[精選]電話接聽的技巧講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話接聽的技巧第一章電話的功效?一個(gè)高明的房產(chǎn)銷售員他的客戶總是比其它同事來(lái)得多，往往他的客戶在第一次與他見(jiàn)面之前就對(duì)他頗有好感，更令人奇怪的是他每次都能夠提前知曉客戶的來(lái)意，當(dāng)他想叫客戶付定金時(shí)，客戶的錢總一定帶在身邊，那么這一切是為什么呢？仔細(xì)的你不難發(fā)現(xiàn)，他是最喜歡用電話交談的人，他用電話的方式提高工作效

2025-01-13 08:37

商用精品店規(guī)范管理實(shí)務(wù)(54頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)管理資訊網(wǎng)商用精品店規(guī)范管理實(shí)務(wù)中國(guó)管理資訊網(wǎng)目錄?意義?內(nèi)容?保障?考評(píng)中國(guó)管理資訊網(wǎng)規(guī)范意義一個(gè)精品店能做什么？產(chǎn)品——已經(jīng)確定價(jià)格——全國(guó)統(tǒng)一地點(diǎn)——店面位置固定促銷——必須統(tǒng)一我們還能

2025-08-07 11:04

撥打陌生電話的七個(gè)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】撥打陌生電話的七個(gè)技巧一：把你打電話的通話客戶信息情況記錄下來(lái)。二：微笑著打電話話，最好笑出聲來(lái)感染客戶的情緒給客戶帶來(lái)快樂(lè)。三：站著打電話，或者走動(dòng)起來(lái)打電話，讓自己的手舞動(dòng)起來(lái)，站著或走動(dòng)起來(lái)更融入放松自己。四：把你的客戶情況分類：ABCD（A：意向客戶；B：興趣客戶；C：淺在客戶；D:差的客戶）五：學(xué)會(huì)整理客戶資料。（每天打電話把ABCD類客戶安排好聯(lián)系時(shí)間

2025-06-28 10:00

[精選]接聽電話的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度-語(yǔ)氣

2025-02-27 15:53

[精選]接聽電話話務(wù)技巧培訓(xùn)ppt-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客服代表電話禮儀規(guī)范話務(wù)接聽學(xué)習(xí)手冊(cè)電話禮儀規(guī)范?電話禮儀?與客戶建立相互信任的關(guān)系是提供良好客戶服務(wù)的關(guān)鍵。作為客服代表，要與客戶站在同一個(gè)立場(chǎng)進(jìn)行交流，這就可以使客戶感到舒服，感到被理解和尊重，因此也就建立了彼此的信任。一旦你和客戶建立了相互的信任，也就可以繼續(xù)引導(dǎo)電話交流的結(jié)果向好的方向發(fā)展。客服代表電話禮儀規(guī)范

2025-02-27 15:54

2022接聽面試電話的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 接聽面試電話的技巧 很多企業(yè)在收到簡(jiǎn)歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，招聘單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和語(yǔ)言表達(dá)能力。 　　...

2025-01-14 04:28

營(yíng)業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)與管理36頁(yè)ppt-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】--1營(yíng)業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)與管理——專為三、四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人--2綱要?經(jīng)營(yíng)與管理的目的?營(yíng)業(yè)單位（三、四級(jí)機(jī)構(gòu)）的組織架構(gòu)?經(jīng)營(yíng)與管理的內(nèi)容--3經(jīng)營(yíng)與管理的目的?業(yè)績(jī)成長(zhǎng)?培養(yǎng)卓越

2025-08-05 17:26

海馬福仕達(dá)經(jīng)銷商線下活動(dòng)執(zhí)行反饋方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】經(jīng)銷商線下活動(dòng)執(zhí)行反饋經(jīng)銷商名稱：海馬（福仕達(dá)）沈陽(yáng)天廣達(dá)汽車銷售服務(wù)店反饋日期：9月巡展計(jì)劃地點(diǎn)時(shí)間主題是否符合月度規(guī)劃備注興順街北四路齊賢街北四路勘察地點(diǎn)正面全景照片1至2張勘察地點(diǎn)正面全景照片1至2張培訓(xùn)照片及課件課件(文檔或PPT)應(yīng)包含以下內(nèi)容：市場(chǎng)分析/主題、人員分工、產(chǎn)品

2025-05-25 22:06

introducingsoftwareproductlines(36頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】IntroducingSoftwareProductLinesJanBoschProfessorofSoftwareEngineeringUniversityofGroningen,NetherlandsCopyright?2020JanBoschIntroductingsoftwareproductline

2025-08-04 20:23

門店管理與導(dǎo)購(gòu)技巧(ppt71)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】門店管理與導(dǎo)購(gòu)技巧前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進(jìn)步太慢也是落伍?（三）、速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一、認(rèn)識(shí)流通（Distribution）?（一）

2025-08-03 18:08

培訓(xùn)講義：電話接聽禮儀及技巧(ppt36)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話應(yīng)對(duì)禮儀(技巧)?第一講電話接聽禮儀?1．電話接聽技巧?2．令人產(chǎn)生好感的做法?第二講增加好印象的電話禮節(jié)?1.打電話的注意事項(xiàng)?2.打電話的一般禮節(jié)（二）?第三講電話抱怨處理??1．電話抱怨的應(yīng)對(duì)技巧?2．電話抱怨處理的注

2025-01-05 13:44

某商業(yè)街區(qū)商鋪管理手冊(cè)(13頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商業(yè)街區(qū)管理手冊(cè)第一條商戶進(jìn)場(chǎng)和撤離管理制度（一）客戶通知1、招商部告知商戶開業(yè)時(shí)間以及經(jīng)營(yíng)部的樓層主管負(fù)責(zé)人；2、商戶資料、租賃合同、物業(yè)合同由招商部移交經(jīng)營(yíng)部。（二）客戶接洽1、經(jīng)營(yíng)部樓層主管交代進(jìn)場(chǎng)等諸項(xiàng)事宜；2、《商戶手冊(cè)》、《二次裝修施工管理規(guī)定》、《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》交與商戶；3、其他與

2025-08-07 09:27

[精選]如何接聽電話技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)

2025-02-18 03:43

聽的技巧如何接聽電話-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎——聽力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽的技巧—如何接聽電話接聽電話的技巧接聽電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)

2025-04-06 12:38

[精選]電話接聽技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話接聽技巧營(yíng)銷中心培訓(xùn)系列第三講——銷售技巧（2）通常,顧客在看到我們的廣告之后,往往喜歡先打個(gè)電話咨詢樓盤的情況。因此，接聽售樓熱線是非常重要的一項(xiàng)工作。若接聽得當(dāng)，顧客就有可能被吸引到營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)來(lái),反之若接聽不當(dāng)，解說(shuō)不清,顧客就會(huì)甩掉電話而轉(zhuǎn)向其他項(xiàng)目接電話就是在電話鈴聲響起之后，拿起話筒說(shuō)話。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作

2025-01-13 08:13

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