《福仕達電話接聽撥打規(guī)范與技巧》(13頁)-經(jīng)營管理-文庫吧
2025-07-13 06:42 本頁面
【正文】 讓您久等了” 。 8. 結束時請務必先等客戶先掛斷電話 ? 每部電話接聽時間不宜過長，留下客戶電話即掛機。（用熱銷的話術）尤其是在上市期間，以最大化接聽并記錄重點信息，以免影響其他客戶接入，內(nèi)容要精煉。 重點： 、銷售顧問聯(lián)系方式最快速度留給客戶、吸引顧客來店。 3. 切忌不可表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度 話術： 先生或者 女士，我有兩個客戶現(xiàn)在正在提車，實在忙不過來。您先留個電話等會我把地址發(fā)給您，您來展廳
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