【正文】 MTP 課程介紹 1 MTP 管理才能發(fā)展訓(xùn)練 長(zhǎng)久以來(lái)，我們一直希望能夠有一套適合中國(guó)企業(yè)的管理課程，可是不管是由管理觀念最先進(jìn)的歐洲、美國(guó)甚或是日本，所引進(jìn)的培訓(xùn)課程，或多或少都會(huì)有不服水土的現(xiàn)象產(chǎn)生，而到底適合中國(guó)企業(yè)的管理培訓(xùn)課程在哪里？ 課程效益 課程時(shí)數(shù) 課程架構(gòu) 課程大綱 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課程特色 講師簡(jiǎn)介 學(xué)員評(píng)價(jià) 內(nèi)容索引 MTP 課程介紹 2 1. 使管理者全面性、系統(tǒng) 性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。 2. 使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。 3. 學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長(zhǎng)，看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升。 1. 了解一線主管及中堅(jiān)干部 之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能； 2. 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度； 3. 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能； 4. 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作； 5. 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做？做些什么？以順利達(dá)成目標(biāo)； 6. 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善； 7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法； 8. 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧； 9. 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣； 10. 能夠充份將各種管理技巧靈活運(yùn)用，并根據(jù)不同的情境運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ； 課程效益 課程架構(gòu) 管管 理理 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 人人 事事 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 指導(dǎo) 溝通 激勵(lì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) MTP 課程介紹 3 篇章 內(nèi)容大綱 第 一 篇 管 理 角 色 與 原 則 第一章 管理的角色與原則 一、管理的意義 二、管理者的角色與功能 三、雙方的期望 四、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度 第二 章 有效發(fā)揮組織效能 一、組織的形成 二、原則一 指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性 三、原則二 職務(wù)的認(rèn)知 四、原則三 授權(quán)的運(yùn)用 第 二 篇 工 作 管 理 第三章 計(jì)劃與執(zhí)行 一、科學(xué)管理的精神 二、計(jì)劃力 三、執(zhí)行力 第四章 控制與問題發(fā)現(xiàn) 一、控制的本質(zhì) 二、控制方法 工作監(jiān)督 三、控制的原則 四、如何發(fā)現(xiàn)問題 第 三 篇 人 員 管 理 第五章 部屬培育與指導(dǎo) 一、水漲船高 二、 OJT 的影響 三、掌握培育的要點(diǎn) 四、新進(jìn)員工的引導(dǎo) 五、工作指導(dǎo)的步驟 六、管理能力的培養(yǎng) 第六 章 組織溝通技巧 一、溝通的渠道 二、透過溝通可以 三、建立無(wú)障礙的溝通環(huán)境 四、溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧 五、有效傾聽 第七章 掌握人性的激勵(lì) 一、改善員工行為 二、掌握員工需求 三、激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則 四、贊美與責(zé)備 五、啟發(fā)員工的正確態(tài)度 第 四 篇 領(lǐng) 導(dǎo) 力 發(fā) 揮 第八章 權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo) 一、由管理到領(lǐng)導(dǎo) 二、心與術(shù) 三、 MTP 管理藥材 四、因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo) 課程大綱 課程時(shí)數(shù) MTP 課程介紹 4 MTP（ 標(biāo)準(zhǔn)版）： ３天， ２１小時(shí) MTP（ 精簡(jiǎn)版）： ２天， １４小時(shí) 課程內(nèi)容 1. 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝 映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。 2. 全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識(shí)、技巧。 3. 每項(xiàng)內(nèi)容都透過實(shí)際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則。 4. 本套體系于 1999 年在國(guó)內(nèi)正式推廣，每年培訓(xùn)時(shí)數(shù)平均 1500 小時(shí)，歷經(jīng)千錘百煉，自成一格，為國(guó)內(nèi)少數(shù)發(fā)展成功的完整套裝課程，備受企業(yè)認(rèn)同與肯定。 上課方式 1. 上課方式多元化，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。 2. 案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。 3. 透過活動(dòng) 啟發(fā)，讓大家從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。 4. 活動(dòng)總結(jié)深入貼切，絕非做做游戲制造熱鬧氛圍，結(jié)果船過水無(wú)痕。 完整配套服務(wù) 1. 課前通過《學(xué)員背景情況總結(jié)表》了解企業(yè)及學(xué)員在工作中面臨的管理問題及需求； 2. 課前填寫《 KA 問卷》，掌握學(xué)員課前在管理認(rèn)知與態(tài)度方面所處程度； 3. 課后再次填寫《 KA 問卷》，掌握學(xué) 員學(xué)習(xí)后之改變，并以數(shù)據(jù)分析突顯出培訓(xùn)效果。 配合條件： ? 每梯次學(xué)員人數(shù)不超過 36 人（最少不低于 25 人）； ? 上課過程中需確保學(xué)員人數(shù)的穩(wěn)定，為避免外界干擾，建議最好是封閉式培訓(xùn)； ? 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需在整個(gè)過程中協(xié)助全程跟進(jìn)，并做好講師與學(xué)員、學(xué)員主管間的溝通窗口 ； ? 若課前填寫 KA 問卷人數(shù)不低于 22 人，否則無(wú)法提供全班 KA 數(shù)據(jù)分析。 課程特色 MTP 課程介紹 5 甄先生 資 格 ? 日本產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)頒