【正文】 此資料來(lái)自 , 大量管理資料下載 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 目 錄 第一部分 概述 ............................................................................................. 1頁(yè) 第二部分 級(jí)別定義 ..................................................................................... 2頁(yè) 第三部分 認(rèn)證方法 ..................................................................................... 3頁(yè) 第四部分 行為資格標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................ 4頁(yè) （一）招聘專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn) （二）培訓(xùn)專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn) （三）考評(píng)專業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn) 第五部分 基礎(chǔ)知識(shí)大綱 ............................................................................18頁(yè) （一）公共基礎(chǔ)知識(shí) （二）各專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 3 頁(yè)，共 24頁(yè) 第一部分 概 述 一、標(biāo)準(zhǔn)制定目的 牽引、規(guī)范人力資源專業(yè)人員工作行為，提升專業(yè)人員工作水準(zhǔn) 為人力資源專業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展通道 為人力資源管理決策提供依據(jù) 二、標(biāo)準(zhǔn)制定的整體框架 公司人力資源專業(yè)分成為五個(gè)等級(jí)：一級(jí)、二 級(jí)、三級(jí)、四級(jí)和五級(jí)工程師。對(duì)每一個(gè)等級(jí)，從 知能、影響性質(zhì)、影響范圍 三方面作出概括性的定義。 人力資源專業(yè)資格認(rèn)證從三個(gè)方面來(lái)考察即基礎(chǔ)知識(shí)、行為、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評(píng)（包括任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核）、人事管理、員工關(guān)系五個(gè)子專業(yè)。本標(biāo)準(zhǔn)包括招聘、培訓(xùn)、考評(píng)三個(gè)專業(yè)一、二、三、四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。人事管理及員工關(guān)系兩專業(yè)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)正在醞釀起草之中。 三、標(biāo)準(zhǔn)制定原則 所有行為描述均以能達(dá)成優(yōu)秀績(jī)效為導(dǎo)向 以公司人力資源專業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，以業(yè)內(nèi)最佳為牽引 體現(xiàn)分級(jí)，分類管理原則，根據(jù)不同級(jí)別，不同類別制定不同標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)基層做實(shí)，提倡 摳 堅(jiān)持專業(yè)化，職業(yè)化的原則，將行為標(biāo)準(zhǔn)與管理職能區(qū)分開 人力資源管理招聘培訓(xùn)考評(píng)一級(jí)工程師二級(jí)工程師三級(jí)工程師四級(jí)工程師五級(jí)工程師 必備知識(shí)行為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)?nèi)耸鹿芾韱T工關(guān)系 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 4 頁(yè)，共 24頁(yè) 第二部分 級(jí)別定義 一、 各級(jí)別定義 一級(jí)工程師： 在他人指導(dǎo)下在人力資源專業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)開展工作。 二級(jí)工程師： 正確理解公司人力資源政策與制度，在人力資源專 業(yè)單一領(lǐng)域內(nèi)準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序與方法，獨(dú)立開展工作。 三級(jí)工程師： 熟練掌握人力資源專業(yè)某一領(lǐng)域基本知識(shí)與行為，并能優(yōu)化本領(lǐng)域運(yùn)作程序和方法；有效指導(dǎo)低級(jí)別工程師工作；掌握人力資源專業(yè)其他相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)和行為 。 四級(jí)工程師： 精通人力資源某一專業(yè)領(lǐng)域；能基本解決公司內(nèi)本專業(yè)領(lǐng)域遇到的日常性問(wèn)題；熟練掌握人力資源專業(yè)其他領(lǐng)域的運(yùn)作程序與方法；為公司人力資源戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)；對(duì)外提供人力資源咨詢服務(wù)。 五級(jí)工程師： 精通人力資源專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域；參與公司人力 資源管理決策；組織對(duì)外提供人力資源管理咨詢服務(wù)。 二、各級(jí)別對(duì)知識(shí)、行為及經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)的 要求 一級(jí)工程師 ：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)一級(jí)工程師行為認(rèn)證；本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)半年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)一年以上。 二級(jí)工程師 ：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)二級(jí)工程師行為認(rèn)證；在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)二年以上。 三級(jí)工程師 ：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)三級(jí)工程師行為認(rèn)證；在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)二年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積三年以上。 四級(jí)工程師 ：通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試； 通過(guò)四級(jí)工程師行為認(rèn)證；本公司經(jīng)驗(yàn)累積五年以上（在本公司至少一年）。 五級(jí)工程師： 獲得四級(jí)工程師資格兩年以上，且業(yè)績(jī)優(yōu)秀者。 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 5 頁(yè)，共 24頁(yè) 第三部分 認(rèn)證方法 一、 認(rèn)證程序 人力資源專業(yè) 任職資格認(rèn)證分三部分 ：必備知識(shí)考試、行為認(rèn)證、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)考察。其中通過(guò)必備知識(shí)考試是申請(qǐng)行為認(rèn)證的準(zhǔn)入條件，行為認(rèn)證是核心，經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)作為參考。 具體認(rèn)證流程按照公司頒布的專業(yè)任職資格 認(rèn)證有關(guān)文件執(zhí)行。 二、認(rèn)證說(shuō)明 申請(qǐng)人經(jīng)過(guò)初步資格審查后，可參加必備基礎(chǔ)知識(shí)考試，必備知識(shí)考試試題按申請(qǐng)級(jí)別不同而不同，考試成績(jī)以及格（ 60分）為通過(guò)。 行為認(rèn)證中考慮公司實(shí)際情況 ，將關(guān)鍵工作項(xiàng)分為核心項(xiàng)（ N）和非核心項(xiàng)。核心項(xiàng)選取的原則是公司實(shí)際業(yè)務(wù)中最重要的行為，大部分申請(qǐng)人實(shí)際工作中涉及到的。 對(duì)于通過(guò)行為認(rèn)證，且成績(jī)較好的申請(qǐng)人，若其經(jīng)驗(yàn)未達(dá)到前述級(jí)別定義中規(guī)定的要求，可項(xiàng)評(píng)議委員會(huì)提出申請(qǐng)，評(píng)議委員會(huì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，可以破格批準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。 本認(rèn)證說(shuō)明中未盡事宜，均按照公司《專業(yè)任職資格認(rèn)證管理辦法》執(zhí)行。 必備知識(shí)考試行為認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)準(zhǔn)入條件 參考和補(bǔ)充核心 人力資源管理專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一版 第 6 頁(yè)，共 24頁(yè) 第四部分 行為標(biāo)準(zhǔn) （一） 招聘專業(yè) 一、 一級(jí)工程師 第一單元 招聘活動(dòng)的組織 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)） ①協(xié)助主管進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃。 ②在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。 招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)） ①收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評(píng)估。 第二單元 人員甄選 面試的組織（核心項(xiàng)） ①了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘政策，面試考核的流程。 ② 準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)。 ③ 協(xié)助設(shè)計(jì)一般的面試方案。 面試考核（核心項(xiàng)） ①準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流。 ②基本掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核。 ③對(duì)公司企