【正文】 上。在現(xiàn)代社會(huì)，管理已經(jīng)貫穿于生產(chǎn)力的具體結(jié)構(gòu)中，是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)不可缺少的要素。首先，管理影響著生產(chǎn)力在不再管理?xiàng)l件下，其存在狀態(tài)不同，有時(shí)被壓抑。其次，管理規(guī)定著生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)程度。生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)必須借助于管理，科學(xué)管理是充分發(fā)揮生產(chǎn)力 作用的前提。一方面，生產(chǎn)力作用的發(fā)揮離不開科學(xué)的方針政策，離不開完善的法制規(guī)范，這就需要管理。另一方面，沒有具體的生產(chǎn)組織管理，生產(chǎn)力不可能實(shí)現(xiàn)；而生產(chǎn)過程組織得不嚴(yán)密、不科學(xué)，生產(chǎn)力就不可能充分實(shí)現(xiàn)。 ，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力 。 生產(chǎn)力總是要發(fā)展的?，F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展取決于整個(gè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平和民族素質(zhì)的提高。其標(biāo)志是，具有新的素質(zhì)的人掌握新的設(shè)備，運(yùn)用新操作方式進(jìn)行生產(chǎn)，而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人的素質(zhì)的提高，又與社會(huì)的文化教育事業(yè)和科學(xué)研究直接相關(guān)。具體來講，管理能否促進(jìn) 社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，取決于管理所確定的組織目標(biāo)是否正確，取決于管理對(duì)生產(chǎn)力諸要素的配置組合是否合理，取決于管理對(duì)組織活動(dòng)過程的調(diào)控是否及時(shí)恰當(dāng)。管理還能創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)力。馬克思曾深刻指出：結(jié)合勞動(dòng)的效果要么是個(gè)人勞動(dòng)根本不可能達(dá)到的，要么只能在長(zhǎng)得多的時(shí)間內(nèi)，或者只能在很小的規(guī)模上達(dá)到。這里的問題不僅是通過協(xié)作提高了個(gè)人生產(chǎn)力，而且是創(chuàng)造了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力本身必然是集體力。馬克思還指出，除了許多力量融合為一個(gè)總的力量而產(chǎn)生的新力量之外，在大多數(shù)生產(chǎn)勞動(dòng)中，單是社會(huì)接觸就會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)心和特有的精神振奮，從 而提高每個(gè)人的個(gè)人工作效率。 第二節(jié) 管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué) 一 、 管理學(xué)的研究對(duì)象 管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。 管理學(xué)的研究對(duì)象： ， 即研究如何合理 高 效地協(xié)調(diào)和使用管理組織的人、財(cái)、物等資源，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，包括對(duì)各種資源在使用中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等問題。 ， 即如何正確處理管理活動(dòng)中人與人之間的關(guān)系，特別是管理者與被管理者之間的關(guān)系問題。 （ 1）研究管理組織在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，如何注重社 會(huì)效益，促進(jìn)社會(huì)文明全面進(jìn)步，促進(jìn)組織的民主建設(shè)，使組織成員得到全面發(fā)展。 （ 2）研究如何根據(jù)國(guó)家的社會(huì)的要求，促進(jìn)管理組織系統(tǒng)的改革，培養(yǎng)組織文化。維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。 二 、 管理學(xué)的學(xué)科特征 。 （ 1）管理學(xué)的知識(shí)來源于人們的管理實(shí)踐，是人們管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。 （ 2）管理學(xué)的知識(shí)必須運(yùn)用到實(shí)踐中去才有價(jià)值。 （ 3）管理學(xué)的知識(shí)和理論是否正確，歸根到底要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。 和定量相統(tǒng)一的學(xué)科 。 管理學(xué)借用數(shù)學(xué)的各種知識(shí)和方法，構(gòu)成定量化，并通過定性分析來實(shí)現(xiàn)其更高程度的科學(xué)化與精確化。 。 管理本身就是軟件，其原因是： （ 1）管理的任務(wù)是有效地利用各種資源，以較少的投入或消耗爭(zhēng)取較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 （ 2）管理必須借助于被管理者及其他各種條件，并通過他們來體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)管理的價(jià)值。 （ 3）通過管理提高效益，需要一個(gè)過程。管理效益的產(chǎn)生不像設(shè)計(jì)一種新產(chǎn)品，生產(chǎn)出來，銷售出去，很快能看到效果，其效果如何很難定論。 。 不同歷 史階段的管理，在思想、內(nèi)容、性質(zhì)、方法和手段等各方面，都體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特色。努力揭示現(xiàn)代管理規(guī)律、反映未來管理趨勢(shì)，構(gòu)建具有鮮明時(shí)代特征的學(xué)科知識(shí)體系，才能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。 。 管理本身具有兩重性：一方面，它同生產(chǎn)力相聯(lián)系 的 自然屬性 ，也稱生產(chǎn)力屬性 ；另一方面 是與社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的 社會(huì)屬性 ，也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性 。在不同的國(guó)家，不同社會(huì)制度，不同階級(jí)里，對(duì)管理學(xué)的理解、把握與實(shí)際運(yùn)用是不同的。 三 、 現(xiàn)代管理學(xué)及其特征 現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng) 驗(yàn)和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法，研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有 以下幾方面的特征： 。 現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)管理理論基礎(chǔ)上形成的，是傳統(tǒng)管理學(xué)和繼承和發(fā)展。同時(shí)以不是一般意義上的“繼承”和“發(fā)展”，應(yīng)更加注重變革。 。具體表現(xiàn)： （ 1）廣泛地吸收當(dāng)代人類文明成果，為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展提供新的血液。（ 2）現(xiàn)代管理學(xué)的研究隊(duì)伍空前擴(kuò)大，充滿生機(jī)。（ 3）圍繞管理實(shí)踐 中遇到的共同問題，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，使現(xiàn)代管理學(xué)理論具有更強(qiáng)的適應(yīng)性。 。 現(xiàn)代管理從邏輯體系到理論內(nèi)容都更加嚴(yán)密，表現(xiàn)在：（ 1）對(duì)學(xué)科基本概念的界定更加準(zhǔn)確、清晰，表述更加簡(jiǎn)潔。（ 2）學(xué)科體系趨于完善，結(jié)構(gòu)安排更加合理，為管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了前提。（ 3）學(xué)科理論走向成熟，理論與實(shí)踐的結(jié)合更加密切。嚴(yán)密性標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。 。具體表現(xiàn)在： （ 1）在研究重點(diǎn)上，立足于現(xiàn)實(shí)，有的放矢。（ 2）在研究方法上，加大定量研究的力度，定量研究將使現(xiàn)代管理學(xué)理論更 具有實(shí)用性和可操作性。（ 3）在調(diào)查研究上，強(qiáng)調(diào)管理理論只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用并受到檢驗(yàn)不斷發(fā)展。 四 、 現(xiàn)代管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容 、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題； ； 。 第三節(jié) 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑與方法 一 、 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑 證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的 基本前提 。 ，充分認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的 出發(fā)點(diǎn) 。 國(guó)情主要包括兩方面：一是我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平和民族文化傳 統(tǒng)；二是我們自己在管理領(lǐng)域已經(jīng)做了哪些工作，取得了哪些 成績(jī) ，有哪些經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)，有哪些教訓(xùn)可資借鑒。 重要條件 。 保證 。 二 、 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法 ： 是通過對(duì)不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法。 ： 是運(yùn)用自然科學(xué)知識(shí)，把握管理活動(dòng)與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系，尋求其規(guī)律的方法。 ： 是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括，從中找出帶有規(guī)律性的東西，實(shí)現(xiàn)古為今用的方法。 ： 是通過對(duì)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的典型管理事例進(jìn)行整理并展開系統(tǒng)分析，從中把握不同情況下處理問題的不同手段，以達(dá)到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 ： 把現(xiàn)成的管理理論與管理方法運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐檢驗(yàn)這些理論與方法的正確性與可行性，并在實(shí)踐中不斷概括總結(jié)新的理論理 性認(rèn)識(shí)法。 案例分析 韓國(guó)精密機(jī)械株式會(huì)社： “一日廠長(zhǎng)制 ” 韓國(guó)精密機(jī)械株式會(huì)社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度，即讓職工輪流當(dāng)廠長(zhǎng)管理廠務(wù)。一日廠長(zhǎng)和真正的廠長(zhǎng)一樣，擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見時(shí)，要詳細(xì)記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管，得依據(jù)批評(píng)意見隨時(shí)糾正自己的工作。這個(gè)工廠實(shí)行 “一日廠長(zhǎng)制 ”后，大部分干過 “廠長(zhǎng) ”的職工對(duì)工廠的向心力增強(qiáng)。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本 300 多萬美元。 惠普公司： 敞開式大房間 辦公室 美國(guó)惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特 的 周游式管理辦法 ，鼓勵(lì)部門負(fù)責(zé)人深入基層，直接接觸廣大職工。為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國(guó)少見的 敞開式大房間 ，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔，除少量會(huì)議室、會(huì)客室外，無論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不設(shè)單獨(dú)的辦公室，同時(shí)不稱職銜，即使對(duì)董事長(zhǎng)也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。 法國(guó)斯太利公司： “工人自我管理 ” 該企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和輪換班次的需要，把全廠職工以 15 人一組分成 16 小組，每組選出兩名組長(zhǎng)，一位組長(zhǎng)專抓生產(chǎn)線上的問題，另一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，召集討 論會(huì)和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進(jìn)度和要求，小組自行安排組內(nèi)人員工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對(duì)組員獎(jiǎng)懲。該廠實(shí)行 自我管理 后生產(chǎn)力激增，成本低于其它工廠。 本章練習(xí)： 一、單項(xiàng)選擇題 ．管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，它起源于 A．私有制的出現(xiàn) B．國(guó)家的產(chǎn)生 C．人類的共同勞動(dòng) D．公有制的出現(xiàn)【 C】 ．在我國(guó)古代， “ 管 ” 、 “ 理 ” 二字連用，表示在權(quán)力的范圍內(nèi)，對(duì)事或物的過程。 A．管束 B．整治 c．處理 D．管束和處理【 D】 ．管理是 “ 由心智所驅(qū)使的惟一的無處不在的人類活動(dòng) ” 的論述是把管理看作是 A．組織的 某一專業(yè)職能或綜合職能 B．對(duì)組織資源或要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到目的的活動(dòng) C．一個(gè)活動(dòng)系列，連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，能發(fā)揮多種作用，具有一定特征 D．一門藝術(shù)【 B】 ． “ 管理是一個(gè)決策、控制和創(chuàng)造自組織學(xué)習(xí)的過程 ” 的論述是把管理看作是現(xiàn)為一種社會(huì)管理職能。 A．對(duì)組織資源或要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到目的的活動(dòng) B．組織的某一專業(yè)職能或綜合職能 C．一個(gè)活動(dòng)系列，連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，能發(fā)揮多種作用，具有一定特征 D．一門藝術(shù)【 C】 ．主要依賴于傳統(tǒng)習(xí)俗來實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)管理的社會(huì)是 A．原始社會(huì) B．奴隸社會(huì) C．封建社會(huì) D．資本主義社會(huì)【 A】 ．在部落社會(huì)組織中，充當(dāng)管理部落行政事務(wù)的最高機(jī)關(guān)是 A．部落成員大會(huì) B．部落議事會(huì) C．部落首領(lǐng) D．部落聯(lián)盟議事會(huì)【 B】 ．在原始民主的管理制度的時(shí)代，部落聯(lián)盟首領(lǐng)的更替與繼承采用的慣例是 A．部落議會(huì)選舉制 B．軍事民主制 C．民主推舉制 D．家族繼承制【 B】 ．管理者與被管理者分工的出現(xiàn)是在 A．史前社會(huì) B．原始社會(huì) C．階級(jí)和國(guó)家產(chǎn)生之后 D．資本主義社會(huì)【 C】 ．前資本主義的國(guó)家管理表現(xiàn)為 A．經(jīng)驗(yàn)管理 B．科學(xué)管理 c．分權(quán)管理 D．法制管理【 A】 ．在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，管理活動(dòng)的主體是 A．管理制度 B．人 C．管理技術(shù) D．組織【 B】 ．管理在社會(huì)發(fā)展中的作用，主要體現(xiàn)在它對(duì) A．生產(chǎn)力的作用上 B．生產(chǎn)關(guān)系的作用上 C．經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的作用上 D．上層建筑的作用上【 A】 。管理學(xué)在很多時(shí)候只能進(jìn)行定性分析是因?yàn)?A．人們不能廣泛地運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí) B．管理學(xué)是一門軟科學(xué) C．管理學(xué)是一門獨(dú)立的科學(xué) D．管理學(xué)所涉及的眾多因素中有許多不能量化的東西【 D】 ．管理學(xué)是一門社會(huì)屬性和 —— 相統(tǒng)一的學(xué)科。 A．階級(jí)屬性 B．綜合屬性 C．時(shí)代屬性 D．自然屬性【 D】 ．標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍， 進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段的特點(diǎn)是 A．變革性 B．開放性 C．嚴(yán)密性 D．實(shí)用性【 C】 ．通過對(duì)不同管理理論或管理方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法是 A．比較研究法 B．定量分析法 C．歷史研究法 D．理論聯(lián)系實(shí)際的方法【 A】 ．運(yùn)用的結(jié)果形成了人類管理思想產(chǎn)生與發(fā)展的方法是 A．比較研究法 B．定量分析法C．案例研究法 D．歷史研究法【 D】 二、多項(xiàng)選擇題 ．下列定義中，把管理看作是組織的某一專業(yè)職能或綜合職能的有 A．管理就是決策 B．管理是一門藝術(shù) C．管理是一種以績(jī) 效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能 D．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 E．管理是一定的組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及工具的職能的總和【 ACDE】 ．史前人類社會(huì)管理的特點(diǎn)可概括為 A．簡(jiǎn)單的管理機(jī)構(gòu) B．人格化的管理權(quán)力 C．單一的公共事務(wù)管理 D．原始民主的管理制度 E．習(xí)慣化的管理方式【 ABCDE】 ．下列中西方古代文獻(xiàn)中，討論管理問題的有 A．柏拉圖的《國(guó)家篇》 B．孔子的《論語(yǔ)》 C．司馬遷的《史記》 D．孫武的《孫子兵法》 E．亞里士多德的《政治學(xué)》【 ABCDE】 ．資本主義國(guó)家的分權(quán)管理，就是把國(guó)家權(quán)力分為 A．議 事權(quán) B．行政權(quán) C．監(jiān)督權(quán) D．立法權(quán) E．司法權(quán)【 BDE】 ．系統(tǒng)化管理的基本要求有 A．管理主體具有全局觀念 B．管理主體注重管理組織整體功能的發(fā)揮 C．管理主體強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主體作用 D．管理主體重視結(jié)構(gòu)在整體系統(tǒng)中的作用 E．管理主體能正確處理管理系統(tǒng)的整體與各組成部分之間的關(guān)系【 ABDE】 三、判斷說明題 ．在前資本主義國(guó)家的管理中，管理的內(nèi)容趨于復(fù)雜，管理的權(quán)力開始集中?！尽? 說明：伴隨管理階段的興趣，前資本主義的國(guó)家管理在內(nèi)容上與史前的公共事務(wù)管理相比趨于復(fù)雜，管理權(quán)力也開始分化。一方面，國(guó)家管理 出現(xiàn)了縱向?qū)哟蔚膭澐郑磸闹醒氲降胤讲煌?jí)別管理機(jī)構(gòu)和官職的設(shè)置。另一方面，階級(jí)社會(huì)產(chǎn)生以后，原來統(tǒng)一的公共事務(wù)管理權(quán)發(fā)生了分化，產(chǎn)生了政權(quán)、軍權(quán)、教權(quán)等。 ．私人管理的權(quán)威部分來源于國(guó)家的強(qiáng)制力?！尽? 說明：私人管理中的權(quán)威非政治性權(quán)威，可稱之為市場(chǎng)權(quán)威或經(jīng)濟(jì)權(quán)威。這種權(quán)威并非法制規(guī)范所授，而是源于經(jīng)濟(jì)力量、市場(chǎng)力量，即私人管理的權(quán)威取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力，取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，與國(guó)家的強(qiáng)制力沒有關(guān)系。 ．任何一門科學(xué) “ 只有當(dāng)它利用了數(shù)學(xué)的時(shí)候。它才達(dá)到了完善的程度 ” ?！尽? √ 說明：馬克思預(yù)言，任何一門 科學(xué) “ 只有當(dāng)它利用了數(shù)學(xué)的時(shí)候，它才達(dá)到了完善的程度 ” 。 ．定量研究將使現(xiàn)代管理學(xué)理論更具有實(shí)用性和可操作性?！尽? √ ，說明：在管理學(xué)中，研究方法上在強(qiáng)調(diào)定性研究的同時(shí)，充分的肯定了定量研究的必要性，并不斷運(yùn)用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)成果，尤其是自然科學(xué)成果，加大定量研究的力度，使得現(xiàn)代管理學(xué)理論更具有實(shí)用性和可操作性 。 四、簡(jiǎn)答題 ．簡(jiǎn)述管理的定義。 答：管理指在社會(huì)活動(dòng)中，一定的 ‘ 人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的職能活動(dòng)，對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。 ．簡(jiǎn)