醫(yī)院門診醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進方案(已修改)
2025-02-16 00:26 本頁面
【正文】 門診醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進方案 檢查標準 1： 門診環(huán)境布局和診療流程合理，服務設施齊全方便，符合醫(yī)院感染預防與控制要求。 考核方法： 以實地查看考核為主?？疾橹饕笜耍? ① 所有門診掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口病人及家屬等待時間≤ 10 分鐘；② 門診所有檢驗、心電圖、超聲及放射影像等常規(guī)檢驗檢查項目，自檢查始到出具結果時間≤ 30分鐘；③ 生化、凝血、免疫等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間≤ 6小時。 改進措施： ① 重點做好門診網(wǎng)絡和設備突然出現(xiàn)故障、就診病人突然增加等緊急情況下處理預案；② 完善和公示醫(yī)療服 務收費價目表、掛號收費標準、門 /急診就診流程圖、門診就診注意事項等；③ 完善門診就診路標與指示牌，做到醒目、易懂、準確、規(guī)范；④ 配合院感染辦公室做好院內(nèi)感染預防和控制工作。
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