信息及幢圖示信息、各套（房間）的房產(chǎn)信息，以及與每個房間相對應(yīng)的用戶信息等內(nèi)容。 ? 全面完整的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)包括供熱行業(yè)收費領(lǐng)域的全部業(yè)務(wù)流程，包括從基礎(chǔ)檔案建立開始，經(jīng)過查表錄入、制定收費公式、生成收費計劃、收費、統(tǒng)計報表等各個業(yè)務(wù)領(lǐng) 域環(huán)節(jié)，同時，整個系統(tǒng)的全部基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了企業(yè)級的集中，各營業(yè)網(wǎng)點訪問的均為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，在業(yè)務(wù)定制方面有
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