【正文】 作中取得了一定的成績(jī)，但與賣場(chǎng)團(tuán)委的要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在：⑴由于服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，開展活動(dòng)較少，活動(dòng)力度不夠。⑵對(duì)團(tuán)員青年的教育引導(dǎo)力度不夠。鑒于以上不足，我們決心在今后工作中：⑴進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育，大膽探索團(tuán)員青年工作的新路子。⑵緊緊圍繞某段時(shí)期系統(tǒng)重點(diǎn)工作，尋找團(tuán)工作與服務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，開展好各項(xiàng)活動(dòng)。⑶力所能及的開展文體活，動(dòng)豐富員工的文體生活，培養(yǎng)團(tuán)員的愛(ài)國(guó)和愛(ài)黨意識(shí)，以此增強(qiáng)團(tuán)員們的愛(ài)國(guó)情操。以推動(dòng)團(tuán)組織工作進(jìn)一步向正?；?、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。團(tuán)組織生活不僅僅是展示團(tuán)員們才華的舞臺(tái)，也是團(tuán)支部建設(shè)的陣地。我們對(duì)一年中團(tuán)活動(dòng)得詳細(xì)分析和深入的總結(jié)，是為了不斷地加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)?？偨Y(jié)這一年的團(tuán)支部工作，最令人可喜地是：在一年的不斷摸索中，我團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)都取得了很大的提高?？梢郧宄乜吹?，與過(guò)去相比，團(tuán)支部的各項(xiàng)職能、制度得到了很大程度上的完善。在不斷的工作中團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)正在不斷的積累，我們的工作也正日趨成熟。而商場(chǎng)的團(tuán)員們?cè)谡w上也正在向個(gè)性化、特色化發(fā)展。我們完全有理由相信：在我支部的不斷努力下，我們的團(tuán)支部將一天天成長(zhǎng)、一步步發(fā)展，向著一個(gè)富有時(shí)代氣息、充滿積極氣氛、凝聚集體精神力量的團(tuán)支部穩(wěn)步前進(jìn)。在接下來(lái)的時(shí)間里我們會(huì)更加努力的去完成賣場(chǎng)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，積極完善團(tuán)支部的各項(xiàng)制度和組織章程，促進(jìn)團(tuán)組織的自身建設(shè)。我們相信在賣場(chǎng)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在廣大共青團(tuán)員的共同努力下，共青團(tuán)工作將會(huì)更有起色，將共青團(tuán)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。第二篇：巫山燈飾工程監(jiān)理工作總結(jié)**市巫山小三峽夜游燈飾工程一期項(xiàng)目工程竣工總結(jié)一、工程名稱：**市巫山小三峽夜游燈飾工程一期項(xiàng)目（一、二標(biāo)段）二、安裝規(guī)模：（一標(biāo)段）供電系統(tǒng)安裝工程:龍門峽峽口東、西側(cè)及大寧河大橋10kv高壓桿上裝開關(guān)、電纜敷設(shè)、3臺(tái)箱變安裝等。（二標(biāo)段）燈飾安裝: 龍門峽峽口東、西側(cè)、龍門大橋、大寧河大橋電纜敷設(shè)、配管、配線、控制箱、配電箱、燈具安裝。該工程于XX年12月30日開工，于XX年6月30日竣工，并驗(yàn)收合格。建設(shè)地點(diǎn)：巫山縣龍門大橋－龍門峽峽口－大寧河大橋工程投資：1000萬(wàn)元工期要求：合同簽訂90天建設(shè)單位：**長(zhǎng)江三峽旅游開發(fā)有限公司監(jiān)理單位：**聯(lián)盛建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司施工單位: 一標(biāo)段為**金澳電力設(shè)備安裝工程公司二標(biāo)段為**惠爾照明電器有限公司設(shè)計(jì)單位：**渝安電力科技開發(fā)有限責(zé)任公司三、監(jiān)理過(guò)程及履約情況：巫山縣龍門大橋、龍門峽峽口、大寧河大橋在安裝過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家電氣安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性條文進(jìn)行監(jiān)理，工程材料的質(zhì)量保證資料齊全，驗(yàn)收合格，工序質(zhì)量檢查合格，工程質(zhì)量得到有效控制，隱檢記錄齊全，工程技術(shù)及檔案資料收集、整理與工程同步進(jìn)行。在施工過(guò)程中無(wú)違章現(xiàn)象，做到了安全文明施工。嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，對(duì)工程投資、質(zhì)量和工期進(jìn)行控制，對(duì)合同信息及安全文明施工進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，燈飾安裝工程一四、工程質(zhì)量控制：在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工圖說(shuō)、技術(shù)文件、施工規(guī)范、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程隱蔽部分進(jìn)行檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量合格，技術(shù)資料收集、整理齊全，簽字完善。工程材料的質(zhì)量保證資料齊全，驗(yàn)收合格，各項(xiàng)試驗(yàn)、檢測(cè)按規(guī)范進(jìn)行，全部合格。五、工程進(jìn)度控制：本工程按三級(jí)進(jìn)度體系實(shí)施，即總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格要求安裝單位按審批的進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確?？傮w計(jì)劃的基本實(shí)現(xiàn)。六、安全文明施工管理：在現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理中，項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》及**市文明工地要求，嚴(yán)格督促施工單位落實(shí)安全文明施工責(zé)任制，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，定期或不定期地檢查及落實(shí)。審查施工單位相關(guān)人員持證上崗，對(duì)各道工序的安全情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。七、工程隱蔽驗(yàn)收和檢查情況：在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工圖說(shuō)、技術(shù)文件、施工規(guī)范、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程隱蔽部分進(jìn)行檢查驗(yàn)收，工程質(zhì)量合格，技術(shù)資料收集、整理齊全，簽字完善。工程材料的質(zhì)量保證資料齊全，驗(yàn)收合格，各項(xiàng)試驗(yàn)、檢測(cè)按規(guī)范進(jìn)行，全部合格。八、監(jiān)理資料情況監(jiān)理資料分類有序，齊全，裝訂成冊(cè)，符合國(guó)家、市建委和城建檔案館歸檔有關(guān)法規(guī)要求。九、監(jiān)理工作成效1. 本工程在施工階段質(zhì)量控制中，嚴(yán)格執(zhí)行材料報(bào)檢，工序報(bào)驗(yàn)制度，督促施工方按施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工。審查進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)收集實(shí)際進(jìn)度信息，督促施工單位按進(jìn)度計(jì)劃組織施工。督促檢查施工單位進(jìn)行安全文明生產(chǎn)，清除不安全因素和行為。把好支付審批關(guān)，嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行工程款支付。積極協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)單位和外部關(guān)系，造就良好的施工環(huán)境。根據(jù)工程施工實(shí)際情況，定期或不定期召開工地例會(huì)及各種有關(guān)質(zhì)量、安全、進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)專題會(huì)，解決和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方存在問(wèn)題，對(duì)工程進(jìn)度順利開展造就了一個(gè)良好外部條件。根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程進(jìn)行了有序控制，對(duì)施工單位在工程質(zhì)量及安全文明施工方面存在問(wèn)題，共簽發(fā)監(jiān)理工程師通知3份，施工方基本按通知內(nèi)容進(jìn)行了整改，經(jīng)復(fù)查達(dá)到整改要求，滿足規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。監(jiān)理公司根據(jù)監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，在安裝工程中，從進(jìn)度、質(zhì)量、投資、安全文明施工方面等，已按合同承諾的條款全面履行，情況良好。針對(duì)小三峽夜游燈飾工程一期項(xiàng)目中監(jiān)理工作存在不足，項(xiàng)目監(jiān)理部將認(rèn)真總結(jié)，在今后的工作中有待不斷完善和提高，在此感謝業(yè)主和有關(guān)單位對(duì)監(jiān)理部工作的支持和幫助。總監(jiān)理工程師：劉開良**聯(lián)盛建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司２０１１年１２月２６日第三篇：10分鐘燈飾銷售技巧10分鐘燈飾銷售技巧如何運(yùn)用 10 分鐘原理推銷燈具 現(xiàn)在人都很忙，他們都害怕浪費(fèi)時(shí)間，同時(shí)都不喜歡強(qiáng)迫式的推銷。因此， 在你與顧客談話時(shí)，要清楚地告訴他不會(huì)占用他太多的時(shí)間。 舉例：假如有一天一位顧客急匆匆地來(lái)到店里，他只是想先匆匆地了解一下 情況，這時(shí)你切記不要羅嗦，要采用 10 分鐘原理：“先生/小姐，我非常希望能 夠?yàn)槟榻B一下我們的產(chǎn)品， 因此有些資料我必須親自向您解說(shuō)才能夠讓您完全 了解，在這個(gè)過(guò)程我只會(huì)占用您 10 分鐘的時(shí)間，當(dāng)我用 10 分鐘的時(shí)間向您介紹 完了以后，我想信您可以自我判定我們的產(chǎn)品是不是適合您?！?分析：在這個(gè)過(guò)程，你一方面提前告訴顧客你不會(huì)占用他太多的時(shí)間，同時(shí) 你又不斷地強(qiáng)調(diào)顧客你可以自己做決定，不會(huì)對(duì)他進(jìn)行強(qiáng)迫式銷售。接觸顧客六法：在你每天開始工作之前，先利用幾分鐘的時(shí)間，回憶最一次或曾經(jīng)一次 讓你感覺(jué)到最成功的銷售結(jié)果和過(guò)程。借此來(lái)增強(qiáng)你的自信心，讓自己完全保持 一種積極的，正面的，充滿熱誠(chéng)和自信的心態(tài)開始你的銷售行動(dòng)；請(qǐng)記?。涸谂c顧客談話過(guò)程中，臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，讓顧客一直處于一 種最佳的購(gòu)買環(huán)境中；在你和顧客接觸的過(guò)程中，你的某些表現(xiàn)會(huì)影響顧客的購(gòu)買決定，你需 要注意你的外表及穿著，你的外在形象是不是讓人感覺(jué)專業(yè)、整齊、清潔，會(huì)影 響顧客對(duì)你的印象；你的聲音應(yīng)該宏亮而且清楚，充滿自信，讓你的講話速度同顧客的講話 速度處在同一頻率上，假如讓顧客感覺(jué)到你的聲音和語(yǔ)調(diào)缺乏自信，他們就會(huì)認(rèn) 為，你對(duì)產(chǎn)品也缺乏自信；你的肢體動(dòng)作會(huì)影響顧客對(duì)你的印象，同時(shí)也表現(xiàn)出你的自信心是否足 夠；你的產(chǎn)品和資料的擺放要整齊，清潔，如果你的產(chǎn)品或資料臟亂不堪， 會(huì)顯現(xiàn)出你對(duì)產(chǎn)品的不自信，讓顧客對(duì)你產(chǎn)生出極差的印象。如何快速與顧客建立親和力：想信大家都有這種體會(huì)，當(dāng)人們之間相似之處越多時(shí)，彼此就越能接受和欣 賞對(duì)方。你喜歡跟哪種人交往？你會(huì)不會(huì)喜歡結(jié)交事事與你唱反調(diào)，想法和興趣 都和你不同的人呢？相信不會(huì)。你應(yīng)該會(huì)喜歡結(jié)交同你個(gè)性，觀眾或志趣相投的人。你們有共同的話題，對(duì)事物有相信的看法或觀點(diǎn)，不論如何，你們或多或少 有某些相似之處。溝通也是如此，彼此之間的共同點(diǎn)越多越容易溝通。因此在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前，最重要的步驟是，必須在最短的時(shí)間內(nèi)與顧客建立 最大親和力。一個(gè)被我們接受，喜歡或依賴的人，通常對(duì)我們的影響力和說(shuō)服力比較大。下面介紹 4 種建立親和力的有效方法。情緒同步能夠設(shè)身處地從對(duì)方的觀點(diǎn)，立場(chǎng)看事情，聽(tīng)事情，感受事情。情緒同步是指你能快速進(jìn)行顧客的內(nèi)心世界，能夠從對(duì)方的觀點(diǎn)，立場(chǎng)看事 情，聽(tīng)事情，感受事情。做到情緒同步最重要的是“設(shè)身處地”這 4 個(gè)字。許多銷售人員都知道，每天要保持活力，笑容要常掛在臉上。可為