20xx年醫(yī)學(xué)專題—期中考前后話術(shù)-文庫吧
2024-11-19 04:59 本頁面
【正文】 家長通話的機會，樹立危機，挖需求? 短期找到共同話題，從積極樂觀（亮點） ——樹立危機（暗點） ——實際問題指導(dǎo)? 還需讓家長開始在心理上產(chǎn)生： “ 渴望、恐懼、不滿 ” 等情緒，讓她感到有心無力? 捕捉無力的痛點，真到其主動投向我們，給家長一點點建議，但全部圍繞著上門和測評，最終要落在上門這件事情上，才能解決家長根本痛點中的問題，切記方案給得過多。進一步講解 (jiǎngjiě)第五 頁 ，共二十一 頁 。? 階段三、促成? 約定時間，減輕周末壓力，以周末老師很忙為由，闡述周中來的必要性，然后提問：封閉式提問：你周今晚還是明晚？您是周二還是周三過來？? 是 → 確定好時間，周五確認(rèn)? 否 → 周末上門 (sh224。ng m233。n)，那最好六日的時間我可真不敢給您保證，這樣吧，我盡量幫您爭取，如果六日能幫您擠出老師的時間，我周五前給您打電話說一聲，那如果確實擠不出來，那只能表示抱歉了（停頓 ……等著家長說周一至周五期間過來） 階段四、結(jié)束語? 是 → 那感謝您對戴氏教育的 支持 ，祝 XXX學(xué)習(xí)進步（同意上門的）? 否 → 那感謝您對戴氏教育的 關(guān)注 ，祝 XXX學(xué)習(xí)進步（不同意上門的）? 擺好姿態(tài)，定位為專家，免費給予需求幫助，不是請求家長? 在未上門之前，務(wù)必要進行需求的挖掘，甚至要求在電話中能談成單，即便家長已同意上門，也必須做需求的深度塑造危機感? 3無論家長接受或拒絕甚至態(tài)度粗暴，我們也要以禮、坦誠相待，一定要向家長表達(dá)對孩子的祝福，讓家長感受到戴氏老師的高素質(zhì)與修為，拒絕反而是區(qū)分其它競爭對手，樹立戴氏良好形象的 絕佳 時6第六 頁 ，共二十一 頁 。期中考前后學(xué)員 (xu233。yu225。n)集訓(xùn)學(xué)習(xí)話術(shù)引導(dǎo)一、從學(xué)員成績分析成績中等的學(xué)員 （ 1）問題： 不被關(guān)注、信心不足，情緒低落，沒有激情和動力 （ 2）原因： ① 對于知識點的消化、理解都模棱兩可 ② 綜合運用能力差，束手無 ③ 方法不當(dāng)，缺乏 (quēf225。)技巧 （ 3）解決策略： ① 所學(xué)知識進行系統(tǒng)分類，找出知識掌握不足的盲點一一擊破； ② 將知識縱向橫向串聯(lián)，逐步培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力 ③ 進行專項強化訓(xùn)練，提高綜合解題能力和答題速度 總結(jié)： 只有如此，才能解決孩子積重難返問題，才能產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，才能輕裝上陣去面對新的學(xué)習(xí)課題。因此期中考試前后的集訓(xùn)學(xué)習(xí)對孩子十分有效。7第七 頁 ，共二十一 頁 。? 成績較差的學(xué)員 （ 1）問題： 學(xué)習(xí)吃力、又遭受冷嘲熱諷，家長抱怨等 （ 2）原因： ① 長期考試的失敗使學(xué)生產(chǎn)生畏懼和厭惡感二喪失信心，沒有興趣，無法開發(fā)智商 （ 3）解決方法 ： ① 制造成功的機會，讓孩子通過進步，被表揚從而改變厭學(xué)怕學(xué)的心態(tài)，增強學(xué)習(xí)的信心和戰(zhàn)勝困難 (k249。n nɑn)的勇氣 總結(jié)： 期中考試通常是以階段性基礎(chǔ)知識為主（基礎(chǔ)占 60%—70%），檢驗學(xué)生掌握知識和運用知識的情況。因此期中考前復(fù)習(xí)備考是一次極好的機會，讓戴氏老師給孩子針對性地輔導(dǎo)，解決一個個哪怕是非常簡單的而在學(xué)校不敢問老師的問題，盡可能在較短的時間里讓孩子取得一定的學(xué)習(xí)效果。這樣孩子有一點點進步，他就會有成就感，就會給今后的學(xué)習(xí)帶來極大的動力。期中考試后正是給
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