【正文】 訓(xùn)專員 績效專員 人力資源副經(jīng)理、主任、副主任 行政副總 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 7 劃，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門 設(shè)置，并下達計劃指標(biāo)給人力資源部。 ２、人力資源部將下一年度的《 人力資源需求計劃表（ HRT1） 》（見附表）發(fā)放給各部門，部門經(jīng)理須根據(jù)實際情況，認(rèn)真填寫后，上報人力資源部。 ３、人力資源部進行數(shù)據(jù)匯總、調(diào)整，并根據(jù)人力資源現(xiàn)狀制訂員工進、辭、轉(zhuǎn)、培訓(xùn)等計劃，編制人力資源規(guī)劃報告，交總經(jīng)理審批。 ４、經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部具體負(fù)責(zé)實施。 第五章、 職位分析與職位設(shè)置 一、職位分析與職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ)。 職位是為了完成組織中的某 種 工作而設(shè)的位置， 是同類崗位的統(tǒng)稱。 而崗位是為了完 成某項 具體工作而設(shè)定的位置， 對應(yīng)著公司的一個空缺。 職位分析也叫工作分析，它是通過一系列的工作信息收集、分析和綜合，完整地確認(rèn)工作整體，以便為管理活動提供依據(jù)。通過職位分析，建立“ 以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理整體解決方案 ”，以及以履行職責(zé)為核心、對事負(fù)責(zé)制而非對人負(fù)責(zé)制的業(yè)務(wù)工作流程、工作規(guī)范。 職位說明書是工作分析的書面結(jié)果，記錄所分析職位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息， 是錄用、考核、培訓(xùn)及指導(dǎo)職位工作人員的基本文件，也是職位評價的重要依據(jù)。 職務(wù)是承擔(dān)管理責(zé)任的職位對應(yīng) 的行政名稱。 職級是職位在職位體系內(nèi)的層次，對應(yīng)著相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利。 二、職位設(shè)置遵循以下原則： 因事設(shè)崗原則。設(shè)置職位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍設(shè)定職位，因職擇人； 同時，為了最大限度地發(fā)揮部分員工的獨特作用，也可以創(chuàng)造性地因人設(shè)職。 規(guī)范化原則。職位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。 整分合原則。在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實現(xiàn)職位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各職位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。 最少職位數(shù)原則。既考慮 到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短職位之間信息傳遞時間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。 人職匹配的原則。根據(jù)職位對人的素質(zhì)要求，選聘相應(yīng)的工作人員，并安置到合適的 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 8 職位上。 三、定員定編 依據(jù)職位分析，確定職位類別和配備數(shù)量，做到 （ 1）以精簡、高效、協(xié)調(diào)為目標(biāo)；（ 2）同新的勞動分工和協(xié)作關(guān)系相適應(yīng)；（ 3）合理安排各類人員的比例關(guān)系。 四、職位與職級設(shè)置 齊齊發(fā)的職位設(shè)置分為 經(jīng)營管理職位序列、職能管理職位序列 、 專業(yè)技術(shù)職位序列 、 銷售職位序列 四大序列。 經(jīng)營管理職 位序列： 是具有管理職務(wù)、承擔(dān)管理責(zé)任的員工，包括：經(jīng)公司任命的具有管理職務(wù)（副主任及以上）的員工，未經(jīng)正式任命但在管理崗位上（副主任及以上）工作的試用員工；具體有：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及主任、副主任等； 職能管理職位序列： 是從事一般性行政性、職能性工作的員工，包括：市場、銷售、辦公室、企管部、采購、文檔管理、財務(wù)、法律、人力資源管理等職能部門副主任（不含）以下職員等； 專業(yè)技術(shù)職位序列 ：指工程建設(shè)施工、監(jiān)理、規(guī)劃設(shè)計、預(yù)決算，設(shè)備維護維修等人員，包括：與工程建設(shè)相關(guān)的各類工程師，電子與電器設(shè) 備維修員等。 銷售職位序列 包括：銷售部副經(jīng)理以下各級銷售人員。 工人及其他人員： 指從事一般性操作性勞動、駕駛、保安、食堂、保潔等后勤服務(wù)性的員工。 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)的需要在公司統(tǒng)一規(guī)劃下進行職位設(shè)置和職位調(diào)整。 根據(jù)對職位價值的評價，建立職位分級制度。職位和職級是與員工在公司中的地位以及獲得的報酬相對應(yīng)。 第六章、 職員任用 一、公司與員工之間的基本勞動關(guān)系：契約制。 公司與員工之間建立以競爭、自由選擇和契約為基礎(chǔ)的長久合作關(guān)系，結(jié)為同命運共成長的利益共同體。 契約制明確簽約主體地位上的平等關(guān)系，承認(rèn)市場交 換關(guān)系，強調(diào)雙方的自律和對契約的共同維護。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 9 勞動契約和心理契約是連結(jié)公司與員工的雙重紐帶。心理契約是勞動雇傭關(guān)系的基礎(chǔ)，是雙方對勞動契約的相互理解和信任；勞動契約是雙方利益關(guān)系的基本規(guī)則。公司遵循明確、溝通、公平、信任的原則建立和維護與員工的心理契約。 二、職員選聘： (一 )選聘原則： 先德后才、德才兼?zhèn)?；公開、公平競爭、公正擇優(yōu)；成本合理、因職擇人、人職匹配 。背景調(diào)查專員與招聘專員不為同一人。 先德后才、德才兼?zhèn)?。誠實為第一品德，齊齊發(fā)嚴(yán)禁弄虛作假。忠誠、敬業(yè)、自律、不帶情緒工作、尊重他人、團隊協(xié)作等 職業(yè)道德和精神是齊齊發(fā)所倡導(dǎo)和弘揚的。 公開：強調(diào)職位職責(zé)及勝任條件的公開性，提高招聘錄用的透明度； 公平競爭：堅持在職位面前人人平等的原則，為每位員工提供公平競爭的機會； 公正擇優(yōu)：對每位員工的工作能力及業(yè)績作出客觀公正地評價，選擇優(yōu)秀人才。 成本合理、因職擇人：我們并一定聘用最優(yōu)秀的人，但一定是最合適的人，并且成本要合理。 回避制度：未經(jīng)公司總經(jīng)理同意，公司中層（部門副經(jīng)理級）領(lǐng)導(dǎo)均不允許在其管理范圍內(nèi)安排親屬，但可以推薦到其他人力資源部按正常程序決定是否聘用。 背景調(diào)查專員與招聘專員不 為同一人：這是招聘過程中的相互制約機制；背景調(diào)查專員只對人力資源部經(jīng)理、行政副總、總經(jīng)理匯報和負(fù)責(zé)。 (二 )公司鼓勵員工舉薦人才： 公司鼓勵員工毛遂自薦， 鼓勵優(yōu)秀的人才在競爭中脫穎而出。鼓勵舉薦外部人才，如果員工舉薦的人才被公司正式錄用并轉(zhuǎn)正的，屬于主任級的公司給予現(xiàn)金 x 元的獎勵，屬于經(jīng)理級的公司給予現(xiàn)金 x 元的獎勵；被舉薦者為公司作出重大貢獻的，舉薦者還將獲得額外的獎勵。 （三）應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生 應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生是公司的后備儲備人才。各部門在年度人力資源需求計劃中要單列應(yīng)屆畢業(yè)生吸收計劃，并根據(jù)計劃盡可能 提供實習(xí)機會和安排優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到公司實習(xí)。實習(xí)經(jīng)歷可以讓實習(xí)生了解齊齊發(fā)的事業(yè)和價值觀，公司也將對實習(xí)者獲得進一步的考察。 優(yōu)秀實習(xí)生可以帶薪實習(xí)，但需要與公司簽訂實習(xí)協(xié)議，實習(xí)生薪酬參照公司正式員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，享有公司部分福利。 （四）選聘程序： １、用工需求 各部門經(jīng)理根據(jù)用工需求情況，詳細(xì)填寫《人員增補申請表》，按程序批準(zhǔn)后交人力資源 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 10 部。由人力資源部統(tǒng)一組織招聘。 總經(jīng)理根據(jù)需要，可以指示人力資源部進行特殊崗位人才的招聘或者儲備，需要保密的，人力資源部須保密進行。 ２、招聘方法 分為公司內(nèi)部招聘和 外部招聘，內(nèi)部招聘主要有主管推薦、員工自薦等方式；外部招聘有雇員舉薦、招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、參加人才交流會等方式。 招聘步驟 根據(jù)職位的重要性確定招聘過程，通常需要三個步驟： （１）簡歷篩選：由人力資源部招聘專員負(fù)責(zé)。招聘專員尋找符合條件的應(yīng)聘者，并對應(yīng)聘人員資料分類、篩選，將合格者的資料呈交人力資源部經(jīng)理； （２）面試：應(yīng)聘人員帶本人簡歷及各種證件復(fù)印件填寫《齊齊發(fā)職位申請表》，招聘專員根據(jù)需要進行筆試或者人才測評，由人力資源部經(jīng)理進行面試。人力資源部主管負(fù)責(zé)面試場所的布置，在面試前將面試人員 資料、筆試結(jié)果送交人力資源部經(jīng)理；面試后，由人力資源部經(jīng)理確定復(fù)試名單。 （３）復(fù)試：由相關(guān)部門經(jīng)理 /總經(jīng)理主持復(fù)試，人力資源部負(fù)責(zé)安排復(fù)試的前期工作。 以上三個步驟的結(jié)果，由相關(guān)人員記錄于《職位申請表》面試簡評欄。 通過復(fù)試者由人力資源部協(xié)商到職日期、試用期等試用事宜。 二、員工錄用 報到 （ 1）所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期為臨時工作起薪日。 （２）報到新職員須交以下資料備存：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件、離職 證明原件；技術(shù)資格證明原件和復(fù)印件；需要擔(dān)保書的應(yīng)帶擔(dān)保書。 （ 3）填寫《員工到職單》（見附表）、簽訂《勞動合同》與《保密協(xié)議》；領(lǐng)取《員工手冊》和考勤卡（離職時須交回，如有丟失，每種交工本費 20 元），根據(jù)需要領(lǐng)取辦公用品。 《勞動合同》，一式兩份，一份由人力資源部存檔，一份交新職員保留 (技術(shù)支持類職位一般簽壹年；軟件開發(fā)工程師簽兩年；關(guān)鍵職位軟件工程師簽三年；管理和銷售職位簽壹年；高級職位及特殊情況另定 )。待新職員轉(zhuǎn)正后，由人力資源部統(tǒng)一到相關(guān)部門辦理勞動合同鑒證事宜。《勞動合同》期滿，雙方可協(xié)商續(xù)約或終 止聘用關(guān)系。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前一個月書面通知人力資源部。公司若不續(xù)聘，須在聘用期滿前一個月書面通知員工本人。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 11 （ 4）辦理好報到手續(xù)后，由人力資源部負(fù)責(zé)對其進行職前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果作為臨時工作期考核的內(nèi)容，培訓(xùn)成績差者可終止試用關(guān)系；培訓(xùn)成績優(yōu)良者安排到用人部門，由部門經(jīng)理接收并安排工作； 試工 （１）勞動合同法規(guī)定：勞動合同中約定試用期的，試用期應(yīng)當(dāng)包括在勞動合同期限內(nèi)。續(xù)訂勞動合同的，不得再約定試用期。 勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試 用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。 公司規(guī)定，新員工初簽勞動合同期限為三年，試用期為三個月。 （２）新員工試用期間按公司《考勤制度》考勤。 （３）新員工在試工期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即結(jié)束試工，終止試用勞動關(guān)系。雙方協(xié)商可以延長試用時間。對于延長試用時間的，須由員工本人書面提出申請和簽字確認(rèn)。 （ 4）人力資源部應(yīng)在新職員到職后，將《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》交部門經(jīng)理。 在試用部門經(jīng)理 部門經(jīng)理可以根據(jù)招聘人員的工作表現(xiàn)，在員工試用滿 2 個月、試用 期滿前 5 個工作日之前，向人力資源部提出轉(zhuǎn)正申請。 （ 5）《臨時工作職員轉(zhuǎn)正申請表》的填寫 新職員根據(jù)自身情況和試用期表現(xiàn)，實事求是填寫表中考核內(nèi)容的“自評部分”。 部門經(jīng)理根據(jù)新職員在試工期的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效，公正地寫出初核評語，并提出提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、延長試用或不予錄用的建議，在試工期滿前 3 個工作日，報主管上級 (副總級以上 )、人力資源部、總經(jīng)理審批，未報經(jīng)批準(zhǔn)者視為不予錄用。 錄用 (１ )新職員轉(zhuǎn)正后，人力資源部根據(jù)工作級別填寫《薪酬通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由人 力資源部備案。 （２）員工檔案 公司外聘的資深人士應(yīng)按公司規(guī)定將個人檔案調(diào)入公司，員工本人申請調(diào)檔的也可將檔案調(diào)入公司，由公司統(tǒng)一委托人才交流中心保管，其檔案管理費由公司承擔(dān)；對于個人不愿或不能辦理調(diào)檔事宜的，其檔案管理費由員工個人承擔(dān)。 六、職位調(diào)整與升降 １、公司建立公開競爭、嚴(yán)格考核、內(nèi)部人才市場等形式的人才競爭機制，向公司內(nèi)部 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速 度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、 更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 12 傳遞市場壓力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才、淘汰不合格人才；按照績效原則建立升降職制度。 ２、內(nèi)部人才市場：公司鼓勵人才在公司內(nèi)部的合理流動，有利于充分調(diào)動員工的積極性、發(fā)揮員工的潛力，防止人 才沉淀，優(yōu)