酒店培訓(xùn)需求分析ppt-文庫(kù)吧
2024-11-21 22:01 本頁(yè)面
【正文】 分析，依據(jù)其重要性和范圍大小層層剖析，這也比Goldstein分析模型高明。,基于績(jī)效差距的培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求績(jī)效差距模型由美國(guó)學(xué)者姆W戈特提出的，該模型通過(guò)分析“理想技能水平”和“現(xiàn)有技能水平”間的關(guān)系來(lái)確認(rèn)培訓(xùn)需求。 “理想狀態(tài)”與“現(xiàn)實(shí)狀態(tài)”間總會(huì)有一定的差距，這主要包括知識(shí)程度、能力水平、認(rèn)識(shí)與態(tài)度水平績(jī)效水平、勞動(dòng)者素質(zhì)以及目標(biāo)等。培訓(xùn)活動(dòng)旨在消除或縮小這種差距。 運(yùn)用該模型的一個(gè)基本原則是造成績(jī)效差距的原因是缺少完成此項(xiàng)任務(wù)的知識(shí)或技能，而非其他與工作行為相關(guān)的原因，如獎(jiǎng)懲等。,基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型 在培訓(xùn)需求分析中，導(dǎo)入勝任力使分析過(guò)程更標(biāo)準(zhǔn)，而且培訓(xùn)需求更具體。McClelland所提出的勝任力，如人際理解和斷技能、建立和管理人際關(guān)系的技能、發(fā)展下屬的技能、指揮能等等。這些對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有重要值。,該模型較好地彌補(bǔ)了Goldstein模型在任務(wù)分析方面操性不強(qiáng)的缺陷，它不僅能通過(guò)任務(wù)所需的行為表現(xiàn)以確定員工有的素質(zhì)特征，還能發(fā)現(xiàn)員工需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能。 模型中確定的能力標(biāo)準(zhǔn)，也使組織的績(jī)效評(píng)估更方便。勝任力模型也使員工更容易理解組織對(duì)他的要求，建立行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。,然而與績(jī)效差距模型一樣，該模型同樣未能足夠重視企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化會(huì)產(chǎn)生新的勝任力或改變?cè)械膭偃瘟?，給企業(yè)員工的培訓(xùn)需求帶來(lái)變化。 另一方面，由于勝任力是個(gè)復(fù)雜的概念，建立勝任力模型需要專業(yè)的訪談技術(shù)和分析處理技巧，耗時(shí)費(fèi)力成本高，從而導(dǎo)致該模型的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的人力資源管理水平提出了較高要求。,前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 前瞻性培訓(xùn)需求分析模型是由美國(guó)學(xué)者Terry.L.leap和MichaelD.Crin
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