mtp經(jīng)理人管理才能發(fā)展經(jīng)典培訓(xùn)教程(91頁(yè))-管理培訓(xùn)(已修改)
2025-08-30 11:14 本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn) MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展 LBS 李寶順 2 大綱 ?管理認(rèn)知篇 ?工作管理篇 ?人員管理篇 ?領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇 LBS 李寶順 3 第一章 管理者的基本認(rèn)識(shí) ?管理的意義 ?管理者的角色與功能 ?描述你心中所期待的上司 ?描述你心中所希望的部屬 ?管理者應(yīng)具備的態(tài)度 LBS 李寶順 4 小故事 大啟示 —你是在建大教堂嗎？ 有一個(gè)人某天沿著鄉(xiāng)間小路在散步，突然，他駐足觀看一大群人正在蓋一棟好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是他問(wèn)其中一些人他們正在做什么？ 這人回答：我正在整修這些石頭，并且削平它的尖角以便能平穩(wěn)的把它放在另外的石頭上。 過(guò)了幾分鐘，這人走到第二個(gè)人的旁邊，提出同樣的問(wèn)題，第而個(gè)人好象也在做著同樣的工作，但是他卻點(diǎn)了點(diǎn)頭，并回答說(shuō)：“我正在筑一面墻”。說(shuō)完后，立刻把注意力又集中在切削石頭上，并且不斷的實(shí)驗(yàn)它們是否可以平穩(wěn)的放在另一個(gè)石頭上。 沒(méi)多久，這個(gè)人又走到第三個(gè)人的旁邊，第三個(gè)人仍然和前二人做著一樣的工作，這人十分好奇的問(wèn)他同樣的問(wèn)題：你正在做什么啊？ 第三個(gè)人立刻站起來(lái)，驕傲的說(shuō)：“我正在建一個(gè)大教堂！” LBS 李寶順 5 一 .管理的意義 ? 有效運(yùn)用組織的各項(xiàng)資源 ,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) 資 源 . . . 目 標(biāo) LBS 李寶順 6 二 .管理者的角色與功能 *承擔(dān)單位職責(zé) *達(dá)成組織目標(biāo) *執(zhí)行上司的指示 * *做好組織的管理 *帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) * 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 *協(xié)調(diào) *公關(guān) * * LBS 李寶順 7 三 .描述你心中所期待的上司 1. 2. 3. 4. ……………. LBS 李寶順 8 四 .描述你心中所希望的部屬 1. 2. 3. 4. …………… LBS 李寶順 9 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 使命感 amp。工作價(jià)值感 amp。一份有意義的感覺(jué) amp。理念決定一切 amp。心智模式的轉(zhuǎn)變 amp。我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù) ? LBS 李寶順 10 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 決心 $ 積極性 成功的關(guān)鍵在于 $ 心想事成 $ 不可能 ? amp。辦不到 ? $是想要還是一定要 ? LBS 李寶順 11 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) amp。 不滿現(xiàn)狀 amp。隨時(shí)有改變的想法 amp。建立憂患意識(shí) amp。茍日新 ,日日新 ,又日新 消極 積極 LBS 李寶順 12 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) amp。責(zé)任 :職務(wù)上所完成的工作 amp。工作 =責(zé)任 =權(quán)限 amp。責(zé)任 :分配于該職位的工作 =職務(wù)內(nèi)容 amp。權(quán)限 :責(zé)任事項(xiàng)在組織內(nèi) ,可以公開(kāi)執(zhí)行的權(quán)力 ,或以此為依據(jù)的權(quán)力 . LBS 李寶順 13 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) 效 率 效 能 Efficiency 消極 方向 把事做對(duì) 避免 Effictive 積極 方法 做對(duì)的事 創(chuàng)造 LBS 李寶順 14 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) amp。 有形成本 amp。 無(wú)形成本 薪資 時(shí)間 物料成本 健康 管銷費(fèi)用 一般開(kāi)銷 LBS 李寶順 15 五 .管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí) *組織管理的原則 *計(jì)劃的原則 *人性的原則 *培育部屬的原則 *自我支配原則 *溝通的原則 * LBS 李寶順 16 管理的認(rèn)知 —小結(jié) ? 管理的意義：有效運(yùn)用組織內(nèi)各項(xiàng)資源，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo) . ? 組織資源 :人 ,錢 ,設(shè)備 ,原物料 ,技術(shù) ,市場(chǎng) ,信息 ……. ? 企業(yè)目標(biāo) :創(chuàng)造利潤(rùn) ? 管理者 :凡負(fù)責(zé)執(zhí)行上述管理工作者均可稱之 . ? 管理者的角色 :任何一為管理者都可能是高層領(lǐng)導(dǎo) ,也可能是中堅(jiān)干部 ,也會(huì)是基層員工 .每個(gè)人必須懂得在適當(dāng)?shù)那闆r下扮演適合的角色 ,適當(dāng)調(diào)整轉(zhuǎn)換自己的角色功能 . ? 中堅(jiān)干部最重要的功能 :承上啟下 ? 身為管理者應(yīng)有基本態(tài)度與意識(shí) : —使命感 —決心 4,責(zé)任意識(shí) 5.效能意識(shí) LBS 李寶順 17 第二章 :組織管理的原則 ?組織的形成 ?原則一 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 ?原則二 管理幅度適中 ?原則三 職務(wù)的認(rèn)知 ?原則四 授權(quán)的適用 LBS 李寶順 18 一 .組織的含義 : amp。應(yīng)具備 分工 部門統(tǒng)合 職稱 組織圖 職位說(shuō)明 職位規(guī)范 amp。組織的含意 代表 [工作劃分的組合 管理 代表將劃分的工作交 由承辦人負(fù)責(zé) [個(gè)人的組合管理 ] 代表指揮權(quán)限的 [權(quán)利 與責(zé)任的組合 管理 ] LBS 李寶順 19 二 .原則一 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 *每一個(gè)人只有一位主管下令及監(jiān)督 *每個(gè)人只向一位主管報(bào)告 *遵循組織指揮的系統(tǒng) amp。尊重每一個(gè)人的職位 ,責(zé)任 amp。讓每一個(gè)人能專心的完成他的工作 $突發(fā)事件的緊急處理 $負(fù)責(zé)人不在時(shí) $事先協(xié)調(diào)好時(shí) $相關(guān)人員需回避時(shí) LBS 李寶順 20 三 .原則二 管理幅度適中 過(guò) 大 過(guò) 小 主管工作份量 工作性質(zhì) 主管能力 所需溝通 ,協(xié)調(diào)程度 部屬能力 工作場(chǎng)所 LBS 李寶順 21 四 .原則三 職務(wù)的認(rèn)知 ? 意義 :對(duì)所分配的職務(wù)與工作 ,上司的期待與部屬的認(rèn)知能夠產(chǎn)生交集 ,管理者應(yīng)避免 [我既然是‘官’高興叫誰(shuí)做什么都可以 ]的觀念 ,以職權(quán)強(qiáng)勢(shì)要求員工接受任務(wù) ,而完全不考慮其感受 . ? 內(nèi)涵 : 工作的主人 的意愿 “因人置事” [自主式管理 ]的基礎(chǔ) . LBS 李寶順 22 五 .原則四 授權(quán)的運(yùn)用 人是希望根據(jù)自己的想法來(lái)決定行為的方向 GET THINGS DONE THROUGH THE PEOPLE .對(duì)部屬而言代表信賴 .主管可以集中精力做更重要的事 .可擴(kuò)大管理的幅度 .提供部屬好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) .自主與 創(chuàng)造的發(fā)揮 .擔(dān)心部屬做不好 .自己做比較快 .擔(dān)心自己扮演角
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