【摘要】目錄第一章概論第二章電子電話機(jī)第三章數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)第四章數(shù)字程控交換機(jī)的硬件第五章程控交換機(jī)的軟件第六章電話通信網(wǎng)第七章信令系統(tǒng)第八章話務(wù)量和中繼線計(jì)算第一章主要內(nèi)容作業(yè)
2025-08-05 19:37
【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共12頁(yè)Excel數(shù)據(jù)的輸入技巧
2025-08-07 15:38
【摘要】新舊時(shí)代的行銷(xiāo)觀念40%30%10%20%10%20%30%40%舊時(shí)代行銷(xiāo)新時(shí)代行銷(xiāo)信任需求解說(shuō)成交感覺(jué)來(lái)自“對(duì)方”的信息?訊息判斷看法反應(yīng)結(jié)果再
2025-08-06 09:09
【摘要】----科龍集團(tuán)職位評(píng)估系統(tǒng)簡(jiǎn)介在過(guò)去幾年里,職位評(píng)估得到了越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。其原因在于:應(yīng)用系統(tǒng)性的職位評(píng)估方法,可消除職位名稱的歪曲,并可在不同部門(mén)或企業(yè)當(dāng)中真實(shí)和一致地比較所有職位的判別。使用職位評(píng)估系統(tǒng)具有方便招聘工作,有利于職位發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估、人員升降、工作調(diào)整、公司發(fā)展等優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也為建立合理的工資水平提供了方便
2025-08-07 06:09
【摘要】多種經(jīng)營(yíng)管理工作200700120017001鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)各年指標(biāo)遞增情況年份萬(wàn)元07年08年09年10年11年xx多種經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念多種經(jīng)營(yíng)的總體經(jīng)營(yíng)方向是“點(diǎn)綴廣場(chǎng)商業(yè)氛圍使之成為經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),同時(shí)作為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和服務(wù)項(xiàng)目的功能補(bǔ)充”,旨在塑造萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)品牌、帶動(dòng)人氣,
2025-02-24 05:02
【摘要】公共選擇理論本專題課件選自:廈門(mén)大學(xué)2020級(jí)研究生一、公共選擇理論興起的背景和原因二、公共選擇理論的界定三、公共選擇理論的特點(diǎn)四、公共選擇理論的貢獻(xiàn)五、案例分析一、背景和原因?公共選擇理論的興起同西方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),它是應(yīng)一定時(shí)代的發(fā)展需要而
2025-08-06 15:06
【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載民意調(diào)查?一民意調(diào)查的概念?1.民意調(diào)查的內(nèi)涵民意調(diào)查也稱(民意測(cè)驗(yàn)或輿論調(diào)查)是一種了解公眾對(duì)某些政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì)問(wèn)題的意見(jiàn)和態(tài)度的調(diào)查方法,其目的在于通過(guò)對(duì)大量樣本的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)精確反映社會(huì)輿論或一般民意動(dòng)向.2.民意調(diào)查的由
2025-08-06 01:33
【摘要】心態(tài)調(diào)整及認(rèn)同—學(xué)而優(yōu)則仕管理職執(zhí)行職、配合、訓(xùn)練、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、反省、調(diào)整、反應(yīng)、調(diào)適,個(gè)人期望組織功能,個(gè)人能力、水漲船高、獨(dú)木舟別人比你強(qiáng)—讓他有很好表現(xiàn)別人比你強(qiáng)—向他學(xué)習(xí)、管理上司、以身作則、管理
2025-08-06 09:49
【摘要】--孤兒?jiǎn)问召M(fèi)技巧和在職單督導(dǎo)技巧制作收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究--授課目的通過(guò)授課,使學(xué)員:?了解孤兒?jiǎn)问召M(fèi)技巧和在職單督導(dǎo)技巧的要點(diǎn)?理解并熟練掌握各種收費(fèi)話術(shù)?針對(duì)不同的客戶,選擇適當(dāng)?shù)脑捫g(shù),達(dá)到續(xù)收服務(wù)的目的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)--一、前言
2025-08-06 11:39
【摘要】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度
2025-04-06 12:37
【摘要】電話接聽(tīng)技巧RaytheonProfessionalServices3/17/20230?留給客戶第一印象,創(chuàng)造良好的開(kāi)端?掌握電話通話時(shí)應(yīng)有禮節(jié)?掌握電話通話應(yīng)有規(guī)范用語(yǔ)?利用電話技巧了解顧客需求?通過(guò)練習(xí)將禮節(jié)和技巧應(yīng)用于實(shí)踐課程目的1?高品質(zhì)的顧客服務(wù)?通話的規(guī)范用語(yǔ)
2025-02-26 14:46
【摘要】君豪酒店管理公司弓鑫授課專用教材1課程提綱?電話禮儀與客戶溝通技巧?接電話的四個(gè)基本原則?接聽(tīng)電話的注意事項(xiàng)?電話總機(jī)服務(wù)?服務(wù)員接聽(tīng)電話禮儀?員工接聽(tīng)電話禮儀?電話服務(wù)的四種聲音要求?電話服務(wù)的其他禮儀2電話禮儀與客戶溝通技巧?電
2025-01-21 01:15
【摘要】有效的交流-有利的行為?具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)?專注而積極的?放松的?記錄所有信息,更改拼寫(xiě)和數(shù)據(jù)?使用客戶的名字和他公司的名字?給客戶時(shí)間以供他解釋?匹配客戶的語(yǔ)言?回答問(wèn)題?清楚何時(shí)結(jié)束?避免延長(zhǎng)沉默的時(shí)間,讓客戶稍稍等待,或轉(zhuǎn)接到別處,或打回給客戶?如讓客
2025-02-27 15:59
【摘要】客戶服務(wù)電話的接聽(tīng)技巧前言與一位朋友或客戶經(jīng)常通電話,但從未謀面,而一見(jiàn)面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他(她)與你想象的完全不一樣。這是為什么呢?――因?yàn)槿硕加型ㄟ^(guò)聲音去想象別人容貌的習(xí)慣。如果你說(shuō)話時(shí)沒(méi)有笑,聽(tīng)筒另一邊的客戶即使沒(méi)有看見(jiàn),也同樣可以感覺(jué)得到。因此,你需要用全身心去說(shuō)話,而不管是否面對(duì)客戶。人都有一種習(xí)慣,就是
2025-02-21 14:58
【摘要】中管網(wǎng)制造業(yè)頻道1中小企業(yè)管理規(guī)范化主講人:韶關(guān)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理系主任楊樹(shù)臣教授
2025-08-07 12:15