如何評(píng)估和改善倉(cāng)庫(kù)管理62頁(yè)-物料管理(已修改)
2025-08-28 19:15 本頁(yè)面
【正文】 如何評(píng)估和改善 倉(cāng)庫(kù)管理 Andy Li 培訓(xùn)的目標(biāo) ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的要點(diǎn)有清楚的認(rèn)識(shí)和掌握。 ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)評(píng)估的角度和內(nèi)容有比較清楚的認(rèn)識(shí)。 ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理改善的步驟有清楚地認(rèn)識(shí)。 ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理改善的技術(shù)方法有初步了解。 目 錄 1. 倉(cāng)庫(kù)管理的主要內(nèi)容 – 倉(cāng)庫(kù)流程管理 – 倉(cāng)庫(kù)人員管理 – 倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、設(shè)施管理 – 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)管理 – 庫(kù)存控制 目 錄 2. 評(píng)估倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作水平的主要內(nèi)容 評(píng)估倉(cāng)庫(kù)管理狀況 30問(wèn) – 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則 – 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作效率 – 訂單處理方面 – 庫(kù)存管理 – 配送管理 目 錄 3．評(píng)估倉(cāng)庫(kù)管理的 KPI指標(biāo) – KPI指標(biāo)的定義 – 倉(cāng)庫(kù)要選擇的 KPI指標(biāo) – 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的效率 – 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的質(zhì)量 – 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的成本 目 錄 4. 提高和改善倉(cāng)庫(kù)管理水平的案例介紹 – 流程改善 – 布局優(yōu)化 – 總體合理化 倉(cāng)庫(kù)管理結(jié)構(gòu)圖 倉(cāng)庫(kù)管理 倉(cāng)庫(kù)評(píng)估 倉(cāng)庫(kù)改善 倉(cāng)庫(kù) KPI 1. 倉(cāng)庫(kù)管理的主要內(nèi)容 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 要 點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù) 流程 管理 倉(cāng)庫(kù) 人員 管理 倉(cāng)庫(kù) 設(shè)備、 設(shè)施 管理 倉(cāng)庫(kù) 系統(tǒng) 管理 庫(kù)存 控制 安全、效率、質(zhì)量、成本 布局 和 儲(chǔ)位 管理 倉(cāng)庫(kù)流程管理 4要點(diǎn) 設(shè)立流程控制點(diǎn) 員工流程培訓(xùn) 流程定期回顧 流程邊界界定 ? 倉(cāng)庫(kù)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都應(yīng)該有相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程來(lái)控制，對(duì)于其中重要環(huán)節(jié)應(yīng)該設(shè)立控制點(diǎn)，通過(guò)手工批準(zhǔn)進(jìn)行下一步的操作。 ? 業(yè)務(wù)流程邊界：對(duì)于同內(nèi)部客戶和外部客戶的業(yè)務(wù)邊界的流程應(yīng)該同他們協(xié)商共同制定 ? 建立業(yè)務(wù)流程的定期檢查回顧機(jī)制，分析流程同實(shí)際現(xiàn)狀是否有任何不適應(yīng)的地方，進(jìn)行相關(guān)流程的優(yōu)化 ? 所有倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的人員必須進(jìn)行相關(guān)流程的培訓(xùn) 倉(cāng)庫(kù)員工管理 崗位職責(zé) 輪崗 考核機(jī)制 上崗證 培訓(xùn)體系 ? 針對(duì)每個(gè)工作崗位編制崗位職責(zé)，讓每個(gè)相關(guān)的人進(jìn)行培訓(xùn) ? 特殊崗位需要上崗證，如叉車(chē)工、電梯工 ? 建立員工定期考核制度，根據(jù)工作職責(zé)的 遵守情況和工作的 KPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估 ? 根據(jù)員工的表現(xiàn)，進(jìn)行工作崗位的輪換 ? 建立新員工的培訓(xùn)體系、老員工的培訓(xùn) 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理 全面盤(pán)點(diǎn) 計(jì) 劃 性 專(zhuān) 人 負(fù) 責(zé) 循環(huán)盤(pán)點(diǎn) 原 因 調(diào) 查 運(yùn) 作 間 隙 倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備管理 日常檢查 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 檔案管理 定期維護(hù) ? 設(shè)計(jì)詳細(xì)的檢查項(xiàng)目表，在每天設(shè)備正式開(kāi)始使用前，安排專(zhuān)人檢查相關(guān)項(xiàng)目，簽字確認(rèn)，如有任何問(wèn)題，應(yīng)該采取相關(guān)措施并向上一級(jí)匯報(bào)。 ? 對(duì)于設(shè)施、設(shè)備必須建立維修商的資料，根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)設(shè)定定期維護(hù)周期。 ? 建立設(shè)備的檔案資料管理，記錄相關(guān)的維修保養(yǎng)記錄，采購(gòu)資料、采購(gòu)年限等相關(guān)信息。 ? 假設(shè)出現(xiàn)信息系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)不能正常運(yùn)作的情況下，倉(cāng)庫(kù)功能如何盡快恢復(fù)。 倉(cāng)庫(kù)特殊事件處理流程 定義范圍 分析及改善 事件調(diào)查 處理原則 ? 定義倉(cāng)庫(kù)中出現(xiàn)的特殊事件范圍，如物料差異、出現(xiàn)的作業(yè)
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