鍛造精良執(zhí)行力(ppt81)-經(jīng)營(yíng)管理(已修改)
2025-08-23 18:13 本頁(yè)面
【正文】 鍛造精良執(zhí)行力 郝中軍 管理科學(xué)博士 美中發(fā)展集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 美國(guó) Hofstra大學(xué)國(guó)際商務(wù)特聘教授 鍛造精良執(zhí)行力 ? 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人具備的基本行為 ? 執(zhí)行型的戰(zhàn)略系統(tǒng) ? 執(zhí)行型的人力系統(tǒng) ? 執(zhí)行型的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) ? 提升執(zhí)行力，必須變革企業(yè)文化 為什么“執(zhí)行力”成為暢銷(xiāo)理論？ ? 企業(yè)家和管理學(xué)者千方百計(jì)尋找與世界最優(yōu)秀企業(yè)－美國(guó)通用電氣等公司的差距。 ? 人們努力思考“為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？” ? 具備優(yōu)異執(zhí)行力的企業(yè)最大能耐是什么？ ? 聯(lián)信、霍尼韋爾與 GE的最大差距是什么？ ? 國(guó)內(nèi)外企業(yè)痛感執(zhí)行力是“缺失的一環(huán)”。 執(zhí)行力涵蓋的三大流程 戰(zhàn)略流程 人員流程 運(yùn)營(yíng)流程 ? 執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、一種文化、一項(xiàng)修煉 ? 執(zhí)行力首先體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者身上 不重視流程的企業(yè)不可能有執(zhí)行力 流程是一個(gè)企業(yè)通過(guò) 一系列的 有組織的 相互關(guān)聯(lián)的 一起為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) 創(chuàng)造有價(jià)值的成果的 業(yè)務(wù)活動(dòng)組成 存在著對(duì)執(zhí)行力的很多錯(cuò)誤理解 ? “執(zhí)行屬于戰(zhàn)術(shù)層面，是下屬的事。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是制定戰(zhàn)略、指引方向、分派任務(wù)。” ? “戰(zhàn)略家比執(zhí)行者‘高級(jí)’。” ? “執(zhí)行不需要很多智慧、不需要?jiǎng)幽X筋?！? ? “任何任務(wù)，都必須具有可操作性?！? ? “執(zhí)行，就是要每個(gè)人做好自己份內(nèi)的事?！? 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行就要強(qiáng)調(diào)微觀管理嗎？ ? 怎樣看“細(xì)節(jié)決定一切” ? ? 微觀管理做法會(huì)造成： －束縛員工的手腳 －壓制他們的首創(chuàng)精神、扼殺他們 獨(dú)立思考的能力 －降低員工的自信 一、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人具備的基本行為 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者具備的 7種基本行為 (1) 了解你的企業(yè)和員工 (2) 堅(jiān)持面對(duì)現(xiàn)實(shí) (3) 確定明確的目標(biāo)和目標(biāo)的先后順序 (4) 跟進(jìn) (5) 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) (6) 輔導(dǎo)員工提高能力和素質(zhì) (7) 了解你自己 了解你的企業(yè)和員工的關(guān)鍵性問(wèn)題 ? 領(lǐng)導(dǎo)者與員工什么樣的交談最有意義？ ? 為什么說(shuō)高素質(zhì)的下屬喜歡尖銳的問(wèn)題？ ? 假設(shè)你是中層干部，你最希望領(lǐng)導(dǎo)向你了解什么？ ? 為什么如果沒(méi)有人提問(wèn)題，說(shuō)明不是開(kāi)放的團(tuán)體？ ? 為什么領(lǐng)導(dǎo)人要判斷員工的使命感、忠誠(chéng)度、和受尊重感？ 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人的共同特點(diǎn) 韋爾奇、沃爾頓、凱勒赫這些執(zhí)行型強(qiáng)勢(shì)人物的共同特點(diǎn) : – 無(wú)處不在，人人認(rèn)識(shí)； – 非常善于溝通，強(qiáng)調(diào)與員工面對(duì)面對(duì)話； – 掌握真實(shí)情況，能引導(dǎo)深入的討論； – 真正代表企業(yè)，具有強(qiáng)大影響力； – 充滿熱情，以身作則，具有非凡親和力。 什么是領(lǐng)導(dǎo)？－韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)觀 1. 堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹(shù)立信心的機(jī)會(huì)。 2. 不但要員工們抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它。 3. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。 4. 以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感。 5. 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話。 6. 以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。 7. 勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。 8. 懂得歡慶。 韋爾奇給自己接班人定的條件 ? 具有領(lǐng)袖氣質(zhì)、銳利眼光、經(jīng)驗(yàn)、遠(yuǎn)見(jiàn)； ? 能表達(dá)勇敢的主張； ? 誠(chéng)實(shí)與價(jià)值觀； ? 充沛精力－良好平衡性； ? 增長(zhǎng)知識(shí)的無(wú)窮欲望； ? 對(duì)任何錯(cuò)綜復(fù)雜的事情能應(yīng)對(duì)自如； ? 有膽量和耐心去做高風(fēng)險(xiǎn)的事情。 案例： 《 美國(guó)通用電氣運(yùn)輸設(shè)備 子公司在困境中求生存發(fā)展 》 ? 施萊默 1979年判斷機(jī)車(chē)市場(chǎng)規(guī)?？赡茉?80年代翻一番。決定投資 3億美金研發(fā)全新的 “先鋒 8號(hào)”的機(jī)車(chē)。但是到 1986年，全球市場(chǎng)已經(jīng)萎縮到的 1/4。 ? 他承認(rèn)錯(cuò)誤預(yù)測(cè)，立即做重大改變，減小擴(kuò)建規(guī)模，全力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 ? GE90％的機(jī)車(chē)引擎首次故障里程為 15萬(wàn)英里。而 GM只有 10％的在 25萬(wàn)英里之下。 GM控制了美國(guó) 75％的機(jī)車(chē)市場(chǎng)以及 40％的國(guó)外市場(chǎng)份額。 ? 世界機(jī)車(chē)市場(chǎng)每年合同量從 2020臺(tái)降到 83年的 500臺(tái)， GE占了 300臺(tái)。凈收入滑落谷底，跌幅達(dá) 50％。在市場(chǎng)最低迷的 1986年， GE只在美國(guó)銷(xiāo)售了 173臺(tái)機(jī)車(chē)，比 1979年下降 85％，而國(guó)外只賣(mài)了 130臺(tái)。對(duì)手通用汽車(chē)公司早已關(guān)閉了美國(guó)機(jī)車(chē)的生產(chǎn)工廠，通用電氣已經(jīng)獨(dú)霸了 80%的市場(chǎng)。 ? 他隨即削減成本，進(jìn)行組織調(diào)整，取消了幾個(gè)管理層，發(fā)動(dòng)“群策群力”。 ? 在市場(chǎng)下滑的 80年代運(yùn)輸子公司從未報(bào)告過(guò)虧損。在最糟的 1984年，它還設(shè)法盈利 1千 2百萬(wàn)美金。在后來(lái)的日子里，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。 GM被擠出市場(chǎng)。 ? 施萊默 說(shuō)： “每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，可是卻沒(méi)有人肯承認(rèn)。企業(yè)高層也沒(méi)有例外的，看看那些著名的 CEO們，他們矢口否認(rèn)自己和公司所發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有任何瓜葛?！? GE運(yùn)輸子公司案例給出的思考題 GE運(yùn)輸子公司的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了哪些激烈的 變化？通用上下是否直面了現(xiàn)實(shí)？ 施萊默曾經(jīng)做出致命的錯(cuò)誤決策 ， 為什么沒(méi) 有被撤職 ， 反而贏得了人們的尊重 ？ 施萊默都采取了什么戰(zhàn)略 、 策略 ？ 從而使運(yùn) 輸子公司轉(zhuǎn)危為安的 ？ 施萊默是怎樣動(dòng)員和激勵(lì)他的員工的？他為什么有優(yōu)異的執(zhí)行力？ 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都有一種執(zhí)行的本領(lǐng) ? 他們善于將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù) ? 對(duì)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行跟進(jìn) ? 選拔適當(dāng)?shù)娜诉x實(shí)施項(xiàng)目 ? 注意關(guān)鍵性的細(xì)節(jié) ? 對(duì)進(jìn)行實(shí)際工作的人做出正確的評(píng)估
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