《福仕達(dá)電話接聽撥打規(guī)范與技巧》(13頁)-經(jīng)營管理-文庫吧
2025-07-13 06:42 本頁面
【正文】 讓您久等了” 。 8. 結(jié)束時(shí)請務(wù)必先等客戶先掛斷電話 ? 每部電話接聽時(shí)間不宜過長，留下客戶電話即掛機(jī)。（用熱銷的話術(shù)）尤其是在上市期間，以最大化接聽并記錄重點(diǎn)信息，以免影響其他客戶接入，內(nèi)容要精煉。 重點(diǎn)： 、銷售顧問聯(lián)系方式最快速度留給客戶、吸引顧客來店。 3. 切忌不可表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度 話術(shù)： 先生或者 女士，我有兩個(gè)客戶現(xiàn)在正在提車，實(shí)在忙不過來。您先留個(gè)電話等會(huì)我把地址發(fā)給您，您來展廳
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