【正文】 .................................... 47 銷售進(jìn)程 ................................................................................................................................................ 50 款項(xiàng)類型 ................................................................................................................................................ 54 款項(xiàng)設(shè)置 ................................................................................................................................................ 56 推盤 ......................................................................................................................................................... 58 房產(chǎn)傳物業(yè) ............................................................................................................................................ 60 意向檔案 ................................................................................................................................................ 61 客戶管理 ......................................................................................................................................................... 61 客戶管理規(guī)則 ........................................................................................................................................ 62 客戶反饋 ................................................................................................................................................ 63 個(gè)人客戶 ................................................................................................................................................ 65 企業(yè)客戶 ................................................................................................................................................ 69 客戶跟蹤 ................................................................................................................................................ 71 投訴管理 ................................................................................................................................................ 74 營(yíng)銷費(fèi)用 ......................................................................................................................................................... 83 房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品實(shí)施手冊(cè) 第 2 頁共 324 頁 營(yíng)銷費(fèi)用流程示意圖 ........................................................................................................................... 84 營(yíng)銷費(fèi)用類型 ........................................................................................................................................ 84 營(yíng)銷費(fèi)用合同類型 ................................................................................................................................ 86 營(yíng)銷費(fèi)用控制指標(biāo) ................................................................................................................................ 88 營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃 ........................................................................................................................................ 91 營(yíng)銷費(fèi)用合同 ........................................................................................................................................ 94 無合同營(yíng)銷費(fèi)用 .................................................................................................................................... 98 營(yíng)銷費(fèi)用臺(tái)帳 ...................................................................................................................................... 103 價(jià)格管理 ....................................................................................................................................................... 109 價(jià)格方案 .............................................................................................................................................. 109 面積變更 .............................................................................................................................................. 114 價(jià)格試算 .............................................................................................................................................. 115 折扣類型 .............................................................................................................................................. 127 折扣檔案 .............................................................................................................................................. 129 價(jià)格因素檔案 ...................................................................................................................................... 132 銷售計(jì)劃 ....................................................................................................................................................... 134 項(xiàng)目總體計(jì)劃 ...................................................................................................................................... 134 項(xiàng)目年度計(jì)劃 ...................................................................................................................................... 135 營(yíng)銷策劃 ....................................................................................................................................................... 137 市場(chǎng)研究 .............................................................................................................................................. 137 營(yíng)銷推廣報(bào)告 ...................................................................................................................................... 139 營(yíng)銷效果評(píng)估 ...................................................................................................................................... 143 營(yíng)銷活動(dòng) .............................................................................................................................................. 148 活動(dòng)效果評(píng)估 .................................................................................................................................