王老吉涼茶飲料危機處理策劃書(已修改)
2025-05-30 22:29 本頁面
【正文】 目錄 一、前言 二、調(diào)查分析 （一）優(yōu)勢 （二）問題點 （三）機會點 三、活動目標(biāo) 四、活動主題 五、活動安排 （一）召開新聞發(fā)布會 （二）網(wǎng)絡(luò)推廣 （三）抽獎活動 六、物料籌備 七、媒介選擇 八、經(jīng)費預(yù)算 九 、效果評估 王老吉危機處理策劃書 一 前言 涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，王老吉最為著名。卻在 2020 年發(fā)生了“添加門”事件： 杭州市民葉潮征平時經(jīng)常會熬夜加班，容易上火。 2020 年 4 月初 葉潮征從廣告上看到王老吉宣稱：“怕上火，請喝王老吉??”因此，他每天買“王老吉”喝。但是不久后，葉潮征胃部頓感不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為胃潰瘍。醫(yī)生分析認為，胃潰瘍與其經(jīng)常喝“王老吉”這種飲料有一定的關(guān)系，熬夜上火屬“虛火”，飲用“王老吉”不但 得不到緩解，反而會加重病情。 葉潮征的一篇博文將王老吉推上風(fēng)口浪尖，并宣布將與 “怕上火喝王老吉 ”對簿公堂， 5 月 11 日，衛(wèi)生部公布涼茶王老吉含有不在衛(wèi)生部公布的允許食用中藥材目錄中的成分，矛頭直指其配方中的夏枯草。 由于王老吉的巨大知名度與品牌影響力，“添加門”事件發(fā)生之后，迅速點燃了眾多媒體的興奮點，在客觀報道的同時，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓到王老吉一時間背負著巨大的輿論壓力。因此，我們策劃此次活動，以消除“夏枯草”事件對于王老吉的負面影響。 二 調(diào)查分析 （一）優(yōu)勢 在“夏枯草事件”發(fā) 生以后由于王老吉公司擁有： 品牌優(yōu)勢：作為有 180 多年飲用歷史的傳統(tǒng)飲料王老吉，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時在現(xiàn)代會生產(chǎn)過程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，經(jīng)由現(xiàn)代科技將草本精華提取、調(diào)配及灌注而成。其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念，以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費者日常飲料的主要選擇。 國家心智資源優(yōu)勢：中國在瓷器、白
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