【總結】F=工程F=功能B=好處 (FFB)車輛效勞 工程:保養(yǎng)或維修的工程名稱 檢查車外所有燈光 功能:工程包含內容或問題處理方法。 檢查車輛前照燈的工作狀況車輛信號燈的工作狀況車輛遇障燈光信號...
2024-11-19 04:24
【總結】文明用語“十四字”: 您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關系、再見 禁忌: {1}不知道。{2}誰賣你的你找誰去!{3}沒上班呢,等會兒再說。 接待處話術 開場:歡迎光臨新世力,有什么需要幫助嗎...
2024-11-19 05:14
【總結】肝膽套銷售服務話述(導師版) 內容大綱: 一)、客人進點前的邀約; 二)、客人到店 1、顧客進店接待; 2、養(yǎng)生觀念的引導: 3、找出需求:a、膚色、b、情緒c、身體 4、危機引導:問題...
2024-11-19 05:27
【總結】PMP工程話術 心態(tài),做業(yè)務良好的心態(tài)很重要,再好的產品,市場拒絕是慣性的,而對我們來講,拒絕才是工作的開始。 1:只有知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!對對方需求有足夠的了解,對自己產品有極大的信心。 ...
2024-11-19 04:42
【總結】模擬話術 1、電話咨詢模擬話術 電話鈴聲三聲內,接聽電話。 電話接待人員:您好,女人話題抗衰老中心,很高興為您服務。 顧客:您好,我想咨詢一下,你那里能做祛斑嗎? 接待:您好,面部色...
2024-11-19 05:08
【總結】銀行保險(bǎoxiǎn)銷售技巧-接觸說明,,第一頁,共二十三頁。,正確的面談(miàntán)要領,建立良好(liánghǎo)的第一印象,第二頁,共二十三頁。,儀容儀表禮節(jié)禮儀(lǐyí)尋找共...
2024-11-15 02:52
【總結】 車險承保實務 I.承保實務—銷售流程 產品介紹、說明和告知、產品介紹、說明和告知、提醒客戶如實告知重要事項交強險介紹商業(yè)險介紹 投保險種推薦保費試算投保單填寫驗車驗證及投保單初審錄入投保單、...
2024-11-19 05:35
【總結】店鋪的引流方式可以有很多種,但是成交轉化的因素無外乎三種:第一:店鋪營銷手段是否有吸引力,第二店鋪視覺設計能否激發(fā)客戶掏腰包。若前面兩點基本功做好了引來了顧客咨詢,第三最重要的一環(huán)就是銷售客服的溝通技...
2024-11-19 04:43
【總結】招聘人員話術_人事招聘的話術技巧 招聘人員在面試的時候,需要運用好一些說話技巧,才能夠清楚的了解應聘者的能力,為公司網羅更多的有用人才。下面是小編整理的招聘人員話術,歡迎閱讀! 招聘人員話術(...
2024-11-19 05:13
【總結】 技師話術 回答以下問題: 1、敬語-----您!您好! 先生:“先生”“老總”“老板”“大爺”“大叔”“大哥”---- 女士:“夫人”“太太”“大娘”“大嫂”“大姐”“老總”---- 2...
2024-11-19 04:32
【總結】客服基本會話術 接電話: 問好后未得到回復: 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您? 第一部分: 已購卡/可以隨時約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您...
2024-11-19 04:36
【總結】都市114,做中國最大的都市生活信息門戶-- 獵頭電話技巧:看保險業(yè)如何電話約見客戶 獵頭,保險業(yè),技巧,客戶,約見 導讀:電話技巧是專業(yè)獵頭的一項關鍵技能,常有不少獵頭新人電話呼出都存有心...
2024-11-19 05:12
【總結】 客服回訪基本話術 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質的增值服務; ,及時改進; 。 2.客戶回訪的基本話術 (...
2024-11-17 22:22
【總結】客服與話術 客服是網絡營銷成交與否的臨門一腳,不同企業(yè)客服的分工是不同的,但是無論如何分工,獲取對方的聯絡方式,給對方留下深刻的印象是第一要務。 好客服的標準 1、會“攻心”——攻到客戶愛上您,...
2024-11-19 04:59
【總結】SA接待話術 預約: 一、接聽:〔話術上墻〕 SA在鈴聲響3次(在10秒內接聽)內主動報出自己的姓名和特約店名稱:濟寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很快樂為您效勞,請問怎么稱呼您???同時迅速記...