保險電話營銷發(fā)展意義與技巧-文庫吧
2025-07-06 08:18 本頁面
【正文】 正面的態(tài)度的 20種有效方法 培養(yǎng)積極正面的態(tài)度的 20種有效方法 ，透過你所銷售的商品，你是在幫助你的客戶 ~你不是一個小推銷員，無需低聲下氣向準客戶要求訂單。 ~不要讓負面思想進入你的腦中，因為它就像小偷一樣，會偷掉你的自信及自尊，讓你萎靡不振。 ~有時自我調侃一下，不要把任何事情看得太嚴肅緊張 。 ~熱忱是可以感染的 說話要中氣十足 說話要有高低起伏 重點部分加強重音 在聲音中放入笑容 ~經常檢視自己的思想及做法，并問自己：有可以做得更好的地方嗎？ 培養(yǎng)積極正面的態(tài)度的 20種有效方法 ，想像做到的情境 ~不要老去想自己所害怕的事情，閉上眼睛想像自己很有信心地完成電話銷售的每一步驟。 ,將所學的新觀念、新技巧變成習慣 培養(yǎng)積極正面的態(tài)度的 20種有效方法 ，這些目標要非常明確、要能具體化、數據化。再寫下要采取哪些行動。 ~強迫自己跳脫自己的舒適區(qū)、去突破自我。 ~視覺化自己的目標和理想，夢想板的圖片可以喚起人 巨大潛意識力量。 培養(yǎng)積極正面的態(tài)度的 20種有效方法 下面，讓我們來談談技巧吧 電話營銷最高境界 ? １分鐘 －－－吸引＆信任 ? ３分鐘 －－－感動＆影響 １分鐘－－－吸引＆信任 ? 你印象最深的廣告？ 一分鐘廣告ＰＫ ? 止脫發(fā)的洗發(fā)水； ? 潤膚露 ? 車載冰箱 ? 導航儀 電話開場白設計 如何打招呼、 核實對方身份、 自我介紹 如何簡單明了說明電話緣由 ? 禮貌、不卑不亢獲得對方接納 ? 語言的穿透力： 自信、積極的心理暗示、 專業(yè)、避免模糊語言、簡潔明了、 聲音和語氣決定對方對自己的印象 聲音、語氣、 語速、停頓、吐字清晰、音調適中、音質悅耳 繞口令 練習發(fā)音－－－清晰的發(fā)音避免誤解 繞口令練習（ 1） 媽媽騎馬，馬慢媽媽罵馬。 妞妞轟牛，牛拗妞妞擰牛 。 扁擔長，板凳寬， 板凳沒有扁擔長， 扁擔沒有板凳寬。 扁擔要綁在板凳上 , 板凳偏不讓扁擔綁在板凳上。 繞口令練習（ 2） 八百標兵奔北坡 北坡炮兵并排跑 炮兵怕把標兵碰 標兵怕碰炮兵炮 繞口令練習（ 3） 一棵柳樹摟一摟 摟著柳樹扭一扭 兩棵柳樹摟兩摟 摟著柳樹扭兩扭 三棵柳樹摟三樓 摟著柳樹扭三扭 …… 繞口令練習（ 4） 王婆賣瓜又賣花， 一邊賣來一邊夸， 又夸花，又夸瓜， 夸瓜大，大夸花， 瓜大，花好，笑哈哈。 繞口令練習（ 5） 初級班： 化肥會揮發(fā) 中級班： 黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑 高級班： 黑化肥發(fā)灰會揮發(fā)； 灰化肥揮發(fā)會發(fā)黑 MBA班： 黑化肥發(fā)灰揮發(fā)會花飛； 灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會飛花。 繞口令練習（ 6） ３分鐘 －－－感動＆影響 在我們的生活及工作中 ,80% 的錯誤是因溝通不暢造成的 電話溝通的技巧 溝 通 的 概 念 為了既定的目標，用一定的符號，把信息 、 思想 和 情感 在人與人之間傳遞的過程。 溝通的障礙 ? 不會傾聽 ? 不會回應 ? 不會引導 ? 不會表達自己的觀點 溝通的兩大關鍵方式 （ 一 ） 聆 聽 聆 聽 五 到 ? 眼 到 ? 耳 到 ? 口 到 ? 手 到 ? 心 到 如何用 “ 心 ” 去聽？ 責任心 上進心 同理心 （二） 表 達 我們應該如何去表達？ ? 適時的回應 ? 正確表達自己的觀點 ? 引導性的提問 （飛機上的提問 ） 提問五招 招數一 : 開放式 .
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