【正文】 數(shù)字前面應(yīng)寫人民幣符號(hào)“ 165。”，符號(hào)與數(shù)字間不得留有空白，凡阿拉伯?dāng)?shù)字前面有人民幣符號(hào)的，數(shù)字后面不再寫“元”字； 寫金額數(shù)字，一律用正楷這字或行書字書寫，數(shù)字到“元”或“角”之后應(yīng)寫“整”或“正”字，大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”字后面不寫“ 整”字。阿拉伯金額數(shù)字中間有“ 0”時(shí)，漢字大寫金額要寫“零”字，連續(xù)有幾個(gè)“ 0”時(shí)，只寫一個(gè)“零”字； 用數(shù)字表示金額，角、分都為零時(shí)應(yīng)用 表示，如： 可寫成： 。當(dāng)只有分為零時(shí)，就一定要寫成數(shù)字，如： ： 。也就是說： 代表的是 00 。 大寫數(shù)字： 壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、零 佰、仟、萬、元、角、分、整 二、 人民幣的知識(shí) 版本及面值： A 目前我國(guó)正在使用的人民幣版本為：第四套人民幣和第五套人民幣。 B 面值為： 100 元、 50 元、 20 元（僅第五套）、 10 元、 5 元、 2 元、 1 元、 5 角、 2 角、 1 角等。 點(diǎn)鈔技能： A 能為財(cái)務(wù)人員的基本技能，應(yīng)做經(jīng)常性的練習(xí)。 B 指標(biāo)：?jiǎn)螐堻c(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)時(shí)間為： 20 秒 /100 張 無誤差； 7 C 熟練人民幣打捆技能； 真?zhèn)稳嗣駧诺淖R(shí)別 : 根據(jù)中華人民共和國(guó)第 268 號(hào)國(guó)務(wù)院令，中國(guó)人民銀行于 1999年 10 月 1 日，在全國(guó)發(fā)行第五套（ 1999年版）人民幣 100元券。新版人民幣發(fā)行后與現(xiàn)行人民幣等值流通，具有相同的貨幣職能。 A 鈔票特征： 主色調(diào)為紅色，票幅長(zhǎng) 155mm、寬 77mm。正 面主景為毛澤東頭像，左側(cè)為橢圓形花卉圖案，票面左上方為中華人民共和國(guó) “ 國(guó)徽 ” 圖案，右下方為盲文面額標(biāo)記。背面主景為“人民大會(huì)堂 ” 圖案，左側(cè)為人民大會(huì)堂內(nèi)圓柱圖案，票面右上方為“中國(guó)人民銀行 ” 漢語拼音和蒙、藏、維、壯四種民族文字的“ 中國(guó)人民銀行 ”字樣和面額。 B 防偽特征： ⑴ 固定人像水印： 位于正面左側(cè)空白處，迎光透視，可見與主景人像相同、立體感很強(qiáng)的毛澤東頭像水印。 ⑵ 紅、藍(lán)彩色纖維： 在票面的空白處，可看到紙張中有紅色和藍(lán)色纖維。 ⑶ 磁性微文字安全線： 鈔票紙中的安全線，迎光觀察，可 見 “ RMB100” 微小文字，儀器檢測(cè)有磁性。 ⑷ 手工雕刻頭像： 正面主景毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強(qiáng)，易于識(shí)別。 ⑸ 隱形面額數(shù)字： 正面右上方有一橢圓形圖案，將鈔票置于與眼睛接近平行的位置、面對(duì)光源作平面旋轉(zhuǎn) 45度或 90度角，即可看到面額 “ 100” 字樣。 ⑹ 膠印縮微文字： 正面上方橢圓形圖案中，多處印有膠印縮微文字，在放大鏡下可看到 “ RMB”和 “ RMB100” 字樣。 ⑺ 光變油墨面額數(shù)字： 正面左下方 “ 100” 字樣，與票面垂直角度觀察為綠色，傾斜一定角度則變?yōu)? 8 藍(lán)色。 ⑻ 陰陽互補(bǔ)對(duì)印圖案： 票面正面左下方和背面右下方均有圓形局部圖案，迎光觀察，正背面圖案重合并組合成一個(gè)完整的古錢幣圖案。 ⑼ 雕刻凹版印刷： 正面主景毛澤東頭像、中國(guó)人民銀行行名、盲文及背面主景人民大會(huì)堂等均采用雕刻凹版印刷，用手指觸摸有明顯凹、凸感。 ⑽ 橫豎雙號(hào)碼： 正面采用橫 豎 雙號(hào)碼印刷（均為兩位冠字、八位號(hào)碼）。橫號(hào)碼為黑色， 豎 號(hào)碼為藍(lán)色。 C 舊版人民幣真?zhèn)巫R(shí)別 ⑴ 紙質(zhì)較韌、票面微澀、手感厚實(shí)、不易折斷撕裂、聲音清脆； ⑵ 票幅為 165mm 77 mm； ⑶ 水印清晰、逆光審視可看清、位置正 中； ⑷ 安全線； ⑸ 大寫金額凹凸感較強(qiáng)； ⑹ 對(duì)折花紋吻合； ⑺ 如有粘貼紙幣，一定要認(rèn)真檢查，中間用銀行單據(jù)粘貼的百元券不能收??； 三、 信用卡的知識(shí) 信用卡的內(nèi)容： A 信用卡是一張用塑膠精制的小卡片，盡管種類不同，發(fā)行者不同，但其內(nèi)容基本相同。在體分如下幾個(gè)方面： ⑴發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱； ⑵信用卡商標(biāo)； ⑶有效期； ⑷信用卡號(hào)碼或帳號(hào)； ⑸持卡人姓名； ⑹持卡人印簽； 9 ⑺磁帶。 此外，有些信用卡還有銀行識(shí)別號(hào)碼（一般在信用卡號(hào)碼開始的上方或下方，有的信用卡銀行識(shí)別號(hào)碼與信用卡號(hào)碼的前四位相同）、卡款識(shí)別字 母（如維薩VISA 卡中的大寫字母 C 表示此卡是標(biāo)準(zhǔn)卡，大寫字母 P 表示此卡是金卡）、防偽反光標(biāo)識(shí)（如萬事達(dá) Master Card 卡的防偽反光標(biāo)識(shí)是由一塊銀或金的立體設(shè)計(jì)金屬片，斜放時(shí)便會(huì)變色，而設(shè)計(jì)中的 MC字體就會(huì)變成球塊）以及在持卡人印簽欄位印有該卡商標(biāo)，等等。 信用卡的類別： A 外 幣 卡： 萬事達(dá)卡 Master Card、維薩卡 VISA、美國(guó)運(yùn)通卡 American Experess、JCB卡、大來卡 Diner Card 等 B 人民幣卡：長(zhǎng)城卡、牡丹卡、龍卡、太平洋卡、金穗卡 等 真?zhèn)涡庞每ǖ淖R(shí)別： A 檢查信用卡的整體狀況是否完整無缺，有無任何挖、涂、補(bǔ)、改的痕跡； B 檢查 防偽反光標(biāo)識(shí)的狀況。真卡的防偽反光標(biāo)識(shí)表面手感平滑，能在不同角度折射多種色彩，而假卡的防偽反光標(biāo)識(shí)表面粗糙，手感不平滑，從不同角度不能折射多種色彩； C 檢查卡的號(hào)碼有無改動(dòng)的痕跡。如果把真卡原來的編號(hào)重壓改過，則原有的號(hào)碼依然隱約可見； D 真卡壓印的銷售單據(jù)清楚平整，而假卡壓印的銷售單據(jù)高低不平或模糊還清； E 通過 POS 機(jī)使用信用卡時(shí)一定要核對(duì)卡號(hào)及有效期，假卡卡面的號(hào)碼不同于 POS機(jī)所顯示的號(hào)碼和有效期。 使用黑名單及處理黑卡 ： 黑名單，亦稱止付名單或取消名單，是信用卡公司或會(huì)員銀行免費(fèi)提供給接受信用卡單位的列有不能接受使用的信用卡編號(hào)單。凡列入此單的的信用卡一律不接受使用。如果接受使用，接受單位承擔(dān)后果。黑名單一般以最新的一期名單為準(zhǔn)。收到新單，一般應(yīng)把舊單銷毀。此外，還應(yīng)留意“黑名單”的最下端可能印有臨時(shí)加進(jìn)去的號(hào)碼。查對(duì)信用卡號(hào)碼，應(yīng)在“黑名單”上仔細(xì)、認(rèn)真檢查。如查出某一信用卡號(hào)碼已列在“黑名單”上，應(yīng)扣留該卡，并同信用卡中心聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)這類信用卡可以獲得信用卡中心給予的獎(jiǎng)勵(lì)。 填寫簽購(gòu)單： 10 壓印后，按照各種 信用卡簽購(gòu)單上的各個(gè)項(xiàng)目要求，填寫簽購(gòu)單據(jù)。簽購(gòu)單上的“持卡人姓名及帳號(hào)”、“特約商戶名稱及編號(hào)”、“日期”、已經(jīng)壓印在簽購(gòu)單上，不必填寫。需要填寫的是“授權(quán)號(hào)碼”、“證件號(hào)碼”、“金額”等欄目。填寫時(shí)一定要注意字跡清楚，不可涂改。 客人簽名： 單據(jù)填寫完后，請(qǐng)客人在簽購(gòu)單上簽名，并將簽購(gòu)單上的簽名與信用卡背后的簽署進(jìn)行核對(duì)。如果簽購(gòu)單上的簽名與信用卡背后的簽名不一致，則要請(qǐng)客人拿出證件（護(hù)照、身份證）核對(duì)。如果證件與信用卡姓名不符，是冒充使用信用卡，應(yīng)將信用卡扣下；如果證件與信用卡姓名相符，可以讓客人再簽 一次。如果重新簽的字跡還是與信用卡背后的簽名不同，則要通過電話向授權(quán)中心請(qǐng)示。目前，為了防止信用卡假冒，國(guó)內(nèi)卡一般都采取在接受信用卡的同時(shí)一律查驗(yàn)客人的身份證或護(hù)照的措施。整個(gè)收受過程，收銀員應(yīng)把信用卡持在手中，待交易完成后才將信用卡和簽購(gòu)單的持卡人留存聯(lián)一起還給客人。 復(fù)查簽購(gòu)單： A 信用卡壓印的內(nèi)容是否清晰，尤其檢查信用卡的號(hào)碼壓印是否清楚，如不清楚，可在不清楚的地方用筆描一次，以便信用卡公司或其會(huì)員銀行能容易辨認(rèn)； B 信用卡的有效期； C 簽購(gòu)單是否按照規(guī)定填寫，內(nèi)容是否完備； D 已超過最高限額 的信用卡簽購(gòu)單是否已取得的授權(quán)，即是否已填寫上了授權(quán)號(hào)碼； E 簽購(gòu)單上有無持卡人的簽署。 POS 機(jī)（金卡工程）可接受卡種： A 工商銀行：牡丹信用卡、牡丹靈通卡、萬達(dá)紀(jì)念卡等； B 農(nóng)業(yè)銀行：金穗信用卡、金穗一卡通等； C 中國(guó)銀行：長(zhǎng)城信用卡等； D 建設(shè)銀行：龍卡信用卡、龍卡一卡通等； E 交通銀行：太平洋信用卡、萬事順卡、互聯(lián)卡等； F 招商銀行：招商一卡通等； G 廣發(fā)銀行： ATM 提款卡等； H 中信實(shí)業(yè)銀行：中信借記卡等； I 華夏銀行：華夏卡等； 11 J 郵政儲(chǔ)蓄：綠卡等； K 民生銀行：民生卡等； L 商業(yè)銀行：北方明珠儲(chǔ)蓄卡等； M 光大銀行：陽光卡等； N 深圳發(fā)展銀行：發(fā)展卡等。 POS 機(jī)操作： A 簽到 操作員在接班后，應(yīng)首先執(zhí)行簽到。 POS 終端上的操作員向網(wǎng)絡(luò)中心主機(jī)申請(qǐng)登錄，開始正常的工作狀態(tài)。 B 銷售 持卡人使用信用卡、儲(chǔ)蓄卡和 ATM 卡（本地、異地）在特約商戶付款消費(fèi)。 C 結(jié)算 操作員下班時(shí)，將 POS 終端記錄的累計(jì)交易金額與總筆數(shù)與網(wǎng)絡(luò)中心主機(jī)的累計(jì)結(jié)果進(jìn)行核對(duì)，并將核對(duì)結(jié)果打印。操作員交班時(shí)，必須做結(jié)算。否則會(huì)將當(dāng)班交易與下一班次交易混在一起，造成當(dāng)班交易帳目不清。結(jié) 算功能隱含著操作員簽退，因此結(jié)算后，必須執(zhí)行簽到，才能繼續(xù)進(jìn)行其它交易。另外，可隨時(shí)執(zhí)行結(jié)算功能，來檢驗(yàn)是否與中心帳平。 D 重新打印上一筆交易（功能 72） 用于當(dāng)一筆交易簽購(gòu)單打印不成功時(shí)，可用此功能重新打印。 E 重新簽到（功能 9） F 預(yù)授權(quán) 持卡人使用信用卡、儲(chǔ)蓄卡和 ATM 卡（本地及異地）在特約商戶預(yù)交押金。 G 離線交易 預(yù)授權(quán)交易完成后，持卡人使用同一張卡在特約商戶的終端結(jié)帳。 H 取消 退掉持卡人當(dāng)日（當(dāng)批次）使用信用卡（儲(chǔ)蓄卡、 ATM 卡）在特約商戶進(jìn)行的消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán) 完成等交易。取消時(shí)，必須全額取消，不能只取消一部分；只能取消已經(jīng)完成但沒有結(jié)算的交易。