《現(xiàn)代管理學(xué)》ppt課件-文庫吧
2025-12-12 01:57 本頁面
【正文】 權(quán)力 獎賞 權(quán)力 法制 權(quán)力 基於個人擁有專長 、 特殊技能或知識而產(chǎn)生的權(quán)力 。 專家 權(quán)力 基於某人因?yàn)閾碛辛钊藲J羨的資源或個人特質(zhì)而受人認(rèn)同的權(quán)力 。 參考 權(quán)力 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 516 集權(quán)與分權(quán)有何不同？ 是有多少決策權(quán)力被往下授予組織較低階層的函數(shù) 。 集權(quán)與分權(quán)並非是一個非此即彼的觀念 ， 而是一個程度的現(xiàn)象 ， 亦即沒有組織是完全的集權(quán)或完全的分權(quán) 。 所有決策皆授與最低階層 。 集權(quán) (centralization) 分權(quán) (decentralization) 集權(quán)與分權(quán)有何不同 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 517 組織設(shè)計(jì)之原則 優(yōu)點(diǎn) 提高一致性 降低重覆 控制極大化 簡單的配銷體系 較佳品牌與形象 缺點(diǎn) 過多的政策及手續(xù) 過多階層 ， 效率降低 較少的消費(fèi)者責(zé)任與賦權(quán) 跨組織衝突較少 集權(quán)化（ Centralization） Source: Nickels et al. 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 518 分權(quán)（ Decentralization） (授權(quán) ) 優(yōu)點(diǎn) 效率決策 員工賦權(quán) 較少階層控制 、 效率提高 較能滿足消費(fèi)者期望 道德標(biāo)準(zhǔn)比較高 缺點(diǎn) 較低控制 複雜配銷 可能重覆 企業(yè)形象比較差（ 不一致 ） 較低效率 Source: Nickels et al. 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 519 集權(quán)程度考慮因素 集權(quán)程度視情況而定 ， 目標(biāo)是最適與有效使用員工 早期集中在高階主管 環(huán)境與組織日益複雜 ， 需回應(yīng)環(huán)境的改變 決策儘量由最接近問題的管理者來負(fù)責(zé) 日趨授權(quán)與分權(quán) 管理者必須決定分權(quán)程度 ， 且個別企業(yè)的需求不會相同 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 520 偏向中央集權(quán) 偏向地方分權(quán) 穩(wěn)定環(huán)境 相較於高階管理者 ， 基層管理者缺乏決策的能力與經(jīng)驗(yàn) 基層管理者不願負(fù)決策的責(zé)任 該決策事關(guān)重大 組織面對著企業(yè)失敗的危機(jī)與風(fēng)險 大型的企業(yè) 公司策略的有效達(dá)成 ， 有賴管理者出面表達(dá)其意見 複雜而不確定的環(huán)境 基層管理者有決策的能力與經(jīng)驗(yàn) 基層管理者希望有決策權(quán) 決策是相對的不重要 組織文化開放而允許管理者有表達(dá)意見的機(jī)會 地理區(qū)域分散的企業(yè) 公司策略的有效達(dá)成 ， 繫於管理者的參與及彈性決策 中央集權(quán)與地方分權(quán)的影響因素 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 521 部門化的方法 功能 將員工依照執(zhí)行的工作來編組 (例如 ， 工程 、 會計(jì)資訊系統(tǒng) 、 人事 )。 產(chǎn)品 將員工依照公司的主要產(chǎn)品領(lǐng)域來編組 (例如 ， 女性鞋類 、 男性難類 、 服飾與配件 )。 顧客 將員工依照顧客的問題和需求編組 (例如 ， 批發(fā)商 、 零售商 、 政府 )。 地理 將員工依照所服的地點(diǎn)來編組 (例如 ， 北部 、 南部 、 中西部 、 東部 )。 程序 將員工依照工作或顧客流動來編組 (例如 ， 測試 、 付款 )。 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 522 功能別部門劃分 工程經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 人力資源 經(jīng)理 採購經(jīng)理 會計(jì)經(jīng)理 廠 長 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 523 休閒產(chǎn)品部門 後勤設(shè)備部門 產(chǎn)業(yè)設(shè)備部門 BombadierRotax (Gunskirchen) 休閒及小型客車部門 產(chǎn)品別部門劃分 鐵路產(chǎn)品部門 Bombardier, Ltd. 大眾運(yùn)輸部門 BombardierRotax (Vienna) 零售客戶部門 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 524 地理區(qū)域別部門劃分 西區(qū)銷售經(jīng)理 銷售副總 南區(qū)銷售經(jīng)理 中區(qū) 銷售經(jīng)理 東區(qū)銷售經(jīng)理 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 525 塗裝和磨光 部門經(jīng)理 廠 長 鋸工部門 經(jīng) 理 計(jì)畫與銑工 部門經(jīng)理 裝配部門 經(jīng) 理 最終修整 部門經(jīng)理 檢驗(yàn)和運(yùn)送 部門經(jīng)理 程序別部門劃分 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 526 客戶別部門劃分 零售客戶經(jīng)理 銷 售 主 管 政府客戶經(jīng)理 批發(fā)客戶經(jīng)理 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 527 部門化的需要 專業(yè)化後應(yīng)該劃分部門以得到規(guī)模經(jīng)濟(jì) 專業(yè)化後產(chǎn)生協(xié)調(diào)需要 將專家集合 ， 由一位管理者進(jìn)行指揮與協(xié)調(diào) ，比較有效率 早期學(xué)者並不建議 「 最好 」 的部門化方法 ， 以達(dá)成組織與單位目標(biāo)為考量 大型的組織通常會混合採用部門劃分方式架構(gòu)其組織 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 528 功能化部門的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 專門化 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 良好協(xié)調(diào) 缺點(diǎn) 缺乏溝通 員工只有部門目標(biāo)認(rèn)同 回應(yīng)外部變革緩慢 成為短視專家 創(chuàng)造力困境 ， 需要外來刺激 Source: Nickels et al. 陳禹辰 169。2022 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計(jì) 529 其他部門化的優(yōu)點(diǎn) 產(chǎn)品編組：強(qiáng)化對產(chǎn)品績效的負(fù)責(zé) 客戶部門化：假設(shè)同一部門客戶
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