【正文】 ts the science Human Resource Management countermeasure ability makes enterprise grow up smoothly. Key words： Mediumsized and small enterprises Human Resource Management Problem Countermeasure 4 中小企業(yè)人力資源管理的困境及對(duì)策分析 1 引 言 我國的中小企業(yè)萌芽于 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初，成形于 20 世紀(jì)末，其規(guī)模隨著改革開放的步伐迅速擴(kuò)大，數(shù)量急劇攀升，中小 企業(yè) 已經(jīng)成為推動(dòng)我國國民 經(jīng)濟(jì) 和社會(huì) 發(fā)展 及構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，但是其發(fā)展卻極不穩(wěn)定，特別是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之際，人力資源管理方面存在嚴(yán)重的缺陷已成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙，只有給予人力資源管理更多的重視和扶持，健全績效考評(píng)制度，完善多重激勵(lì)機(jī)制，制定 科學(xué) 的培訓(xùn)計(jì)劃，營造良好的企業(yè)氛圍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值，從而使中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 5 2 人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位 人力資源管理是指組織有效利用其擁有的人力方面的資源而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括：制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行相關(guān)的人員安排、績效評(píng)定、員工激勵(lì)、培訓(xùn)開發(fā)及規(guī)定薪酬等相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理是在 20 世紀(jì)中期有企業(yè)中的人事管理演變而來，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的向前發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的功能逐漸提升，尤其是對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展越來越重要。而中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的 地位。到目前為止我國工商注冊登記的中小企業(yè)已有 1000 多萬家，占全國注冊登記企業(yè)總數(shù)的 99%。中小企業(yè)在全國工業(yè)總產(chǎn)值和貢獻(xiàn)利稅中分別占 60%和 40%左右 ,流通領(lǐng)域占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的 90%以上 ,提供了大約 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。然而長期以來，中小企業(yè)由于管理人才缺乏，管理方法落后和管理機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式上，對(duì)市場的適應(yīng)性嚴(yán)重不足，盲目生產(chǎn)，員工文化素質(zhì)也普遍較低，技術(shù)人才和管理人才嚴(yán)重匱乏，因此許多中小企業(yè)只能從事勞動(dòng)密集型的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而生產(chǎn)的產(chǎn)品競爭力非常差。據(jù)統(tǒng)計(jì) ,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為 人 ,中小企業(yè)僅 人只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的 28%。在中小企業(yè)的發(fā)展中人力資源管理起了至關(guān)重要的作用。 市場環(huán)境的日益變化要求中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理 由于中國加入ＷＴＯ、國際巨頭的進(jìn)駐中國行動(dòng)、各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、 電子 商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來 ,國內(nèi)的中小企業(yè)迎來了一次前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競爭中，中 小企業(yè)只有從人力資源的競爭力著手，企業(yè)才能獲得自身的特色優(yōu)勢與發(fā)展。在新的國際經(jīng)濟(jì)形勢下，中國的中小企業(yè)不可避免地被推向全球的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中，在硬、軟件的更新與提升中，商品、資本和技術(shù)相對(duì)較為容易與全球接軌，惟有在人力資源的提升上，企業(yè)需要一定的時(shí)間去積 6 累，而這個(gè)過程中的每一步都不能省略，也就是說中小企業(yè)一步一步循序漸進(jìn)的進(jìn)行人力資源方面的改革，才能激烈的商業(yè)競爭中擁有一席之地。 人力資源競爭力是中小企業(yè)的核心競爭力 隨著我國整體經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，中小企業(yè)也在整體經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下快速向前發(fā)展，其中大量的 社會(huì)人才開始向有潛力的中小企業(yè)涌動(dòng)，中小企業(yè)的人力資源競爭力得到不斷提升，為中小企業(yè)核心競爭力的形成奠定了基礎(chǔ)。 而人力資源的核心競爭力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，強(qiáng)大的人力資本其他公司很難模仿，并且人力資本可以為企業(yè)帶來可觀的價(jià)值增值，也可以將其優(yōu)勢擴(kuò)展到公司其他領(lǐng)域。其次，人力資本是企業(yè)的最大資本，企業(yè)擁有了優(yōu)秀的人才，企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、創(chuàng)新、財(cái)務(wù)、信息等各個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)獲得比較優(yōu)勢。 可見，中小企業(yè)通過人力資源管理的深入挖潛，完全可以構(gòu)建起人力資本方面的核心競爭力。 而 所謂核心能力也就是說企業(yè)獨(dú)具 的長期并形成于企業(yè)內(nèi)質(zhì)的推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力。它具有難模仿性、難替代性、差異性、優(yōu)越性。隨著中國加入世貿(mào)，中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否在這樣一個(gè)日趨激烈的競爭中生存和發(fā)展，其關(guān)鍵在于能否掌握核心的競爭力，而核心競爭力來自于企業(yè)眾多資源中的人力資源。人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的心臟，任何企業(yè)的發(fā)展都需要優(yōu)秀的人力資源和有效地人力資源管理，中小企業(yè)更是如此。招聘人才、培養(yǎng)人才、留住人才，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃是中小企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)要求。 中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略是成功實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的重要保障 人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)在目前在市場環(huán)境的影響下所出現(xiàn)的人力資源管理方面的問題提出與之相對(duì)應(yīng)的解決方案，人力資源規(guī)劃實(shí) 7 現(xiàn)了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的有效結(jié)合。 人力資源管理的第一步就是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定一整套的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略計(jì)劃，它的著眼點(diǎn)是企業(yè)未來的一段時(shí)間所需要的人事方面的計(jì)劃，預(yù)測企業(yè)未來一段時(shí)間人力資源需求，并制定一套合理的人力資源供求計(jì)劃。 在企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能中，人力資源規(guī) 劃最具有前瞻性和全局性，它位于人力資源管理的初始時(shí)期，是人力資源管理的坐標(biāo)。企業(yè)通過實(shí)施有效的人力資源規(guī)劃，可以達(dá)到多個(gè)預(yù)期目標(biāo)：第一，企業(yè)可以順利等到想要的技能人才，并充分利用現(xiàn)有的人力資源；第二，能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有的人力資源做出預(yù)測，解決企業(yè)未來一段時(shí)間人員過?；蛉肆Σ蛔愕膯栴}；第三，可以成功建立一支適應(yīng)能力強(qiáng)目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)；第四，可以減少企業(yè)對(duì)外部招聘的依賴。 所以，人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整