【正文】 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 1 I. 前言 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 2 前言 本手冊編寫的目的 本《項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊》旨在為項(xiàng)目經(jīng)理提供一份規(guī)范化的工作指南，包括其工作職責(zé)、工作中應(yīng)遵循的流程及工作指導(dǎo)說明、投資評估時(shí)須包括的內(nèi)容，以及須使用的規(guī)范化文本。同時(shí)，手冊中也包括了項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及考核方式，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地了解其職業(yè)的發(fā)展情況。 有關(guān)本手冊的說明 ? 本手冊中所涉及的項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作描述及指導(dǎo)說明主要針對各投資部和創(chuàng)業(yè)投資公司的項(xiàng)目經(jīng)理。其他子公司可按其具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在本手冊的基礎(chǔ)上加以調(diào)整。 ? 本手冊中所涉及的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、評估方法介紹和相關(guān)文本樣本主要針對的是對已建成企業(yè)的股權(quán)投資、管理，對新建項(xiàng)目和資產(chǎn)管理類項(xiàng)目的投資、管理，可在本手冊的基礎(chǔ)上加以調(diào)整。 關(guān)于本手冊的修訂和審批 本《項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊》由公司總裁辦公會(huì)審批，作為指導(dǎo)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作的依據(jù)。 本《項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊》在繼續(xù)推廣的過程中，或者在公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化的情況下，可 以根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的修訂，并報(bào)經(jīng)公司總裁辦公會(huì)審批通過。 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 3 II. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)說明 項(xiàng)目小組與其它部門間的職責(zé)關(guān)系 項(xiàng)目小組內(nèi)部結(jié)構(gòu)說明 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 4 項(xiàng)目小組與其它部門之間的職責(zé)關(guān)系 以項(xiàng)目管理為核心的組織結(jié)構(gòu)圖 為加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的管理、提高工作效率，保證投資收益的最大化，公司在項(xiàng)目的投資、管理和退出中采用項(xiàng)目小組的形式。項(xiàng)目小組是國投業(yè)務(wù)的核心。 國投總裁辦公會(huì)和子公司 /投資部總經(jīng)理辦公會(huì)是項(xiàng)目管理的決策機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目投資、退出的決策過程中，分別起預(yù)審和最終決策的作用 。在投資企業(yè)監(jiān)管中，分別就權(quán)限內(nèi)議題提出相應(yīng)的意見。 項(xiàng)目小組為項(xiàng)目管理的具體執(zhí)行者。在項(xiàng)目投資、退出的決策過程中，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、分析，對投資項(xiàng)目價(jià)值進(jìn)行評估，并編制相應(yīng)文件作為決策的依據(jù)。在項(xiàng)目管理中，負(fù)責(zé)與投資企業(yè)溝通，進(jìn)行投資企業(yè)日常監(jiān)管，并將投資企業(yè)的相關(guān)信息及時(shí)向公司匯報(bào)。 子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和綜合部以及總部的戰(zhàn)略發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、總裁辦公室和監(jiān)察審計(jì)部既為項(xiàng)目管理提供必要的支持，同時(shí)也是公司整體項(xiàng)目管理的監(jiān)控平衡者。 戰(zhàn)略發(fā)展部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 總裁辦公室 總經(jīng)理辦公會(huì) （子公司 /投資部） 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 國投總裁辦公會(huì) （總裁 /副總裁） 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 N 項(xiàng)目助理 業(yè)務(wù)發(fā)展部 綜合部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)核心 業(yè)務(wù)決策 國投總部 子公司 /投資部 … 業(yè)務(wù)支持與監(jiān)控 監(jiān)察審計(jì)部 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 5 項(xiàng)目小組與其它部門之間的職責(zé)關(guān)系 各方的具體職責(zé)劃分 總經(jīng)理辦公會(huì) （子公司 /投資部） 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 國投總裁辦公會(huì) 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 N 項(xiàng)目助理 … ? 收集與職能相關(guān)的信息 ? 開展相關(guān)的宏觀分析研究 ? 參加必要的與項(xiàng)目相關(guān)的會(huì)議 ? 對投資、退出方案以及監(jiān)管中的相關(guān)議題從該職能涉及的角度提出獨(dú)立意見 ? 在項(xiàng)目經(jīng)理需要時(shí)，為項(xiàng)目經(jīng)理提供必要的咨詢意見 ? 分析投資和退出的初步建議，判斷是否需要進(jìn)一步研究 ? 對投資和退出方案進(jìn)行預(yù)審，并提出獨(dú)立意見 ? 決定項(xiàng)目監(jiān)管中子公司權(quán)限內(nèi)的議程，并為總部決策提供建議 ? 投資和退出方案的最終審批 ? 決定項(xiàng)目監(jiān)管中總部權(quán)限內(nèi)的意見 ? 收集項(xiàng)目相關(guān)信息，并保證信息傳遞至公司各相關(guān)部門 ? 進(jìn)行項(xiàng)目的分析評估工作，并負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制 ? 與投資項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通和相關(guān)的談判 ? 對投資企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)管，促進(jìn)投資企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，確保其法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善 國投總部 子公司 /投資部 戰(zhàn)略發(fā)展部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 總裁辦公室 業(yè)務(wù)發(fā)展部 綜合部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 監(jiān)察審計(jì)部 ? 收集與職能相關(guān)的信息 ? 開展相關(guān)的宏觀分析研究 ? 參加必要的與項(xiàng)目相關(guān)的會(huì)議 ? 對投資、退出方案以及監(jiān)管中的相關(guān)議題從該職能涉及的角度提出獨(dú)立意見 ? 在項(xiàng)目經(jīng)理需要時(shí)，為項(xiàng)目經(jīng)理提供必要的咨詢意見 ? 監(jiān)督項(xiàng)目管理的情況 ? 制定相關(guān)的管理制度 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 6 項(xiàng)目小組內(nèi)部結(jié)構(gòu)說明 項(xiàng)目小組實(shí)行責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制 每個(gè)項(xiàng)目小組設(shè)有一名責(zé)任經(jīng)理，以及一至多名一般經(jīng)理和項(xiàng)目助理。項(xiàng)目小組實(shí)行責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制。責(zé)任經(jīng)理在相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的范疇內(nèi)對項(xiàng)目小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 項(xiàng)目助理 一般董事 責(zé)任董事 ? 在投資企業(yè)的管理中，項(xiàng)目小組的責(zé)任經(jīng)理即為公司派往投資企業(yè)的責(zé)任董事，行使責(zé)任董事的職責(zé) ? 項(xiàng)目小組的一般經(jīng)理在一般情況下即為公司派往投資企業(yè)的一般董事，行使一般董事的職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理助理不擔(dān)任投資企業(yè)董事的職務(wù)，但在監(jiān)管工作中為董事提供配合 ? 具體規(guī)定參見《 有關(guān)國投對投資企業(yè)監(jiān)管方面的規(guī)定 》 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 項(xiàng)目助理 ? 責(zé)任經(jīng)理有權(quán)就項(xiàng)目相關(guān)工作給項(xiàng)目小組其他成員分派任務(wù) ? 責(zé)任經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的分析評估和談判工作 ? 責(zé)任經(jīng)理須校審項(xiàng)目小組編制的所有文件，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé) ? 責(zé)任經(jīng)理是國投與投資項(xiàng)目的主要聯(lián)絡(luò)人 ? 責(zé)任經(jīng)理是所有項(xiàng)目信息的歸總和分散中心 ? 責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)就項(xiàng)目相關(guān)事宜與其它相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) 項(xiàng)目小組成員在投資企業(yè)董事會(huì)上擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù) 一般情況下，項(xiàng)目小組的責(zé)任經(jīng)理和一般經(jīng)理均擔(dān)任投資企業(yè)的董事。各自所起的作用與其在項(xiàng)目小組的角色一致。項(xiàng)目經(jīng)理助理不擔(dān)任投資企業(yè)的董事。 子公司 /投資部總經(jīng)理 /副總經(jīng)理應(yīng)主要從事公司發(fā)展和公司內(nèi)部管理工作，一般情況下，不鼓勵(lì)擔(dān)任投資企業(yè)的董事工作；在特殊情況下，如無法避免這種情況的發(fā)生，則該項(xiàng)目需另外委派責(zé)任經(jīng)理，承擔(dān)項(xiàng)目日常監(jiān)管工作中的所有職責(zé)，并在董事會(huì)期間，與擔(dān)任董事的總經(jīng)理 /副總經(jīng)理一起討論董事會(huì)議題的相關(guān)意見并提出建議。在這種情況下，責(zé)任經(jīng)理是該項(xiàng)目日常管理的第一責(zé)任人。 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 7 項(xiàng)目小組內(nèi)部結(jié)構(gòu)說明 項(xiàng)目經(jīng)理可同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目 按照項(xiàng)目經(jīng)理的行業(yè)專長、資歷和經(jīng)驗(yàn)，以及所管理項(xiàng)目的具體工作量，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可同時(shí)擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目（包括投資項(xiàng)目、退出項(xiàng)目和管理項(xiàng)目）的責(zé)任經(jīng)理或一般經(jīng)理。項(xiàng)目助理同時(shí)參加多個(gè)項(xiàng)目的管理工作。 項(xiàng)目小組的責(zé)任經(jīng)理由子公司 /投資部總經(jīng)理提出人選，由分管副總裁（大型投資項(xiàng)目或控股項(xiàng)目由總裁辦公會(huì)）最終決定。 項(xiàng)目小組的一般經(jīng)理由子公司 /投資部總經(jīng)理決定人選。 項(xiàng)目小組的項(xiàng)目助理由責(zé)任經(jīng)理提出人選，總經(jīng)理 /分管副總經(jīng)理決定。 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 一般經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 N 項(xiàng)目助理 … ? 每個(gè)項(xiàng)目明確一名責(zé)任經(jīng)理；每名責(zé)任經(jīng)理可負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目的責(zé)任經(jīng)理可兼任其它項(xiàng)目的一般經(jīng)理；項(xiàng)目的一般經(jīng)理也可兼任其它項(xiàng)目的責(zé)任經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理助理同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目的工作 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 8 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明 項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理崗位職責(zé)說明 崗位職責(zé)說明 主要職責(zé)： ? 領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目相關(guān)信息的收集和分析工作 ? 負(fù)責(zé)對投資企業(yè)的日常監(jiān)管 ? 代表公司與投資企業(yè)進(jìn)行日常的溝通 ? 領(lǐng)導(dǎo)對投資項(xiàng)目的分析評估工作 ? 領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目退出的分析評估工作 ? 幫助公司了解投資項(xiàng)目情況 ? 負(fù)責(zé)就項(xiàng)目事宜與相關(guān)部門的協(xié)調(diào) 主要任務(wù) ： ? 督促投資企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善法人治理結(jié)構(gòu)，并協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營管理 ? 匯總和分析投資企業(yè)所在行業(yè)的狀況和動(dòng)態(tài)、以及投資企業(yè)的經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息，并對相關(guān)信息按時(shí)進(jìn)行歸檔，幫助公司及時(shí)了解項(xiàng)目情況 ? 負(fù)責(zé)投資企業(yè)董事會(huì)召開前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，就權(quán)限內(nèi)的事項(xiàng)進(jìn)行決策，對超出決策權(quán)限的事項(xiàng)向子公司 /投資部領(lǐng)導(dǎo)或總部進(jìn)行匯報(bào)并提出處理意見以供決策參考；在董事會(huì)上代表國投發(fā)表意見 ? 負(fù)責(zé)督促和監(jiān)督投資企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃的科學(xué)制定和有效執(zhí)行 ? 每季度對項(xiàng)目進(jìn)行簡要的評估，每半年對項(xiàng)目進(jìn)行深入的分析與評估，并將評估情況上報(bào)子公司 /投資部 ? 對建設(shè)期的項(xiàng)目以合同為主線，加以管理 ? 積極尋找好的投資機(jī)會(huì)，進(jìn)行投資回報(bào)率分析，并負(fù)責(zé)編制投資建議書和投資方案，領(lǐng)導(dǎo)與投資企業(yè)的談判工作 ? 尋找并評估項(xiàng)目退出機(jī)會(huì)，編制項(xiàng)目退出建議書和退出方案，領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)方的談判工作 ? 對項(xiàng)目小組的工作進(jìn)行合理的分工，確保相關(guān)工作按時(shí)完成 崗位資質(zhì)要求 資歷要求： ? 控股企業(yè)和重要參股企業(yè)責(zé)任經(jīng)理要求具備高級項(xiàng)目經(jīng)理及以上專業(yè)資歷 ? 一般參股企業(yè)責(zé)任經(jīng)理要求具備項(xiàng)目經(jīng)理及以上專業(yè)資歷 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)： ? 參與項(xiàng)目管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn) 分析能力： ? 對投資項(xiàng)目的價(jià)值有較為精確的分析評估能力 ? 對投資項(xiàng)目所遇到的日常管理問題有準(zhǔn)確的分析能力 行業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)： ? 熟悉所在行業(yè)的行業(yè)狀況和發(fā)展動(dòng)態(tài) ? 熟悉所在行業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策 組織協(xié)調(diào)能力： ? 能夠有效地協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組成員的工作 ? 能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門對項(xiàng)目小組工作的支持和領(lǐng)導(dǎo) ? 能夠協(xié)調(diào)公司與投資企業(yè)的關(guān)系 溝通能力： ? 具有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力 ? 具有很強(qiáng)的溝通能力 該項(xiàng)目管理的直屬上級 該項(xiàng)目管理的直屬下級 項(xiàng)目中主要溝通對象 (1) ? 投資部總經(jīng)理 ? 子公司分管副總經(jīng)理 ? 項(xiàng)目一般經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理助理 ? 投資部總經(jīng)理 ? 子公司總經(jīng)理、分管 副總經(jīng)理 ? 投資企業(yè)經(jīng)營班子和股東 ? 項(xiàng)目小組其他成員 ?戰(zhàn)略發(fā)展部 ?計(jì)劃財(cái)務(wù)部 ?人力資源部 ?總裁辦公室 ?監(jiān)察審計(jì)部 ?業(yè)務(wù)發(fā)展部 ?子公司計(jì)財(cái)部 ?綜合部 注 ： (1) 項(xiàng)目管理過程中，部門間的正式溝通和匯報(bào)關(guān)系見具體流程；項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理和一般經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中 可直接以非正式的形式與相關(guān)職能部門的工作人員溝通 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 9 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明 項(xiàng)目一般經(jīng)理崗位職責(zé)說明 主要職責(zé)： ? 配合責(zé)任經(jīng)理收集項(xiàng)目相關(guān)信息 ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的日常管理工作，并在董事會(huì)上代表國投發(fā)表意見 ? 發(fā)現(xiàn)投資機(jī)會(huì)，協(xié)助責(zé)任經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目投資和退出過程中的分析評估工作 主要任務(wù) ： ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理督促投資企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善法人治理結(jié)構(gòu)，改善經(jīng)營管理 ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理了解相關(guān)行業(yè)狀況和動(dòng)態(tài)，以及投資企業(yè)的經(jīng)營狀況 ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理進(jìn)行投資企業(yè)董事會(huì)召開前的準(zhǔn)備工作；在董事會(huì)上代表國投發(fā)表意見 ? 日常工作中，積極尋找投資機(jī)會(huì) ? 在項(xiàng)目投資 /退出的過程中，協(xié)助責(zé)任經(jīng)理收集信息，分析投資回報(bào)，并在投資 /退出的落實(shí)過程中配合責(zé)任經(jīng)理的工作 ? 幫助責(zé)任經(jīng)理進(jìn)行與投資項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和溝通工作 資歷要求： ? 具備項(xiàng)目經(jīng)理及以上專業(yè)資歷 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)： ? 參加項(xiàng)目管理三年以上的經(jīng)驗(yàn) 分析能力： ? 對投資項(xiàng)目的價(jià)值有較為準(zhǔn)確的分析評估能力 ? 對投資項(xiàng)目所遇到的日常管理問題有較為準(zhǔn)確的分析能力 行業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)： ? 對所在行業(yè)的行業(yè)狀況較為熟悉 ? 對所在行業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策較為熟悉 溝通能力： ? 具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力 ? 具有較強(qiáng)的溝通能力 ? 責(zé)任經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理助理 ? 投資部總經(jīng)理 ? 子公司總經(jīng)理、分管 副總經(jīng)理 ? 投資企業(yè)經(jīng)營班子和股東 ? 項(xiàng)目小組其他成員 ?戰(zhàn)略發(fā)展部 ?計(jì)劃財(cái)務(wù)部 ?人力資源部 ?總裁辦公室 ?監(jiān)察審計(jì)部 ?業(yè)務(wù)發(fā)展部 ?子公司計(jì)財(cái)部 ?綜合部 崗位職責(zé)說明 崗位資質(zhì)要求 該項(xiàng)目管理的直屬上級 該項(xiàng)目管理的直屬下級 項(xiàng)目中主要溝通對象 (1) 注 ： (1)項(xiàng)目管理過程中，部門間的正式溝通和匯報(bào)關(guān)系見具體流程；項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)理和一般經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中 可直接以非正式的形式與相關(guān)職能部門的工作人員溝通 項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊 10 主要職責(zé)： ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理、一般經(jīng)理收集項(xiàng)目相關(guān)信息 ? 對投資企業(yè)項(xiàng)目信息進(jìn)行初步分析 ? 協(xié)助責(zé)任經(jīng)理、一般經(jīng)理收集投資項(xiàng)目和退出項(xiàng)目的信息，并作初步分析 主要任務(wù) ： ? 定期收集與項(xiàng)目有關(guān)的行業(yè)信息