【正文】 ，你這個比較嚴重，還是去醫(yī)院看看吧?！贬t(yī)生把她診斷為胃癌。我們按客戶買的老康寧，賠了客戶20萬。后來客戶去上海醫(yī)院，醫(yī)生說：“您原來的診斷有誤，據我們最新的判斷，您應該不是得了胃癌，而是胰腺炎。”客戶在上海做了手術，花了幾萬塊。因客戶有買住院醫(yī)療險可以報銷，所以回到濟南就找公司報銷。公司理賠人員一看：“姐姐，把那20萬拿過來，這2萬給您報了。因為原來的賠錯啦?！弊詈螅蛻粢认傺谆ㄙM比癌癥還高，但對不起，在我們這也不是大病范圍。其實，這種情況并不少見，而且越來越呈上升態(tài)勢。因為現(xiàn)在吃飯地溝油，所以導致大病年輕化和復雜化。所以全國爆發(fā)這種病很多，客戶壓根不會聽保險公司解釋為什么不是大病，而且確實花費巨大。正因如此，保監(jiān)會就允許我們作為國有企業(yè)，國內最大的保險公司，率先對社會履行負責任的行為。所以我們允許所有老客戶在xx段時間內，可以無條件（免核保）把保障病種由10種升為50種。第一次把良性腦腫瘤納入重大疾病，第一次把胰腺炎開腹手術納入重大疾病，第一次把胰島素依賴型糖尿病納入重大疾病，第一次把嚴重的風濕性關節(jié)炎納入重大疾病，第一次把嚴重的潰瘍性結腸炎納入重大疾病，第一次把嚴重的深度昏迷納入重大疾病……等一系列花費巨大，但不影響生命的疾病都列為重大疾病。所以，我第一時間反應，我需要加這個險種。加完以后，我的保障病種就直接升級到50種。【所有客戶聽完這句話后說，紀平，我也要加】【如何給第二種：曾經買過老康寧，但保額不高的客戶，推薦新康寧？】（對他們，關鍵不是病種的增加，而是保額的增大。）我保險干了16年了，最近就是理賠有點忙。以前的老客戶到了50歲了，已經到了重病高發(fā)期。但是其中有個理賠還是印象很深刻，我給你講講。是這樣的，這個客戶02年買的保險，年繳2840元，買了4份老康終。然后我送保單的時候，她是做藥的，她老公看了條款，一看這個保險的大病范圍，說這個保險不能買，得了這個病不死就殘了。不行，這個不太吉利。她老婆覺得，為了給朋友面子，我跑了這么多趟，為了支持我的工作，老婆勉為其難得簽了字。2004年新康恒出來，我就找到她：“你的保額太小，能不能提升一點？”我很聽我的話，就每年買了12萬的新康恒。她說“紀平啊，我不是認可保險啊，我是認可你這個人啊?！钡搅?009年，她打電話問我：“紀平啊，如果我在伊春發(fā)生空難，能賠多少錢？”因為她當時想去伊春進藥，結果沒有買到機票，結果當天的飛機就掉下來了。我跟她說能賠60萬。她說：“為什么法航客機能賠960萬，我只能賠60萬？”我說那是因為人家買的大。她說：“那我能這么大嗎？”我說可以。“那你幫我做1000萬的方案給我看看?！蔽乙詾樗谧脚?，因為她老公實在不認同保險，我就沒太搭理她。過了一個月，她電話95519投訴我：“你們公司有個牛B業(yè)務員，我想買保險還不賣給我。讓他抓緊給我滾過來！”就這樣，我就找了她。最后驗資時有點問題，1000萬降到800萬。我給他老公設計了買100萬的老康終，再加500萬的意外，年繳9萬6。 2011年的3月28日，她老公打電話給我，原來她老公早上起床撞到門框上，一摸，肩膀上有一個疙瘩，而且不是撞的，沒有疼的感覺。她是賣藥的，就是半個醫(yī)生。她11點半就到了我樓下，把我堵在門口一起上醫(yī)院。我就帶他老公上醫(yī)院，看最好的淋巴腫瘤醫(yī)生。醫(yī)生說沒大事，是囊腫，我?guī)湍愀盍税伞＝Y果割了后，醫(yī)生說，紀平不太好，不太像良性，有點像惡性腫瘤。是男性，得了個婦科癌癥。還好不嚴重，沒有轉移特性，唯一的可能是會復發(fā)。這位客戶一共只花了7800塊錢，我們給他報了80%。突然有一天，他問我：“紀平，我得的不是癌癥嗎？你幫我買了那么多保險，癌癥能不能賠??？”“哥哥，應該不太能行，你想想你才花了幾千元，要賠幾百萬，你以為天上掉餡餅啊？”后來經醫(yī)生溝通，醫(yī)生在診斷書上注明該病是：低度惡性。經多方溝通，最終賠付220萬?！救绾谓o全職太太的老婆買大額保單？】從現(xiàn)在開始，轉移一部分股權給你的老婆，讓你的老婆在公司具有決策權?！究蛻艋剂溯p癥癌癥理賠20萬后的精彩對話】客戶：你把20萬都拿回去，我要買保險?。〖o平：哥哥，你這樣買不上了?？蛻簦耗悴皇钦f我治愈了嗎？治愈了怎么買不上保險??？紀平：雖然您已治愈，但保險公司是預測醫(yī)學，但您這種體質在短時間內還是屬于活躍期，所以要經過5年的觀察，5年內沒有復發(fā)并經過嚴格檢查才有可能再加保。客戶：紀平，你告訴我。為什么上次你說的那個哥哥賠了220萬，而我只能賠20萬？紀平：因為哥哥你買的比他少啊?？蛻簦何覇柲悖俏屹I不起，還是你沒推薦？紀平：我說哥哥，我給你推薦過，你都說你沒錢，你暫時不考慮啊！客戶：為什么你給我推薦三次后，我六年都沒有見到你。紀平：我說哥哥對不起，那是我的錯。人心都是肉長的。我找你一次，你說你不需要。我找你一次，你說我沒有錢。我們業(yè)務人員也喜歡找那些能配合我們，愿意支持我們工作的人啊?！具@一句話一講完，所有買了老康寧保額不高的人沒有說不，都說：“紀平，我要加點?！薄恳驗槟氵@一調整，就起到雙向功能。保額由原來的20萬、30萬，一躍成為了70萬、80萬，而且您是老客戶