服務(wù)部維修車間管理制度(已修改)
2025-02-22 07:48 本頁面
【正文】 服務(wù)部維修車間管理制度 為建立起科學(xué)有效的人員管理制度，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)合理的人員管理配置及技能提升， 建立起嚴(yán)密、規(guī)范的車間流程管理，實(shí)現(xiàn)維修信息準(zhǔn)確、高效快速傳遞， 通過各關(guān)鍵工序及控制點(diǎn)的嚴(yán)格控制，確保流程的高效運(yùn)作。建立起全面、規(guī)范的車間質(zhì)量控制體系，確保高質(zhì)量的維修水平，建立起有效的 5S管理體系，改善車間工作環(huán)境，提高維修業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。以務(wù)實(shí)、高效、快速緊緊圍繞品質(zhì)、品牌。以讓人信服的領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量，親切、熱情、專業(yè)的服務(wù)全過程特制定車間管理制度： 一 .環(huán)境 1. 全體車間員工嚴(yán)格按照“ 6S標(biāo)準(zhǔn) 整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng) 、安全 進(jìn)行，規(guī)范自己的行為準(zhǔn)則。對(duì)違反下列 情況之一者，按照規(guī)定考核如下： （ 1）各工位員工當(dāng)車修完離開工位后，應(yīng)立即清理掉所換下的舊件、及時(shí)清理工位油污、垃圾。（ 2）舉升 機(jī)、工具柜、架子車、工作臺(tái)立即清理干凈，按照規(guī)定位置擺放整齊。 否則，每次、每處、每件各考核 30元。 2. 各工位員工嚴(yán)格按照班后“四不走”原則規(guī)定執(zhí)行：即（ 1）工具、器具不擺放整齊、擦拭干凈、清點(diǎn)歸位不走，（ 2)地面衛(wèi)生、不打掃、清理干凈不走。（ 3）設(shè)備不擦拭干凈不走。（ 4）水、電、氣、門窗不關(guān)好不走。否則 ：每處、每次、一次性考核 50元。 3. 所有員工必須無條件對(duì)車間的整體環(huán)境保持潔凈狀態(tài)并負(fù)有權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，對(duì)影響環(huán)境的人和事嚴(yán)懲不待，對(duì)隨意造成環(huán)境不整，亂擺亂放，不及時(shí)清理。一次性考核 50元。 4. 嚴(yán)禁在車間吃檳榔、口香糖，否則一次性考核 100元。 5. 嚴(yán)禁在車間內(nèi)抽 煙，否則一次性考核 300 元?？蛻粼谲囬g抽煙，部門所有發(fā)現(xiàn)人員，有義務(wù)進(jìn)行勸 其離開，并提醒客戶，到客休區(qū)休息。否則一次性考核責(zé)任人 50元。 6. 全體員工必須無條件保持車間內(nèi)的停車秩序，嚴(yán)禁在主干道停車，所有停放的車輛，必須在安全線以內(nèi) （包括工具車、架子車、用具、輔件等），否則一次性考核 50元。 、不推諉、及時(shí)清理、整改，否則，對(duì)扯皮、推諉者一次性考核 100元。 8. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“三不準(zhǔn)”不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲 上班，不準(zhǔn)在車間內(nèi)騎自行車、摩托車，不準(zhǔn)酒后上班，不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入車間，否則一次性考核 100元。 9. 工裝穿戴整潔得體，工牌佩戴工整、清晰，始終保持良好的精神狀態(tài)，否則一次性考核 50元。 10. 車間地面做到“六無”即（ 1）地面無積水。（ 2）地面無積油。（ 3）地面無備件。（ 4）地面無 雜物、紙屑、煙頭、泥土。（ 5）車間內(nèi)衛(wèi)生無死角。（ 6）設(shè)備潔凈無死角。否則一次性考核 50元。 11. 每天下班前必須及時(shí)把抽油機(jī)內(nèi)的廢油倒到廢油桶里，并把抽油機(jī)擦拭干凈，按定置管理區(qū)放置，保持定置區(qū)潔凈。否則一次性考核 50元。 12. 公司內(nèi)
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