【正文】 一項(xiàng)，一年就達(dá) 500 億人民幣左右。因此，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)玩具的消費(fèi)也必然增加，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?。 目前有成千上萬種玩具，有的更是 高科技玩具 ，可以說吻合人們的消費(fèi)需求。然而人們對(duì)玩具消費(fèi)的多樣性和新鮮感的追求與人們的購買水平相矛盾，根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 64%的消費(fèi)者表示經(jīng)濟(jì)條件允許，可以考慮購買適合自己的玩具。據(jù)研究，一個(gè)人對(duì)一種玩具的新鮮感最多保持 15 天。因此，購買玩具將成為人們生活的一種負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。玩具租賃迎合了人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理，人們通過玩具達(dá)到其消費(fèi)和娛樂目的。在國(guó)外，玩具要在線銷售已逐漸成為人們購買玩具的一種重要購買方式。據(jù)調(diào)查，在美國(guó)玩具消費(fèi)市場(chǎng)中，有30%左右的消費(fèi)者通過網(wǎng)上購物的 方式進(jìn)行消費(fèi)。 玩具電子商務(wù) ． ． ． ． ． ． 網(wǎng)上 ． ． 銷售已作為一種全新的產(chǎn)業(yè)迅速地發(fā)展起來。而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上 玩具電子商務(wù) ． ． ． ． ． ． 業(yè)僅僅在 2021 年開始作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的，其發(fā)展速度驚人，達(dá)到 30%以上。目前在國(guó)內(nèi)還沒有形成以電子商務(wù)為主要的銷售平臺(tái)的商務(wù)形式。其它規(guī)模不大的網(wǎng)上比較知名的玩具網(wǎng)站主要有兩家較大的玩具網(wǎng)站： 中國(guó)玩具網(wǎng)，天天玩具網(wǎng) 。中國(guó)玩具網(wǎng)的總部在 汕頭 ，并在中國(guó)其它的地區(qū)有分部，其提供的信息多為為企業(yè)提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。天天玩具網(wǎng)是 普樂科技有限公司 旗下天天玩具網(wǎng)站是專業(yè)的玩具資訊網(wǎng)站 總部設(shè)在上海，其在部分省市設(shè)有分部 。 主要提供玩具新聞資訊，國(guó)內(nèi)外玩具新聞動(dòng)向，玩具科技發(fā)展前景，以及直擊報(bào)道國(guó)內(nèi)外各大玩具展會(huì) 。是一個(gè) B2B 模式的電子商務(wù)。這些公司與自己的傳統(tǒng)的商業(yè)模式相結(jié)合。能在短時(shí)間內(nèi)提升自己品牌的知名度。擴(kuò)展銷量。 、重慶市玩具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 重慶的玩具制作與出售市場(chǎng)幾乎是一片空白，在重慶只是一些商場(chǎng)才有玩具的銷售，如重百、新世紀(jì)百貨、百盛、太平洋等商場(chǎng)和一些小型的兒童玩具店。大型的、稍昂貴的玩具都很難在市面上看到。而在租賃市場(chǎng)上，除智慧鳥玩具租賃公司在重慶渝中區(qū)有一個(gè)分部外，也只有幾個(gè)小型的玩具出租店了。而且目 前這些商場(chǎng)和玩具店只經(jīng)營(yíng)兒童玩具。而在兒童玩具市場(chǎng)上，根據(jù)我們的保守的調(diào)查結(jié)果，有近 65%的家庭存在玩具購買需求。這些家庭每年在玩具上的支出為500600 元。重慶市區(qū)的家庭約有 萬戶。 重慶市非農(nóng)業(yè)人口家庭數(shù)量約為８ 8 萬戶 ，據(jù)此每年光重慶市場(chǎng)的玩具 銷售市場(chǎng)當(dāng)前規(guī)模 ：將至少為28600 萬元 。 年均增長(zhǎng) 都在 23%的速度以上。 、重慶市消費(fèi)者現(xiàn)狀 最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，重慶城市居民家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在從主要購買吃、穿、用等基本生活用品向服務(wù)性的非商品消費(fèi)支出方向轉(zhuǎn)移，恩格爾系數(shù)已由 %降到 %。這 表明重慶市區(qū)居民的生活水平已邁進(jìn)富裕區(qū)了。 精品文檔 精 品文檔 重慶市區(qū)居民恩格爾系數(shù)01020304050601996 1997 1998 1999 2021 2021 2021 2021 時(shí)間系數(shù)值 圖 據(jù)《 2021年重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》的資料顯示，去年重慶市居民人均非商品消費(fèi)支出為 元，占消費(fèi)性支出的比重為 26%，其中文化娛樂消費(fèi)支出增長(zhǎng) 23 倍。 重慶市區(qū)人均非商品消費(fèi)支出020040060080010001200140016001998 1999 2021 2021 2021 2021時(shí)間消費(fèi)額（元） 圖 今年 2 月份，重慶市城調(diào)隊(duì)對(duì)重慶市主城區(qū) 300 戶居民家庭抽樣調(diào)查顯示，居民人均可支配收入和人均消費(fèi)支出都有較大幅度的增長(zhǎng)。居民人均可支配收入為 元，比上年同月增長(zhǎng) %。居民人均消費(fèi)支出 元，比上年同月增長(zhǎng)了 %。其中教育文化娛樂與服務(wù)支出同比增長(zhǎng) %。居民生活中文教娛樂支出的比重由 1994 年的 %提高到2021 年的 %， 2021 年達(dá)到 %，并且這一數(shù)字還在高速增長(zhǎng)。 精品文檔 精 品文檔 重慶市區(qū)居民生活中文教娛樂支出比重%%%%%%%%%1996 1997 1998 1999 2021 2021 2021 2021 時(shí)間百分比 （圖三） 目標(biāo)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷對(duì)策： 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分： 按購物方式分 ： 傳統(tǒng)購物，網(wǎng)上購物 。 在傳統(tǒng)購物方式下的市場(chǎng)劃分： 通過調(diào)查，我們將市場(chǎng)細(xì)分如下： 重慶市區(qū)居民 按目前市場(chǎng)成熟程度分 兒童（成熟 度高，占 19%） 成年人（成熟度低，占 81%） 按年齡段分 幼兒（ 06 歲，占 36%） 學(xué)童（ 714 歲，占 64%） 年輕一族（ 47%） 中年人（ 41%） 老年人（ 12%） 按娛樂觀念分 按對(duì)空閑時(shí)間的安排分 時(shí)尚型（ 64%） 保守型（ 36%） 休閑型（ 74%） 工作型（ 26%） 各子市場(chǎng)描述： （ 1） 兒童：根據(jù)調(diào)查，大約 66%的家庭都會(huì)為其小孩購買玩具，而此部分家庭的小孩幾乎都在 714 歲的年齡段；目前競(jìng)爭(zhēng)者多數(shù)都進(jìn)入此子市場(chǎng)。結(jié)合我們創(chuàng)業(yè)初期資金與規(guī)模有限，我們將先進(jìn)入 714歲年齡段的兒童市場(chǎng)，并把其作為我們打開玩具市場(chǎng)的切入點(diǎn)；而 06 歲的兒童市場(chǎng)將作為后期的目標(biāo)市場(chǎng)。 精品文檔 精 品文檔 （ 2） 年輕一族：此子市場(chǎng)的潛在客戶最多，且都比較容易接受新鮮事物。在娛樂觀念上，大部分屬于時(shí)尚型。根據(jù)我們對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查， 64%的學(xué)生會(huì)在節(jié)日假或逛街時(shí)買玩具。而目前進(jìn)入此子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者很少。 （ 3） 休閑型的中年人： 這類消費(fèi)者除了平時(shí)的工作外，在空閑時(shí)間經(jīng)常與家庭相聚或外出休閑娛樂，此類消費(fèi)群體較注重生活享受。目前此子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者甚少。 （ 4） 工作型的中年人：此類消費(fèi)者大多為敬業(yè)或拼搏型，專注于個(gè)人工作與社會(huì)關(guān)系，對(duì)玩具娛樂方面的興趣較低。 （ 5） 老年人：此類消費(fèi)者有較多的空閑時(shí)間，且部分老年人還陪其孫輩一起休閑娛樂，但因其本身受傳統(tǒng)觀念束縛，對(duì)玩具沒有形成一種消費(fèi)習(xí)慣。但此類群體將是我們的潛在目標(biāo)市場(chǎng)。目前還沒有競(jìng)爭(zhēng)者。 綜上所述，我們初步確定的目標(biāo)市場(chǎng)為 714歲的兒童、年輕一族和家庭與休閑型中年人，而這也是我們創(chuàng)業(yè)初期打開玩 具市場(chǎng)的切入點(diǎn)。在公司發(fā)展后期，我們將逐步進(jìn)入其他子市場(chǎng)，并且進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)以深入滲透各個(gè)子市場(chǎng)。 圖 目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃 時(shí)間 在網(wǎng)上購物方式下 ： 上網(wǎng)者 免費(fèi)信息獲取者（ 70%） 有購物意向者（ 30%） 查詢資料者 網(wǎng)上娛樂消遣者 青年一代（ 70%）中年人（ 20%）老年人（ 10%） 由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)于購物的人群一開始就進(jìn)行了劃分。能到網(wǎng)上購物的人中只有青年一代與中老年一代，青年一代他們上網(wǎng)的目的最大的還是尋找信息或娛樂。中年人上網(wǎng)購物多由于工作時(shí)間緊沒有多少時(shí)間去上街陪孩子挑選玩具，或是自己購物成人玩具時(shí)不愿意在選購商品時(shí)被別人看破自己的購物動(dòng)機(jī)。老年人由于在一般的玩具店無法找到適合自己的商品。所以要想購買玩具就只好上網(wǎng)，對(duì)于這類人群我們?cè)O(shè)立網(wǎng)上中老年人玩具專賣店，正好迎合了老年人的這種愿望。網(wǎng)上購物同時(shí)使老年人足不出戶都能夠買到自己想要的商品。解決了自身年老 體邁難于上街的困難。 策略： 714 歲 兒童 時(shí)尚型 年輕一族 休閑型 中年人 老年人 06 歲 兒童 保守型 年輕一族 進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)和滲透市場(chǎng) 免費(fèi)信息獲取者 網(wǎng)站信息發(fā)布 與 品 牌 宣 傳 網(wǎng)站 信息 發(fā) 布 與 網(wǎng)絡(luò) 廣告 宣傳 品牌效應(yīng)下 傳統(tǒng)購物者 網(wǎng)絡(luò)信任下 網(wǎng)站自身建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境精品文檔 精 品文檔 綜合策略： 公司應(yīng)該充分利用傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體相結(jié)合，并注意對(duì)年輕人和中年人老年人的網(wǎng)上消費(fèi)引導(dǎo)，發(fā)展自身的品牌戰(zhàn)略。從而力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)通過傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)兩條戰(zhàn)線相結(jié)合，占領(lǐng)重慶市場(chǎng)，然后在鞏固重慶市場(chǎng)的基礎(chǔ)上以分公司的形式開拓全國(guó)其他地區(qū)的市場(chǎng)。 分析 國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者 ： 在傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)中，沒有專門性的玩具商城。玩具銷售只在一些商場(chǎng)才有。而大型的、成套的、適合于中老年的玩具都很難在市面上見到。在重慶的玩具市場(chǎng)上只有在幾家大 型的超市：重百，百盛，好又多，有一定數(shù)量和規(guī)模的玩具有出售，但也只限于一般性的玩具中小型玩具。而且都是以兒童玩具為主。其于的市場(chǎng)有待于我們?nèi)ラ_發(fā)，據(jù)保守的估計(jì)整個(gè)重慶幼兒，成人玩具和老年玩具每年的銷售額將在 28600萬左右 。 重慶的玩具電子商務(wù)市場(chǎng)幾乎是一片空白，即使是是在全國(guó)玩具網(wǎng)站也沒有多少，在國(guó)外 玩具電子商務(wù) ． ． ． ． ． ． 網(wǎng)上 ． ． 銷售已作為一種比較成熟的商業(yè)模式不斷地壯大。其發(fā)展速度驚人，已占整個(gè)玩具產(chǎn)業(yè)的 30%以上。目前在國(guó)內(nèi)還沒有形成以電子商務(wù)為主要的大型銷售平臺(tái)的B2B 商務(wù)形式。網(wǎng)上比較知名的玩具網(wǎng)站主要有兩家較 大的玩具網(wǎng)站： 中國(guó)玩具網(wǎng)，天天玩具網(wǎng) 。中國(guó)玩具網(wǎng)的總部在 汕頭 ，并在中國(guó)其它的地區(qū)有分部，其提供的信息多為為企業(yè)提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。天天玩具網(wǎng)是 普樂科技有限公司旗下天天玩具網(wǎng)站是專業(yè)的玩具資訊網(wǎng)站 總部設(shè)在上海，其在部分省市設(shè)有分部。 主要提供玩具新聞資訊，國(guó)內(nèi)外玩具新聞動(dòng)向，玩具科技發(fā)展前景，以及直擊報(bào)道國(guó)內(nèi)外各大玩具展會(huì) 。是一個(gè) B2B模式的電子商務(wù)。由于我公司主要是以 B2C 模式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這些網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)并不對(duì)我們構(gòu)成多大的威脅，相反還能夠形成行業(yè)的經(jīng)營(yíng)氛圍。 優(yōu)勢(shì)：國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)者，投資 與生產(chǎn)能力，潛在競(jìng)爭(zhēng)，供求關(guān)系 本公司有一批高素質(zhì)人才，這些集管理、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的人才，通過組合和再利用，不僅提高工作效率，還降低人力成本； 本公司有熟悉重慶市區(qū)市場(chǎng)狀況的本地化人員，可以隨時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)狀況； 精品文檔 精 品文檔 公司的業(yè)務(wù)在重慶市區(qū)屬于先行者。 劣勢(shì)： 創(chuàng)業(yè)初期，公司形象與信用不高，與其他公司合作較困難，特別是沒有與玩具制造商達(dá)成合作伙伴，也沒有固定的客戶； 我們?nèi)狈?duì)業(yè)務(wù)流程管理的經(jīng)驗(yàn)，可能造成公司資產(chǎn)的流失； 創(chuàng)業(yè)期間，我們信用度低，資金有限，融資渠道窄。 機(jī)會(huì)： 在 重慶市，此行業(yè)的市場(chǎng)巨大，且行業(yè)進(jìn)入者少，其規(guī)模也較?。? 此行業(yè)在全國(guó)屬于新興行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者較少，我們通過加盟與連鎖的方式逐漸向全國(guó)擴(kuò)展； 中國(guó)已加入 WTO，很多世界知名的玩具制造商將進(jìn)入中國(guó)，這將降低我們對(duì)高科技玩具采購成本； 通過廣告宣傳玩具有益身心健康和智力開發(fā)，改變?nèi)藗儗?duì)玩具的消費(fèi)觀念，從而滲透市場(chǎng)。 威脅： 本行業(yè)的門檻較低，創(chuàng)業(yè)期間競(jìng)爭(zhēng)力也較弱； 創(chuàng)業(yè)期間，本公司的資金有限，知名度低，在競(jìng)爭(zhēng)者的壓力下，公司的營(yíng)銷成本會(huì)比較大。 【相應(yīng)對(duì)策】 我們屬于市場(chǎng)先行者，必須運(yùn) 用有針對(duì)性的營(yíng)銷手段快速擴(kuò)大知名度和占領(lǐng)市場(chǎng)，并利用促銷優(yōu)惠將顧客綁定一段時(shí)期； 利用我們的服務(wù)多元化降低競(jìng)爭(zhēng)力度，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)； 我們將以連鎖與加盟的方式，進(jìn)行地區(qū)擴(kuò)展，并建立統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提高自身公司形象與競(jìng)爭(zhēng)力； 與玩具制造商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并在后期對(duì)玩具制造商的收購和控股等資本運(yùn)作，以降低經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 四 產(chǎn)品與服務(wù) 、產(chǎn)品 我們的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有利于人們智力開發(fā)、高檔次、高科技且價(jià)格較高的玩具。下面是我們的玩具產(chǎn)品目錄表： 玩具大類 玩具小類 精品文檔 精 品文檔 益智玩具 解環(huán)類玩具、解鎖類玩具、迷宮類玩具 電動(dòng)玩具 遙控車、遙控飛機(jī)、遙控船、軌道玩具 模型玩具 飛機(jī)模型、航海模型、汽車模型、仿真拼整模型、模型制造 寵物玩具 虛擬玩具、電子寵物 木制玩具 拼圖、積木、手工小木器 成人玩具 休閑娛樂、智力開發(fā)、恐怖工具、整人玩具 、服務(wù) 玩具零售及批發(fā)： 各類目標(biāo)顧客提供各種各樣的玩具的批發(fā)及零售業(yè)務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)： 一般性玩具網(wǎng)上定購， 老年網(wǎng)上玩具專賣服務(wù)，成人玩具網(wǎng)上專賣服務(wù)， 本網(wǎng)站的玩具信息量大 ，品種多，顧客搜索自己想要購買的玩具十分方便。而又比其它在超市或其它玩具專賣店便宜，并且采取送貨上門的服務(wù)，方便廣大的顧客足不出戶就能夠輕松購物。并推出成年玩具和中年玩具，更加體貼中年人，和老年人們。為他們解決出外購物沒有