農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法-文庫(kù)吧
2025-04-23 22:54 本頁(yè)面
【正文】 告聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件。 （二）授權(quán)專(zhuān)門(mén)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理 ,合理配置與本行業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理資源。 （三）明確本行各部門(mén)在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)，確保其執(zhí) 行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和措施。 （四）確保本行制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，使全行員工接受相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)培訓(xùn)，知悉聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，主動(dòng)維護(hù)本行的良好聲譽(yù)。 （五）培育全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，樹(shù)立員工聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 第九條 高級(jí)管理層負(fù)責(zé)組織落實(shí)執(zhí)行董事會(huì)制定的聲 譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)董事會(huì)負(fù)最終責(zé)任。日常管理中以行長(zhǎng)辦公會(huì)作為本行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的議事機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是： （一）根據(jù)董事會(huì)制定的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策，負(fù)責(zé)明確界定各部 門(mén)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告路徑、頻率、內(nèi)容，督促各部門(mén)切實(shí)履行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，以確保聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的正常運(yùn)行。 （二）督促各職能部門(mén)采取必要措施，持續(xù)、有效地監(jiān)測(cè)、控制和報(bào)告聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件。 （三）在重大聲譽(yù)事件或可能引發(fā)重大聲譽(yù)事件的行為和事件發(fā)生后，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 （四）為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理配備適當(dāng)?shù)馁Y源，包括但不 限于提供必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)置必要的崗位、配備合格的人員、為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員提供培訓(xùn)、賦予聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理人員履行職務(wù)所必需的權(quán)限等。 第十條 各聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)負(fù)責(zé)本行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的具體管理，由辦公室牽頭，各部門(mén)配合，具體職責(zé)為： （一）辦公室在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中具體負(fù)責(zé)： ，規(guī)范本行新聞發(fā)布行為并及時(shí)準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布信息，主動(dòng)接受輿論監(jiān)督，為正常的新聞采訪活動(dòng)提供便利和必要保障。 要點(diǎn)對(duì)本行進(jìn)行正面宣傳。 職能部門(mén)有關(guān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的信息并實(shí)時(shí)關(guān)注、分析、判斷涉及本行的輿情信息，根據(jù)輿情對(duì)本行聲譽(yù)的影響方向和程度，判斷輿情等級(jí)（正面、一般、關(guān)注、有害、危害），及時(shí)報(bào)告并協(xié)調(diào)相關(guān)單位采取必要措施予以應(yīng)對(duì)。 （二）
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