福仕達(dá)電話接聽(tīng)撥打規(guī)范與技巧(13頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 這款車(chē)是現(xiàn)在非?；鸨能?chē)型，車(chē)型設(shè)計(jì)上采用當(dāng)今最時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素，動(dòng)力強(qiáng)勁。 3. 切忌不可表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度 話術(shù)： 先生或者 女士，我有兩個(gè)客戶現(xiàn)在正在提車(chē)，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。 MOT接電話的規(guī)范 ,同時(shí)注意禮貌用語(yǔ)。 8. 結(jié)束時(shí)請(qǐng)務(wù)必先等客戶先掛斷電話 ? 每部電話接聽(tīng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，留下客戶電話即掛機(jī)。 首先感謝您對(duì)我們海馬福仕達(dá)汽車(chē)的關(guān)注，請(qǐng)問(wèn) 先生或者女士您是從哪里知道我們車(chē)的信息的？那您以前看過(guò)我們的車(chē)沒(méi)有，我們店里
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