【正文】 否適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)組織的戰(zhàn)略去向做出正確的判斷。定量分析是以數(shù)據(jù)做支撐，通過關(guān)健數(shù)據(jù)的分析比較，更有說服力地對(duì)組織的戰(zhàn)略進(jìn)行正確判斷。 做為項(xiàng)目經(jīng)理，要明白定性與定量兩類方法都是項(xiàng)目戰(zhàn)略選擇的必備手段，二者相輔相成，互相印證。在對(duì)組織的戰(zhàn)略去向做出正確的定性判斷的基礎(chǔ)上，收集有用信息并運(yùn)用專門的定量分析工具，對(duì)項(xiàng)目的投入、產(chǎn)出、成本、收益等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算，通過對(duì)所獲得數(shù)據(jù)的比較，確定最優(yōu)項(xiàng)目或項(xiàng)目的最優(yōu)戰(zhàn)略。 第二單元 不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)之間有什么區(qū)別？ 答：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一般可分為職 能式、矩陣式和項(xiàng)目式，其中職能式是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)類型，在這種結(jié)構(gòu)中第一職能部門對(duì)應(yīng)一種專業(yè)分工，或者對(duì)應(yīng)一條產(chǎn)品線；另一種是基于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)，每一個(gè)部門或項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)一個(gè)或一類項(xiàng)目，其責(zé)任隨著項(xiàng)目的開始而開始，隨著項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束；矩陣式的項(xiàng)目組織是介于二者之間的一種組織結(jié)構(gòu)。從職能式到矩陣式再到項(xiàng)目式，項(xiàng)目經(jīng)理從無到有，跨部門協(xié)調(diào)效率從低到高，項(xiàng)目管理力度由小到大。 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置有哪些基本原則？ 答：一般的說，項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)需要遵循如下幾個(gè)原則： （一）目標(biāo)統(tǒng)一原則。是指項(xiàng)目組織中每個(gè)部門 或個(gè)人的貢獻(xiàn)越有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織目標(biāo)，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。（二）分工協(xié)作原則。是指項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)就越是精干高效。（三）管理寬度原則。是指項(xiàng)目組織中主管人員監(jiān)督管轄他下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越能保證項(xiàng)目組織的有效運(yùn)行。（四）責(zé)權(quán)一致原則。是指在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)就越有效。（五）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。是指對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的集中和分散關(guān)系，處理得越適當(dāng)，就越有利于項(xiàng)目組織的有效 運(yùn)行。（六）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。是指越是能在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與適應(yīng)性之間取得平衡，就越能保證項(xiàng)目組織的正常運(yùn)行。（七）關(guān)注組織戰(zhàn)略。是指要項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)要能夠保證組織戰(zhàn)略有效實(shí)施。（八）以項(xiàng)目為中心。是指組織項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想就是把組織的所有任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目去實(shí)行項(xiàng)目管理，是一種以“項(xiàng)目”為中心的組織管理方式。 項(xiàng)目經(jīng)理的選拔程序是什么？為什么做項(xiàng)目經(jīng)理一定要遵循“程序”？ 答：對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行選拔時(shí)，要遵循一定的程序并運(yùn)用一定的方法：（一）通過項(xiàng)目的有關(guān)文件，來了解項(xiàng)目的特點(diǎn)。（二）通過項(xiàng)目職位說 明要求，在大范圍內(nèi)選出符合要求的項(xiàng)目經(jīng)理候選人。（三）通過民意測(cè)驗(yàn)或開座談會(huì)的形式，了解群眾對(duì)候選人的認(rèn)可程度，初步確定若干選擇對(duì)象。（四）通過考察候選人在若干項(xiàng)目中所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步縮小候選人的范圍。（五）通過對(duì)候選人學(xué)歷、經(jīng)歷、個(gè)性、品質(zhì)等方面進(jìn)行定性分析和定量考核，評(píng)價(jià)候選人的勝任程度。（六）通過要素加權(quán)分析法，對(duì)候選人的績效、素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（七）根據(jù)綜合評(píng)價(jià)得分，從中擇優(yōu)選擇出項(xiàng)目經(jīng)理。 項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目組的靈魂，是項(xiàng)目組中最重要的一個(gè)角色，是項(xiàng)目完成與否的核心人物。所以， 做項(xiàng)目經(jīng)理一定要遵循“程序”有如下理由：（一）“程序”保證根據(jù)項(xiàng)目要求選拔項(xiàng)目經(jīng)理，保證人與事的匹配與和諧。（二）“程序”走群眾路線，確保公開選拔過程的公開性和民主性。（三）“程序”同時(shí)關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和過往業(yè)績，德能勤績通盤考量。（四）“程序”使用多種科學(xué)評(píng)價(jià)方法和綜合評(píng)價(jià)候選人各種能力和素質(zhì)，保證擇優(yōu)選擇符合項(xiàng)目要求的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目的范圍管理？ 答：項(xiàng)目的范圍管理是指保證項(xiàng)目范圍所規(guī)定的工作得以順利完成所需要的所有管理過程。因?yàn)?，進(jìn)行項(xiàng)目的范圍管理首先可以定義項(xiàng)目包括什么、 不包括什么；其次，保證了項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果以及產(chǎn)生結(jié)果的過程的共同理解；另外，也為項(xiàng)目的控制提供了依據(jù)。所以，必須進(jìn)行項(xiàng)目的范圍管理。 項(xiàng)目范圍管理的過程是什么？ 答：項(xiàng)目范圍管理的過程包括啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制等內(nèi)容。啟動(dòng)就是正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目的存在或一個(gè)已有項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)階段的過程；范圍計(jì)劃的核心工作是編寫正式的項(xiàng)目范圍說明書和范圍管理計(jì)劃。范圍定義就是把項(xiàng)目的主要可交付成果劃分為較小的、更易管理的單位。范圍核實(shí)是項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目范圍進(jìn)行最終確認(rèn)和接受的過程。范 圍變更控制就是對(duì)項(xiàng)目范圍的變化進(jìn)行控制。 ６、談?wù)勀銓?duì)工作分解結(jié)構(gòu)分解的認(rèn)識(shí)，并舉例說明。 答：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)分解，描述了完成項(xiàng)目所要進(jìn)行的活動(dòng)。通過項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)分解可以確定要完成的活動(dòng)，檢查出可能遺漏的工作任務(wù)。通過運(yùn)用項(xiàng)目活動(dòng)分解方法，可以把一些活動(dòng)分解成更小、更容易控制的小活動(dòng)，以便對(duì)它們進(jìn)行更好的管理。 歷史項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）常被用做一個(gè)新項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解的模板，使用這種模板，因?yàn)榻^大多數(shù)同一專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中的項(xiàng)目都在一定程度上有相似的地方，所以許多項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)常被作為新項(xiàng)目的 工作分解結(jié)構(gòu)模板使用 。 工作分解結(jié)構(gòu)是一種面向可交付成果的按層次分解的結(jié)構(gòu)，是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的。工作分解結(jié)構(gòu)組織并確定了整個(gè)項(xiàng)目范圍。工作分解結(jié)構(gòu)把項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說明。包含了最低層工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的計(jì)劃工作叫做“工作包”，每個(gè)工作包可以獨(dú)立制定進(jìn)度，估算費(fèi)用，監(jiān)控和控制。 工作分解結(jié)構(gòu)是當(dāng)前批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的工作。構(gòu)成工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分有助于利害關(guān)系者審查項(xiàng)目的可交付成果。例如：課本 90 頁有舉例，同學(xué)們也可自己例舉相似的例子。 ７、進(jìn)行項(xiàng)目范圍變更控制的原因是什么？ 答：在項(xiàng)目的生命周期中，存在著各種因素不斷干擾著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目總是處于一個(gè)變化的環(huán)境之中。項(xiàng)目管理的再好，采用的管理方法再科學(xué)，也避免不了發(fā)生變化。根據(jù)項(xiàng)目管理的哲學(xué)思想，這種變化是絕對(duì)的。對(duì)項(xiàng)目管理者來說，就要進(jìn)行項(xiàng)目變更控制。 項(xiàng)目變更控制的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）合理調(diào)整項(xiàng)目范圍。范圍變更是指對(duì)已經(jīng)確定的、建立在已審批通過的 WBS 基礎(chǔ)上的項(xiàng)目范圍所進(jìn)行的調(diào)整和變更。項(xiàng)目范圍變更常常伴隨著對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量或項(xiàng) 目其他目標(biāo)的調(diào)整和變更。（二）糾偏行動(dòng)。由于項(xiàng)目的變化所引起的項(xiàng)目變更偏離了計(jì)劃軌跡，產(chǎn)生了偏差。為保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，就必須進(jìn)行糾正。所以，從這個(gè)意義上來說。項(xiàng)目變更實(shí)際上是一種糾偏行動(dòng)。（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。導(dǎo)致項(xiàng)目范圍變更的原因、所采取的糾偏行動(dòng)的依據(jù)及其他任何來自變更控制實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都應(yīng)該形成文件、數(shù)據(jù)和資料，以作為項(xiàng)目組織保存的歷史資料。 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)間管理 ? 答 :項(xiàng)目的時(shí)間管理，是指在項(xiàng)目進(jìn)過程中，為了確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度和日程安排所進(jìn)行的 管理過程。 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理就是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制定