【正文】 截止年月底，全公司擁有變電站座，變電站座，變電站座，主變總?cè)萘窟_(dá)萬，及以上線路。全市城鄉(xiāng)電網(wǎng)布局合理，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，威海市區(qū)形成了雙電源、環(huán)網(wǎng)、手拉手、市中區(qū)地下環(huán)網(wǎng)的供電方式。強(qiáng)大的電網(wǎng)支撐，使供電可靠性逐年提高，年供電可靠性完成，電壓合格率完成，售電量連續(xù)年保持快速增長(zhǎng)，年完成電網(wǎng)售電量?jī)|，為威海國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻(xiàn)。近年來，威海供電公司以建設(shè)國(guó)際一流供電企業(yè)為主線，堅(jiān)持抓改革、抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。先后榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)一流供電企業(yè)”、“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“國(guó)家電力公司雙文明單位”、“山東省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“山東省優(yōu)秀政工企業(yè)”、“山東省文明單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東電力先進(jìn)單位”、“山東電力農(nóng)電管理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)?？蛻舴?wù)中心營(yíng)業(yè)廳被團(tuán)中央、國(guó)電公司授予“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)，三市（縣）供電公司獲全國(guó)一流縣供電企業(yè)稱號(hào)。在全市電業(yè)系統(tǒng)推行了首問負(fù)責(zé)制，制定了《服務(wù)崗位行為規(guī)范》、《服務(wù)崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標(biāo)識(shí)》，構(gòu)建了服務(wù)規(guī)范、文化理念、形象標(biāo)識(shí)三位一體的行風(fēng)建設(shè)識(shí)別體系。連續(xù)五年榮獲“山東電力‘彩虹工程’先進(jìn)單位”稱號(hào)，連續(xù)六年榮獲“威海市文明行業(yè)”稱號(hào)，并進(jìn)入威海市首批“百佳誠(chéng)信單位”行列。⒍蓬萊供電公司蓬萊供電公司成立于年，屬國(guó)有中一型企業(yè)，現(xiàn)有職工人。擁有及以上變電站座，其中變電站座，變電站座，主變臺(tái)，變電總?cè)萘咳f，電網(wǎng)最大供電能力可達(dá)萬，比全市實(shí)際用電需求超前五年以上。有輸電線路條，總長(zhǎng)，輸電線路條，總長(zhǎng)，配電線路條，總長(zhǎng)，輸配電線路總長(zhǎng)，公司總資產(chǎn)億元。年購(gòu)電量達(dá)億；全市城區(qū)供電可靠率達(dá)到，農(nóng)村供電可靠率；電壓合格率；網(wǎng)損率；線損率；低壓線損率；電費(fèi)回收率。公司連續(xù)年保持山東農(nóng)電先進(jìn)縣供電企業(yè)，連續(xù)年保持省“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”稱號(hào)，連續(xù)年保持省級(jí)文明企業(yè)稱號(hào)，連續(xù)年保持省級(jí)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。年，首批跨入全國(guó)一流縣供電企業(yè)行列，年被國(guó)家電力公司命名為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)供電系統(tǒng)雙文明單位”，年被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)；年，榮獲山東省消費(fèi)者滿意單位榮譽(yù)稱號(hào)。（二）山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點(diǎn)⒈生產(chǎn)管理理念超前，設(shè)備選型先進(jìn)，電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)可靠。山東電力集團(tuán)公司各地市供電公司除主變外，及以上一次設(shè)備全部實(shí)現(xiàn)了無油化，和一次設(shè)備絕大多數(shù)采用了，且選型多為國(guó)外和西門子在國(guó)內(nèi)的合資產(chǎn)品。所有變電所、線路均達(dá)到了電網(wǎng)配置，重要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了配置。所有及以下變電站均為無人值守，只有和變電站有人值班。所有變壓器均實(shí)現(xiàn)有載調(diào)壓。所有配網(wǎng)線路實(shí)現(xiàn)了手拉手。電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、設(shè)備定購(gòu)均以滿足電網(wǎng)安全生產(chǎn)運(yùn)行為前提，滿足供電可靠性要求。良好的設(shè)備裝備水平，為安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對(duì)故障點(diǎn)有針對(duì)性的、不停電處理。在日常工作中根據(jù)用戶需要停電檢修，因此不影響供電可靠性指標(biāo)。全面推行狀態(tài)檢修，不搞定期檢修。如在變壓器預(yù)試周期到期后，由專責(zé)人員根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，如運(yùn)行狀況良好，則提出延期建議，經(jīng)生技部門及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行。電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光纖或數(shù)字微波，載波通訊已基本停用。專業(yè)管理體系和監(jiān)控系統(tǒng)完善，各專業(yè)每月召開專業(yè)會(huì)，每季向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開展情況，使專業(yè)管理深入細(xì)致，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行。⒉營(yíng)銷管理以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，規(guī)范服務(wù)以人為本，體現(xiàn)了供電企業(yè)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量?？头行囊孕蜗?、服務(wù)和技術(shù)贏得了市場(chǎng)，在不允許“三指定”的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對(duì)承建的工程承諾十年免費(fèi)保修，充分展現(xiàn)了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量，確立了供電企業(yè)在用戶工程市場(chǎng)中的誠(chéng)信地位。各供電公司在城區(qū)供電多采用營(yíng)配合一的模式。青島公司在客服中心又設(shè)了抄表公司，的抄表人員為外聘人員，每抄一塊表付元，費(fèi)用從成本中列支。各公司的客戶服務(wù)中心均備有詳細(xì)的配網(wǎng)工程流程圖、客戶繳納電費(fèi)須知、供電服務(wù)卡、居民住宅電氣配置常識(shí)等精美宣傳資料。山東電力集團(tuán)公司⒉⒊連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年電費(fèi)結(jié)零，陳欠電費(fèi)以每年的速度回收，供電企業(yè)以物抵頂電費(fèi)、幫客戶銷售產(chǎn)品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費(fèi)，目前陳欠電費(fèi)已基本結(jié)清。３、同業(yè)對(duì)標(biāo)體系細(xì)密，指標(biāo)在全國(guó)領(lǐng)先。青島供電公司的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作由企業(yè)法制處負(fù)責(zé)，隨時(shí)確定排序，及時(shí)分析原因。濟(jì)南供電公司在同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中建立了“三大體系”（組織領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)標(biāo)指標(biāo)和目標(biāo)管理與措施保證）、“兩項(xiàng)制度”（全過程管理、檢查考核）和“兩個(gè)平臺(tái)”（整合型企業(yè)管理和對(duì)標(biāo)信息平臺(tái)），實(shí)施了同業(yè)對(duì)標(biāo)信息報(bào)送、信息發(fā)布、過程控制、信息分析、對(duì)標(biāo)交流、對(duì)標(biāo)工作例會(huì)六項(xiàng)管理制度，開展了全系統(tǒng)、全方位、多層次創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和班組之間、專業(yè)崗位之間進(jìn)行對(duì)標(biāo)，每半