民意調(diào)查(ppt13)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載民意調(diào)查?一民意調(diào)查的概念?1.民意調(diào)查的內(nèi)涵民意調(diào)查也稱(chēng)(民意測(cè)驗(yàn)或輿論調(diào)查)是一種了解公眾對(duì)某些政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì)問(wèn)題的意見(jiàn)和態(tài)度的調(diào)查方法,其目的在于通過(guò)對(duì)大量樣本的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)精確反映社會(huì)輿論或一般民意動(dòng)向.2.民意調(diào)查的由

2025-08-06 01:33

心態(tài)調(diào)整及認(rèn)同-學(xué)而優(yōu)則仕(ppt31)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】心態(tài)調(diào)整及認(rèn)同—學(xué)而優(yōu)則仕管理職執(zhí)行職、配合、訓(xùn)練、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、反省、調(diào)整、反應(yīng)、調(diào)適，個(gè)人期望組織功能，個(gè)人能力、水漲船高、獨(dú)木舟別人比你強(qiáng)—讓他有很好表現(xiàn)別人比你強(qiáng)—向他學(xué)習(xí)、管理上司、以身作則、管理

2025-08-06 09:49

孤兒?jiǎn)问召M(fèi)技巧和在職單督導(dǎo)技巧課件41頁(yè)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】--孤兒?jiǎn)问召M(fèi)技巧和在職單督導(dǎo)技巧制作收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究--授課目的通過(guò)授課，使學(xué)員：?了解孤兒?jiǎn)问召M(fèi)技巧和在職單督導(dǎo)技巧的要點(diǎn)?理解并熟練掌握各種收費(fèi)話術(shù)?針對(duì)不同的客戶，選擇適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)，達(dá)到續(xù)收服務(wù)的目的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)--一、前言

2025-08-06 11:39

聽(tīng)的技巧怎樣接聽(tīng)電話-資料下載頁(yè)

【摘要】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度

2025-04-06 12:37

[精選]電話接聽(tīng)技巧-ok2-資料下載頁(yè)

【摘要】電話接聽(tīng)技巧RaytheonProfessionalServices3/17/20230?留給客戶第一印象，創(chuàng)造良好的開(kāi)端?掌握電話通話時(shí)應(yīng)有禮節(jié)?掌握電話通話應(yīng)有規(guī)范用語(yǔ)?利用電話技巧了解顧客需求?通過(guò)練習(xí)將禮節(jié)和技巧應(yīng)用于實(shí)踐課程目的1?高品質(zhì)的顧客服務(wù)?通話的規(guī)范用語(yǔ)

2025-02-26 14:46

215;215;酒店管理公司接聽(tīng)電話禮儀-ppt19頁(yè)-資料下載頁(yè)

【摘要】君豪酒店管理公司弓鑫授課專(zhuān)用教材1課程提綱?電話禮儀與客戶溝通技巧?接電話的四個(gè)基本原則?接聽(tīng)電話的注意事項(xiàng)?電話總機(jī)服務(wù)?服務(wù)員接聽(tīng)電話禮儀?員工接聽(tīng)電話禮儀?電話服務(wù)的四種聲音要求?電話服務(wù)的其他禮儀2電話禮儀與客戶溝通技巧?電

2025-01-21 01:15

[精選]接聽(tīng)電話的溝通技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】有效的交流-有利的行為?具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)?專(zhuān)注而積極的?放松的?記錄所有信息，更改拼寫(xiě)和數(shù)據(jù)?使用客戶的名字和他公司的名字?給客戶時(shí)間以供他解釋?匹配客戶的語(yǔ)言?回答問(wèn)題?清楚何時(shí)結(jié)束?避免延長(zhǎng)沉默的時(shí)間，讓客戶稍稍等待，或轉(zhuǎn)接到別處，或打回給客戶?如讓客

2025-02-27 15:59

[精選]客戶服務(wù)電話的接聽(tīng)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶服務(wù)電話的接聽(tīng)技巧前言與一位朋友或客戶經(jīng)常通電話，但從未謀面，而一見(jiàn)面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他（她）與你想象的完全不一樣。這是為什么呢？――因?yàn)槿硕加型ㄟ^(guò)聲音去想象別人容貌的習(xí)慣。如果你說(shuō)話時(shí)沒(méi)有笑，聽(tīng)筒另一邊的客戶即使沒(méi)有看見(jiàn)，也同樣可以感覺(jué)得到。因此，你需要用全身心去說(shuō)話，而不管是否面對(duì)客戶。人都有一種習(xí)慣，就是

2025-02-21 14:58

中小企業(yè)管理規(guī)范化(86頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】中管網(wǎng)制造業(yè)頻道1中小企業(yè)管理規(guī)范化主講人：韶關(guān)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理系主任楊樹(shù)臣教授

2025-08-07 12:15

實(shí)用化妝技巧ppt-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】實(shí)用化妝技巧目標(biāo)闡述?課程目標(biāo)：使用講演、一對(duì)一等方式，了解禮儀規(guī)范；培訓(xùn)營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員美容及化妝技巧?學(xué)員目標(biāo)：掌握工作妝的基本要求，學(xué)會(huì)化妝技巧針對(duì)的學(xué)員?前臺(tái)一線的營(yíng)業(yè)人員大綱（3小時(shí)）一、化妝與日常生活的關(guān)系（10分鐘）?通過(guò)多媒體的實(shí)例演示

2025-08-06 11:15

待人技巧(ppt19)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作者：邱野待人技巧為了你的：事業(yè)成功家庭幸福社交圓滿超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作者：邱野人性的透視（1）我們?cè)?/span>

2025-08-06 09:52

說(shuō)服技巧(ppt46)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】銷(xiāo)售員的素質(zhì)一個(gè)好的醫(yī)藥代表的資格與性格?個(gè)性?知識(shí)?判斷力?說(shuō)服力知識(shí)－－本行業(yè)的一般信息1、客戶及可能成為客戶之信用及公司背景。2、市場(chǎng)變化的情況。3、客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)往的情況。－－人際關(guān)系1、自我優(yōu)弱點(diǎn)分析。2、了解他人動(dòng)機(jī)并能去影響他

2025-08-05 17:15

壓力緩解方法與技巧(ppt32)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】NWCBTRAINING壓力緩解方法與技巧NWCBTRAINING介紹?健康的概念?壓力產(chǎn)生的原因?緩解壓力的方法與技巧NWCBTRAINING世界衛(wèi)生組織（WHO）提出：健康：是一種身體上、精神上和社會(huì)功能上完全安寧的狀態(tài)，不只是沒(méi)有疾病。NWCBTRAINING

2025-08-06 13:50

老子道德經(jīng)與現(xiàn)代管理(ppt13)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)

【摘要】老子《道德經(jīng)》與現(xiàn)代管理TaoDeJingandModernManagement老子《道德經(jīng)》與現(xiàn)代管理?(1)老子與《道德經(jīng)》?(2)老子像老子《道德經(jīng)》與現(xiàn)代管理?司馬遷《史記》:老子者，楚苦縣厲鄉(xiāng)（今鹿邑縣）曲仁里人也，姓李氏，名耳，字耼，周守藏室之史也。約生活于前571

2025-08-05 18:00

健身會(huì)所會(huì)籍顧問(wèn)接聽(tīng)電話技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】接聽(tīng)電話技巧會(huì)籍顧問(wèn)/前臺(tái)：您好！嘉美健身俱樂(lè)部！**為您服務(wù)意向客戶：我想詢問(wèn)一下你們?cè)趺崔k卡的？（價(jià)格是多少？）會(huì)籍顧問(wèn)/前臺(tái)：請(qǐng)問(wèn)小姐您貴姓？意向客戶：我姓張不好意思！您能先告訴我一下您是通過(guò)什么途徑了解到我們會(huì)所的嗎？意向客戶：宣傳單片！會(huì)籍顧問(wèn)/前臺(tái)：您收到的宣傳單片在邊上嗎？在的話麻煩您看一下上面的會(huì)籍顧問(wèn)的姓名。我讓專(zhuān)業(yè)的會(huì)籍顧問(wèn)來(lái)幫您解答！意向客

2025-06-22 00:36

福仕達(dá)電話接聽(tīng)撥打規(guī)范與技巧(13頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧

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福仕達(dá)電話接聽(tīng)撥打規(guī)范與技巧(13頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理(已修改)

福仕達(dá)電話接聽(tīng)撥打規(guī)范與技巧(13頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)