【正文】 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 1 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 北大縱橫管理咨詢公司 二零零四年四月 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 2 從工資說(shuō)起，工資必須解決三個(gè)重要問(wèn)題 內(nèi)部公平 ，即同一公司中，不同職務(wù)的員工獲得的工資應(yīng)正比于其各崗位對(duì)公司作出的貢獻(xiàn) 外部公平 ，即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同公司中類似職務(wù)的工資應(yīng)基本相同 自我公平 ，即同一公司中處于相同崗位的員工獲得的工資應(yīng)與其付出成正比 工資外部不公平，造成人員流失的隱患，并且影響外部人才引進(jìn) 工資內(nèi)部不公平，造成員工不滿意傾向增加，影響工作積極性 工資自我不公平，導(dǎo)致員工敬業(yè)精神弱化，工作積極性不高 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 3 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)反映在工資收入中 以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ) 工資收入 = 等級(jí)工資 + 績(jī)效工資 + 附加工資 +…… 等級(jí)工資 個(gè)人考核系數(shù) 舉例說(shuō)明 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 4 崗位評(píng)價(jià)有助于實(shí)現(xiàn)工資的自我公平和內(nèi)部公平 ?所謂崗位評(píng)價(jià)，就是由熟悉公司情況的專家小組，運(yùn)用一套完整科學(xué)的指標(biāo)體系，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定各個(gè)崗位之間的相對(duì)價(jià)值的過(guò)程 什么是崗位評(píng)價(jià)？ ?北方特裝以前根據(jù)職務(wù)確定崗位工資，而其他人員尤其是的崗位工資確定沒(méi)有根據(jù)，沒(méi)能體現(xiàn)崗位之間的相對(duì)價(jià)值 ?北方特裝需要一套可以真實(shí)反映崗位重要性的手段，平衡北方特裝內(nèi)部縱向公平，留住對(duì)北方特裝有價(jià)值的人才 北方特裝為什么要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)？ 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 5 崗位評(píng)價(jià)的方法 非分析法 非分析法 ?排序法 ?分類法 ?評(píng)分法 ?要素比較法 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 6 排序法 排序法 ? 定義：是將所有崗位按重要性排列出來(lái)，然后將它們分出等級(jí)。在排列過(guò)程中，崗位不必分成若干組成要素，不必描述兩種崗位之間的差異程度 ? 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、易操作，可以很快建立起一個(gè)新的崗位等級(jí)序列；每一個(gè)崗位作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行比較，不需要將崗位分成組成要素 ? 缺點(diǎn)：評(píng)價(jià)人員必須非常熟悉他們要考察崗位的工作內(nèi)容，而這往往很難達(dá)到或需要很長(zhǎng)的時(shí)間；存在含糊性能，例如不能回答“為什么及在多大程度上 A崗位應(yīng)排在 B崗位之前？”等問(wèn)題；因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)確的因素，評(píng)價(jià)容易受到人為的影響 ? 適用企業(yè)：企業(yè)規(guī)模較小，崗位較少或較簡(jiǎn)單 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 7 分類法 分類法 ? 定義：事先定義好各種等級(jí)及其結(jié)構(gòu)，然后通過(guò)將每個(gè)崗位與等級(jí)說(shuō)明進(jìn)行比較，將它們放到定好的等級(jí)結(jié)構(gòu)中去 ? 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、易操作，而且所需費(fèi)用較少；與排列法比較更準(zhǔn)確、客觀；等級(jí)結(jié)構(gòu)能真實(shí)地反映有關(guān)組織的結(jié)構(gòu) ? 缺點(diǎn)：在大企業(yè)中，要完成等級(jí)描述極其困難；主觀性強(qiáng) ? 適用企業(yè)：企業(yè)規(guī)模較小，崗位較少或較簡(jiǎn)單 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 8 評(píng)分法 評(píng)分法 ? 定義：運(yùn)用明確定義的要素，如技術(shù)水平、能耗、責(zé)任和工作條件。每一個(gè)要素被分為幾種等級(jí)層次，并賦予一定分?jǐn)?shù)值（這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù)），然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分決定它在崗位序列中的位置 ? 優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)格精確，目前為最大多數(shù)企業(yè)采用 ? 缺點(diǎn)：如果要素太多，則崗位評(píng)價(jià)工作量大，而且對(duì)各崗位評(píng)分有時(shí)很難達(dá)成一致，使得后期調(diào)整量加大 ? 適用企業(yè)：企業(yè)規(guī)模可大可小，崗位可多可少，即使是全球性的大企業(yè)也適用，是目前國(guó)際上比較通用的崗位評(píng)價(jià)方法 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 9 要素分析法 要素分析法 ? 定義：從某種意義上說(shuō)是排列法與評(píng)分法的一個(gè)綜合。它要求先選擇標(biāo)桿崗位，通過(guò)要素來(lái)排列標(biāo)桿崗位，并通過(guò)標(biāo)桿崗位的得分給每個(gè)要素分配貨幣值。最后排列其余崗位，并確定工資 ? 優(yōu)點(diǎn)：與評(píng)分法相比更系統(tǒng)更可靠；標(biāo)桿崗位的分析相當(dāng)徹底 ? 缺點(diǎn)：花費(fèi)成本較高，評(píng)價(jià)時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)用起來(lái)比較復(fù)雜，而且很難作出解釋，尤其在給要素注上貨幣值的時(shí)候很難解釋 ? 適用企業(yè)：由于崗位評(píng)價(jià)成本較高，因此比較適合較大的企業(yè)。到目前為止沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 10 北方特裝本次崗位評(píng)價(jià)選用的是評(píng)分法 責(zé)任因素 知識(shí)技能因素 崗位性質(zhì)因素 工作環(huán)境因素 ?風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任 ?成本控制責(zé)任 ?指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任 ?內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任 ?外部協(xié)調(diào)責(zé)任 ?工作結(jié)果責(zé)任 ?組織人事責(zé)任 ?法律上的責(zé)任 ?決策的層次 ?最低學(xué)歷要求 ?知識(shí)的多樣性 ?熟練期 ?工作復(fù)雜性 ?工作經(jīng)驗(yàn) ?工作的靈活性 ?文字應(yīng)用能力 ?計(jì)算機(jī)知識(shí) ?綜合能力 ?工作壓力 ?精力集中程度 ?體力要求 ?創(chuàng)新與開(kāi)拓 ?工作緊張程度 ?工作均衡性 ?職業(yè)病 ?工作時(shí)間特征 ?環(huán)境舒適性 ?危險(xiǎn)性 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 11 三大特點(diǎn)決定了本次崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性 合法性 合理性 客觀性 崗位評(píng)價(jià)需要群體決策，增加打分結(jié)果的可接受程度。崗位評(píng)價(jià)前要從公司高層、中層和基層人員中選取代表性人員，進(jìn)行培訓(xùn)。評(píng)價(jià)時(shí)根據(jù)崗位說(shuō)明書和崗位評(píng)價(jià)表進(jìn)行打分，決定崗位價(jià)值。實(shí)踐結(jié)果表明：與沒(méi)有員工參加的薪酬制度相比，讓員工參與薪酬制度的設(shè)計(jì)與管理常令人滿意且能長(zhǎng)期有效。 28因素崗位評(píng)價(jià)方法在國(guó)際上通用，權(quán)重可以根據(jù)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整，將崗位價(jià)值分解成責(zé)任、知識(shí)技能、努力程度和工作環(huán)境四部分，共 28個(gè)因素，全面而深刻 每個(gè)指標(biāo)分成 45個(gè)級(jí)別進(jìn)行打分，描述細(xì)致，從而打分結(jié)果更加客觀 一般由咨詢公司的咨詢顧問(wèn)主持，由于不涉及個(gè)人利益，打分結(jié)果更加可信 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 12 崗位評(píng)價(jià)的原則 ? 原則一：對(duì)事原則 。強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是具體的工作崗位而不是目前在這個(gè)崗位上工作的人 ? 原則二：一致性原則 。所有崗位通過(guò)同一套評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 原則三：因素?zé)o重疊原則 。崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表上的各項(xiàng)因素，彼此間是相互獨(dú)立的，各項(xiàng)因素都有其各自的評(píng)價(jià)范圍。 ? 原則四：針對(duì)性原則 。評(píng)價(jià)因素應(yīng)盡可能結(jié)合企業(yè)實(shí)際。通過(guò)對(duì)北方特裝具體情況的調(diào)查、研究和討論，盡可能使各類因素的定義和權(quán)重更切合北方特裝實(shí)際 ? 原則五：共識(shí)原則 。崗位評(píng)價(jià)需要達(dá)成兩項(xiàng)共識(shí)：一是專家小組成員對(duì)各因素的理解要達(dá)成共識(shí)，避免在實(shí)際打分中出現(xiàn)理解上的偏差；二是公司內(nèi)部要達(dá)成共識(shí)：崗位評(píng)價(jià)確定的是某一個(gè)崗位的得分，而不是該崗位的薪資數(shù)，從崗位評(píng)價(jià)打分到最后的薪資確定還有很長(zhǎng)的路要走 ? 原則六：獨(dú)立原則 。參加對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的專家小組成員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，絕對(duì)不允許成員之間互相串聯(lián)，協(xié)商打分 ? 原則七：保密原則 。由于薪酬設(shè)計(jì)的極度敏感性，崗位評(píng)價(jià)的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該處于保密狀態(tài)。當(dāng)然，在完成整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)之后，應(yīng)該使員工了解到自己的崗位在公司所有崗位中的位置 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 13 崗位評(píng)價(jià)的核心工作流程 專家對(duì)照崗位說(shuō)明書進(jìn)行評(píng)價(jià) 宣讀崗位說(shuō)明書 收集專家的評(píng)價(jià)結(jié)果 去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分 對(duì)同一組數(shù)據(jù)在兩臺(tái)電腦上進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì) 對(duì)所有的崗位在完成評(píng)價(jià)后進(jìn)行排序討論 確定各個(gè)崗位崗位評(píng)價(jià)結(jié)果 如果結(jié)果一致認(rèn)為不合理，則重新打分 對(duì)其余的數(shù)據(jù)求平均值和標(biāo)準(zhǔn)差 專家組成員對(duì)該崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行討論 北大縱橫 — 北方特種裝備公司崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 2020/9/19 14