上海浦發(fā)業(yè)務流程再造成功案例(已修改)
2025-02-05 21:30 本頁面
【正文】 上海浦東發(fā)展銀行成功案例 上海浦東發(fā)展銀行運營流程再造項目成功上線 發(fā)布日期 : 2021年 08 月 15日 “浦發(fā)的 ?運營流程再造項目 ?是一項涉及開發(fā)及業(yè)務人員 120 人的大項目，其中包括業(yè)務集中子項目、運行監(jiān)測子項目，對于浦發(fā)來說，這一項目的成功與否對于浦發(fā)向國際上較好商業(yè)銀行發(fā)展的步伐有著重要意義。 ” 上海浦東發(fā)展銀行 公司概述 新年伊始，一封來自上海浦東發(fā)展銀行（浦發(fā)）的表揚信安靜地躺在微軟辦公室上。 “為順應浦發(fā)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，在借鑒國際上較好銀行經(jīng)驗的基礎上，我行于今年初啟動 ?運營流程再造項目 ?……在此背景下，我行項目組與貴司開展了高效、務實且氣氛相當良好的合作。 ……經(jīng)過業(yè)務集中項目組 318 天的奮戰(zhàn)和上線前的相關各方三天兩夜連續(xù) 85 個小 時的攻關，我行于2021年 11 月 20日實現(xiàn)了 “業(yè)務集中子項目 ”提回業(yè)務處理系統(tǒng)如期在試點杭州分行成功上線的目標！ ”如此詳實而熱情的語言洋溢在浦發(fā)的表揚信中。 浦發(fā)的 “運營流程再造項目 ”是一項涉及開發(fā)及業(yè)務人員 120人的大項目，其中包括業(yè)務集中子項目、運行監(jiān)測子項目，對于浦發(fā)來說，這一項目的成功與否對于浦發(fā)向國際上較好商業(yè)銀行發(fā)展的步伐有著重要意義。 IT Plan：如何實現(xiàn) “把銀行建在網(wǎng)上 ” “運營流程再造項目必須從業(yè)務集中入手，只有改變傳統(tǒng)分行業(yè)務分散、后臺作用微弱的模式，才能從根本上改變我行的核心競 爭力。如果沒有這一步，其他一切都將是空談。 ” 上海浦東發(fā)展銀行產(chǎn)品開發(fā)部總經(jīng)理蔣瞳 在 WTO 的巨大機遇與金融市場競爭不斷白熱化的挑戰(zhàn)下，浦發(fā)已很早意識到新技術對整體業(yè)務能力提升的重要性與關鍵所在。 2021 年，浦發(fā)金運行長就提出了 “把銀行建在網(wǎng)上 ”的愿 解決方案概述 用戶檔案 上海浦東發(fā)展銀行（浦發(fā)）創(chuàng)立于 1992 年，總部設在上海。該行于 1999年在上海證券交易所正式掛牌上市。目前已經(jīng)在國內(nèi) 28個城市或地區(qū)開設直屬分支行，開設的營業(yè)網(wǎng)點超過 338個，在全球人口最稠密的中國建立起了廣泛的銀行網(wǎng)絡。 商業(yè)背景 原有的 “大前臺＋小后臺 ”模式已不能滿足浦發(fā)業(yè)務發(fā)展的需要；在拓展業(yè)務之后，浦發(fā)該如何快速向新開分行提供并支持完整業(yè)務處理，并且使這一成本降到最低，也是原有模式無法解決的問
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