【正文】 公司員工手冊(cè)(完整版)
公司員工手冊(cè)(完整版)
第一章 總 則
1. 本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及**公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的，員____________手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員____________基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員____________的行為。
2. 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員____________的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員____________的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員____________的合法權(quán)益，維護(hù)正常的____________作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
3. 本手冊(cè)適用于本公司全體員____________，全體員____________均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。
4. 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)員____________注意妥善保存，如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的____________本費(fèi)(10元)，員____________在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。
5. 本員____________手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等效力，對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員____________感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無(wú)誤。
6. 本手冊(cè)如需修正，公司將向員____________提供修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。
7. 本手冊(cè)由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。
8. 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。
9. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于 ________年_________月_____日起執(zhí)行。
第二章 公司簡(jiǎn)介(略)
第三章 公司組織機(jī)構(gòu)圖
組織管理原則：_______________
集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：_______________統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。
命令指揮統(tǒng)一原則：_______________下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮，個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)____________作的原則。
責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則：_______________責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理。
執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則：_______________監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行。
合理分____________、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
組織的總目標(biāo)至高無(wú)上，任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。
第四章 公司文化
我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
我們的使命
* 推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流
* 讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
我們的愿景
* 創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌
* 做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)
我們的核心價(jià)值觀
* 以人為本 堅(jiān)持誠(chéng)信 力行變革 注重業(yè)績(jī)
我們的經(jīng)營(yíng)理念
* 專注專業(yè) 目標(biāo)集聚 品質(zhì)第一 持續(xù)創(chuàng)新
我們的服務(wù)理念
* 敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì)，快捷滿足客戶需求
* 以客戶為中心，超越客戶滿意
我們的管理理念
* 將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位
* 尊重和信任每一個(gè)員____________
* 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力
* 堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律
* 群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
我們的用人觀
* 德______兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長(zhǎng)
我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
* 勤奮敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)正直 勇敢忠誠(chéng) 樂(lè)觀自信 崇尚學(xué)習(xí)
* 積極進(jìn)取 創(chuàng)新奉獻(xiàn) 充滿激情 重視合作 主人精神
第五章 員____________理念
我們應(yīng)為成為**的一員而自豪，我們應(yīng)共同塑造**的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，我們應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀：_______________
一、要以企業(yè)人為自豪：_______________企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人。企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員____________放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：_______________為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。
二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：_______________每個(gè)人都渴望成就，但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的____________作，不積跬步，無(wú)以致千里。當(dāng)**人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員____________在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。
三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：_______________市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)____________作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí)：_______________利潤(rùn)來(lái)自開(kāi)源節(jié)流，要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶。要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入。要減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支，降低成本，每一分錢(qián)的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。
五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：_______________企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存，也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員____________在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員____________比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：_______________在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。**人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。
七、要有創(chuàng)新意識(shí)：_______________企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵?*人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，**人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。
八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：_______________沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的，**事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚**人集體的智慧，**人深刻理解amp。quot。團(tuán)結(jié)就是力量amp。quot。的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長(zhǎng)，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛(ài)，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。
九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：_______________要深諳 amp。quot。逆水行舟，不進(jìn)則退amp。quot。的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問(wèn)題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。
第六章 員____________行為規(guī)范
一、行為準(zhǔn)則 員____________在____________作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：_______________
1. 嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及____________作守則。
2. ____________作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密。
3. 平時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明。
4. 不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。
二、行為細(xì)則 員____________務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：_______________
1. 員____________應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退，上班時(shí)間必須配戴胸卡。
2. 員____________在____________作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)____________作崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向主管請(qǐng)示。
3. 員____________在____________作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。
4. 員____________每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
5. 員____________不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與____________作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入____________作場(chǎng)所。
6. 員____________不得私自攜帶公物離開(kāi)公司，如因____________作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意。
7. 員____________在____________作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從上級(jí)的____________作批示和指導(dǎo)。
8. 員____________對(duì)____________作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限。
9. 員____________在____________作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高_(dá)___________作效率，嚴(yán)禁看與____________作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志。
10. 員____________在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與____________作無(wú)關(guān)的事情。
11. 員____________不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人____________作。
12. 同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的____________作秩序。
13. 員____________無(wú)論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊____________作、緊急情況除外)。
14. 未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，員____________不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地。
15. 不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)。
16. 員____________應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。
17. 員____________不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。
18. 員____________不得打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入。
19. 員____________應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。
三、著裝 著裝應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。
1. 男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班。
2. 女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。
四、員____________禮儀 員____________禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。
1. 接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽(tīng)，外線應(yīng)首先說(shuō)：_______________amp。quot。您好!**公司amp。quot。 內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō)：_______________amp。quot。您好!__________________(指自己姓名/部門(mén))amp。quot。同事不在但電話鈴聲響，周?chē)聭?yīng)代為接聽(tīng)，問(wèn)清對(duì)方姓名，來(lái)電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。
2. 在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用amp。quot。您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好amp。quot。等禮貌用語(yǔ)。
3. 對(duì)同事：_______________員____________之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處。同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助。不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人。
4. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：_______________要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在____________作中如有意見(jiàn)，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映。如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，可通過(guò)適當(dāng)?shù)?