【正文】 嘉興 XX保安服務(wù)有限公司文件 嘉順 (XXXX)XX 號(hào) 關(guān)于印發(fā)《嘉興 XX 保安服務(wù)有限公司員工手冊(cè)》(2020年版 )的通知 各部門、科室、崗點(diǎn)： 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理，規(guī)范員工的自身行為 ,提高員工的綜合素質(zhì)，根據(jù)公司實(shí)際情況，特重新修訂制定了《 嘉興 XX 保安服務(wù)有限公司員工手冊(cè) 》 (2020 年版 ),現(xiàn)予以印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 嘉興 XX保安服務(wù)有限公司 2020 年 9 月 主題詞：關(guān)于 員工手冊(cè) 通知 抄報(bào)：公司股東、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 下發(fā) :各部門、科室、崗點(diǎn) 嘉興 XX 保安服務(wù)有限公司 2020 印發(fā) 簽發(fā)：章志洪 員 工 手 冊(cè) (2020 版 ) 1 目 錄 前 言 .......................................................... 6 第一章 企業(yè)文化 ................................................. 7 企業(yè)概況 ................................................. 7 企業(yè)宗旨 ................................................. 7 企業(yè)遠(yuǎn)景 ................................................. 7 人才要訣 ................................................. 7 第二章 崗位職責(zé) ................................................. 8 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) ........................................... 8 、行政部 (辦公室、培訓(xùn)科、業(yè)務(wù)科 ) ......................... 8 、綜合部 (人事科、督察科、后勤科 )崗位職責(zé) ................. 9 、市場(chǎng)客服部崗位職責(zé) .................................... 10 、保安部 (大隊(duì)、中隊(duì)、小隊(duì) )崗位職責(zé) ...... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、技防部崗位職責(zé) ........................................ 11 、駐點(diǎn)項(xiàng)目各級(jí)人員職能 .................................. 15 第三章 行政管理制度 ............................................ 17 、信息平臺(tái)管理 .......................................... 17 、短號(hào)： ........................................... 17 、短訊平臺(tái) :........................................ 17 、無(wú)紙化辦公系統(tǒng) ........................................ 18 、公文收發(fā)管理 .......................................... 18 、公文影印管理 .......................................... 18 、辦公用品的管理 ........................................ 18 、檔案管理 .............................................. 19 、檔案的借閱與索?。?............................... 19 、檔案的銷毀： ..................................... 20 、印鑒管理 .............................................. 20 、報(bào)刊及 郵發(fā)管理 ....................................... 21 第四章 服務(wù)禮儀規(guī)范 ............................................ 21 、辦公禮儀管理規(guī)范 ...................................... 21 、辦公規(guī)范行為： ................................... 21 保安服務(wù)禮 儀管理規(guī)范 .................................... 22 第五章 員工培訓(xùn) ................................................ 23 內(nèi)部培訓(xùn) ................................................ 23 新員工培訓(xùn) ........................................ 23 在職培訓(xùn) ................................................ 23 外部培訓(xùn) ................................................ 24 培訓(xùn)內(nèi)容 .......................................... 24 外訓(xùn)申請(qǐng) ................................................ 24 外訓(xùn)執(zhí)行 ................................................ 24 第六章 員工發(fā)展 ................................................ 24 職位晉升 ................................................ 25 儲(chǔ)備人才的選拔，培養(yǎng)及人才庫(kù)的管理 ...................... 25 2 培養(yǎng) .............................................. 25 人才庫(kù)的管理 ...................................... 25 第七章 公司考核制度 ............................................ 25 考核項(xiàng)目 ................................................ 25 考核實(shí)施 ................................................ 26 考核辦法 ................................................ 26 .......................................... 26 ．獎(jiǎng)勵(lì)條件 ......................................... 26 ．獎(jiǎng)勵(lì)程序 ......................................... 28 處分 .............................................. 28 處罰種類及執(zhí)行方式 ................................ 31 處罰程序 .......................................... 32 處罰的取消 ........................................ 33 申訴 .............................................. 33 第八章 員工考勤制度 ............................................ 33 工作時(shí)間 .......................................... 33 遲到早退的處理 .......................................... 34 加班 .................................................... 34 第九章 員工福利 ................................................ 36 法定福利 ................................................ 39 公司福利 ................................................ 39 第十章 假期 .................................................... 39 法定假期 ............................................... 39 事假 ................................................... 39 病假 ................................................... 41 婚喪假 ................................................. 42 工傷及產(chǎn)假 ............................................. 42 第十一章 績(jī)效考核 .............................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 對(duì)員工的考核辦法 ....................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 .......................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 ................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 ．考核加分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 ........................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、考核和獎(jiǎng)勵(lì) ........................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第十二章 先進(jìn)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)方式 .................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、獎(jiǎng)勵(lì)方式及對(duì)象： ..................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： ..................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 、保安人員的獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： ........... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第十三章 解釋與執(zhí)行 ............................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第十四章 附件 .................................................. 43 3 員工基本情況登記卡 注意事項(xiàng)： 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定員工月度考核評(píng)分表，每位員工在公司工作期間，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度。公司將根據(jù)考核辦法，對(duì)員工每月進(jìn)行一次考核，考核的內(nèi)容按表格的考核標(biāo)準(zhǔn)為主，參照員工手冊(cè)第七章的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定結(jié)果與參與評(píng)選的資格、年度考核和年終獎(jiǎng)金相掛鉤。 附件一《員工月度考核評(píng)分表》 姓 名 性別 民 族 戶籍 照 片 身份證號(hào) 出生日期 年 月 日 政治面貌 □黨員 □ 團(tuán)員 □群眾 工作崗位 兵役狀況 負(fù)責(zé)人 員工編號(hào) 工作地點(diǎn)電話 移動(dòng)電話 工作地點(diǎn) 4 附件一： 員工月度考核評(píng)分對(duì)照表 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 分?jǐn)?shù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 1 員工出勤 （ 25 分） ，不遲到早退，誠(chéng)信打卡，不無(wú) 故曠工。 5 ?.遲到早退一次扣 2分； ?.曠工扣一次扣 3分；?代打卡扣 1分 ，認(rèn)真工作，不做與工作無(wú)關(guān)的事，遵守公司制定的行為規(guī)范 10 ?違反公司規(guī)定，上班時(shí)間做私事，打牌，閑聊等，玩忽職守的扣 5分； ?上班不認(rèn)真，吊兒郎當(dāng)者扣 5分 ，避免出現(xiàn)工作失職。 10 ?工作不認(rèn)真填寫當(dāng)勤記錄、工作交接不認(rèn)真扣5 分； ?.因工作不稱職導(dǎo)致，工作出問(wèn)題的，扣 5 分。 2 文明執(zhí)勤 （ 25 分） 裝，儀容儀表整潔，佩戴員工證。 5 ?不按公司規(guī)定著裝，扣 2 分； ?儀容儀表不整扣 2 分； ?工作不佩戴員工證扣 1 分。 5 ?工作時(shí)不文明用語(yǔ)，扣 2 分； ?、工作時(shí)與客戶或顧客發(fā)生口角，扣 3分 ，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配工作。 10 ?遇事冷靜