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正文內(nèi)容

某著名外企員工手冊-文庫吧

2025-07-04 17:37 本頁面


【正文】 熱。語音技術(shù)在近年也已趨成熟。 AsiaVOL 憑其多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗加入了語音 行業(yè)。我們是第一個進(jìn)入這一市場,并致力于成為此市場的領(lǐng)導(dǎo)者以推動VAP(Voice Application Protocol) 和 ITI(Inter Telephony Integration) 技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)的普及。 ? 巨大市場:中國有著最大的市場和語音 服務(wù)潛力。我國幅員遼闊,人口眾多,隨著信息產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展,人們對信息服務(wù)和上網(wǎng)的需求不斷增長,計算機(jī)與電信集成技術(shù)的日趨成熟, ASR 、 TTS、 ITI和 VAP技術(shù)的發(fā)展,將使電話上網(wǎng)成為人們生活的一部分。我們的業(yè)務(wù)是基于穩(wěn)固的語音上網(wǎng)服務(wù)和具有實用效果的語音軟件產(chǎn)品、語音服務(wù)器。 AsiaVOL 的服務(wù)將履蓋中國絕大多數(shù)地區(qū),為大中華區(qū)的廣大用戶提供暢通、迅捷、完美、細(xì)致的全方位的語音上網(wǎng)。 ? 精 英管理團(tuán)隊: AsiaVOL組建了一支強(qiáng)有力的具有國際水準(zhǔn)和全球管理經(jīng)驗的職業(yè)化管理團(tuán)隊。 ? 技術(shù): AsiaVOL技術(shù)團(tuán)隊的大多數(shù)成員在 CTI 工程上有豐富的開發(fā)經(jīng)驗,在 VOLASP (語音上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供 )行業(yè)有多年的成功研發(fā)背景。其中很多技術(shù)骨干是原國家 863 智能電腦開發(fā)項目組的精英成員。 重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 5 ? 戰(zhàn)略伙伴: AsiaVOL與國家 863基地、中國電信、 IBM、貝爾實驗室、北京郵電大學(xué)、Lamp。H 共同合作、建立了強(qiáng)有力的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 使命,遠(yuǎn)景目標(biāo),價值觀 Mission, Vision, Values 亞洲語 音的使命 建設(shè)中國和亞洲地區(qū)語音上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺,使普通電話用戶,移動電話用戶,電腦用戶,車載電話用戶和集團(tuán)用戶可以方便地調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)信息。 遠(yuǎn)景目標(biāo): 成為亞洲地區(qū)最具實力的語音上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商。 價值觀: ? 開放,信任,正直,誠實 ? 尊重個人價值 ? 銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)造 ? 永續(xù)發(fā)展,建百年企業(yè) 亞洲語音服務(wù)和產(chǎn)品 AsiaVOL’s Services amp。 Products 重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 6 語音上網(wǎng)電腦語音上網(wǎng)移動電話語音上網(wǎng)固定電話語音上網(wǎng)車載電話語音上網(wǎng)集團(tuán)用戶語音上網(wǎng) 軟件 l i c en ce 電話卡 l i c e n c e 電話卡 固定電話語音服務(wù)器 l i c e n c e 電話卡 車載電話集團(tuán)語音中心移動電話 a. 軟件 —— 中文語音瀏覽器 功能 : 聽寫、語音瀏覽網(wǎng)頁、朗讀、網(wǎng) 頁翻譯、語音聊天、語言學(xué)習(xí)、手寫 b. 服務(wù)器 —— 各行業(yè)語音應(yīng)用系統(tǒng) 功能 : 多路識別、多路合成、標(biāo)準(zhǔn) IVR 平臺、開放的應(yīng)用接口 C. 語音上網(wǎng)服務(wù) 1. “語音 ”郵局 ? VoicePost:將 Email、 Voice mail、電話、手機(jī)、傳真等功能集成在一個號碼中。 ? Email:向用戶提供的電子郵件空間。 ? Vmail:向用戶提供的語音郵件服務(wù)。包括:文本郵件的語音接收;語音郵件的接收和發(fā)送;語音郵件的群組發(fā)送。 2. “語音 ”頻道 ? 新聞、 股市行情、外匯匯率、 IT 商情、航班查詢、天氣查詢、生活服務(wù)信息 :餐飲、娛樂、購物、租房等 , 求職招聘信息 3. “語音 ”社區(qū) ? “語音 ”網(wǎng)站 ? VICQ 管理團(tuán)隊 Management Team 總裁 廖杰遠(yuǎn) 中國天音軟件公司創(chuàng)始人,原國家 863 智能計算機(jī)成果轉(zhuǎn)化基地主任 重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 7 董事長 周慶治 中國最大民營企業(yè) 南都集團(tuán)創(chuàng)始人 ,主席,總裁 副董事長 葉祖禹博士 朗訊公司全球戰(zhàn)略發(fā)展副總裁 高級副總裁 蘇姍博士 UCLA博士 , MBA。有 12 年的國際市場,公關(guān),商業(yè)運營,包括品牌管理,公司名譽(yù)管理,危機(jī)管理,雇員管理,市場及銷售, 廣告 , 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢, B2B市場開發(fā)和企業(yè)全面運營管理的經(jīng)驗。 首席技術(shù)總監(jiān) 林進(jìn)田 臺灣宏基集團(tuán)創(chuàng)始人之一, 先后擔(dān)任 18 個國家電信系統(tǒng)顧問。臺灣 CTI領(lǐng)域的技術(shù)權(quán)威。 執(zhí)行董事 吳少海博士 普林斯頓大學(xué)博士學(xué)位 . Johns Hopkins U MBA學(xué)位。有 10年的中美技術(shù)商業(yè)顧問經(jīng)驗。在中國科學(xué)界有一定影響。 執(zhí)行董事,技術(shù)研發(fā)總監(jiān) 黃洪斌碩士 中國科技大學(xué)電子通信專業(yè)少年班碩士,中國科技大學(xué)語音技術(shù)實驗室主要負(fù)責(zé)人。 執(zhí)行董事 錢小華博士 北京航空大學(xué)博士,丹麥科技大學(xué)訪問學(xué)者。南都集體創(chuàng)始人之一 ,有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。 執(zhí)行董事 林旦博士 浙江大學(xué)博士,丹麥科技大學(xué)訪問學(xué)者。南都集團(tuán)創(chuàng)始人人之一,有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。 執(zhí)行董事兼財務(wù)總監(jiān) 李亞軍碩士 上海交通大學(xué)工商管理碩士,有豐富的項目投資、融資經(jīng)驗。 技術(shù)顧問 宋俊德教授 北郵研究生院院長,北郵學(xué)位委員會主任 技術(shù)顧問 高文教授 國家 863 智能計算機(jī)專家顧問組主席, 863 首席科學(xué)家,聯(lián)想研究院顧問 戰(zhàn)略顧問 楊子云 中國企業(yè)形象策劃設(shè)計委員會,會長兼秘書長 第二章 人力資源管理制度 第一節(jié) 人事管理總則 歡迎您加盟亞洲語音有限公司中國 北京公司。您現(xiàn)在正在進(jìn)入的是一個具有進(jìn)取精神和充分學(xué)習(xí)環(huán)境的公司。 本章內(nèi)容主要介紹有關(guān)公司人力資源管理規(guī)則,其內(nèi)容涉及從您最初進(jìn)入公司,直至離重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 8 職規(guī)則及其手續(xù),您在本章中盡可了解公司的人力資源管理文化,并知道如何有效地工作。 您所來的公司,不僅要造就有成就的人才個體,而且培育人才團(tuán)隊,發(fā)揮人力資源團(tuán)隊規(guī)模效應(yīng);您所來的公司,不僅要發(fā)揮人力資源體力勞動密集型功能,而且更要發(fā)揮人才之智力密集型功能;您所來的公司,不僅要發(fā)揮人才自身功能,而且要充分利用與其連帶的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)功能;您所來的公司,不僅要利用您的內(nèi)腦, 而且要利用您的外腦。 您所來到的公司,人才來源于三種重要渠道:通過本地招聘,精挑細(xì)選出來的人才;面向全國吸收的各地高級優(yōu)秀人才;與國際接軌,尋找到的留學(xué)生或外籍管理者、專家。 自從您第一天進(jìn)入公司,我們就會對您: 知:了解、理解、尊重、逐步知您的潛力; 容:創(chuàng)造寬松環(huán)境,使您心情舒暢,不求全責(zé)備,允許改進(jìn)自律; 用:為您提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、自我價值實現(xiàn)的機(jī)會; 望:望您以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人,不搞內(nèi)耗,敬業(yè)樂業(yè)、忠于職守,以公司為家,與公司共榮辱。 您所來到的公司是一個以人為中 心的團(tuán)體,我們的事業(yè)都是圍繞著人與人之間的溝通,無論是公司內(nèi)部同事之間,還是與外部的客戶、供應(yīng)商以及媒體之間。在職業(yè)化的市場和公眾領(lǐng)域里,作為亞洲語音有限公司的代表,您現(xiàn)在負(fù)有支持公司的良好信譽(yù)的重要責(zé)任。 您所來的公司將有公平的人才競爭,晉升提拔機(jī)會均等,沒有領(lǐng)導(dǎo)個人用人偏好的任人唯賢的機(jī)會;將沒有性別、籍貫、身體特征、校友派別、出身門戶的偏見;并將有工作的多樣性、豐富性;有積極倡導(dǎo)的合理化建議活動,從中我們還會發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。 您所來到的公司是一個充滿希望的公司。 第二節(jié) 人事招聘流程 1. 各部門 填寫統(tǒng)一的招聘需求表,交給人事行政部門進(jìn)行招聘。 2. 人事行政部門采取各種招聘方式在有效時間內(nèi)招聘到相應(yīng)的人員。 3. 人事行政部按照職務(wù)要求將發(fā)送的個人簡歷初步選擇。 4. 人事行政部門將篩選 80%以上比較合格的人員做初步面試,等待或直接約見部門主管。 5. 部門主管面試后,認(rèn)為比較合格人員登記填寫個人資料表格。 6. 任何部門人員招聘應(yīng)由兩人以上主管上級級別人員的面試,并簽署同意錄用意見。 7. 將上述面試合格人員與公司高級副總裁或總裁約見,決定是否被正式錄用。 8. 被錄用人員收到公司發(fā)給的錄用信,準(zhǔn)備錄用信上標(biāo)明的各種相關(guān)材料(身份證、學(xué) 歷證書、培訓(xùn)證書、外地人員本地務(wù)工證、暫住證、一寸照片一張),正式到公司上班并辦理試用手續(xù)。 9. 新員工到公司報到第一天,由人事部門與新員工簽定試用期合同,由人事行政部門發(fā)放合理使用辦公用品,分配辦公座位、使用計算機(jī),核查相應(yīng)證件。部門主管介紹崗位職重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 9 責(zé)或上崗培訓(xùn),新員工簽字領(lǐng)取。 10. 員工工作第三個月前兩周,由包括部門主管、人事部門、總監(jiān)或總裁在內(nèi)等相關(guān)人 員對新員工進(jìn)行考核。 A. 新員工首先填寫個人轉(zhuǎn)正總結(jié)表,并對于個人表現(xiàn)做出正確評價。 B. 部門主管簽署個人意見、評價,并標(biāo)明是否同意新員工的轉(zhuǎn)正。 C. 人事部門召集部 門主管與總監(jiān)、或總裁關(guān)于新員工轉(zhuǎn)正會議,討論并做出決定。 D. 人事行政部門將討論結(jié)果通知新員工本人,提出優(yōu)勢與不足,并提出更高的工作目標(biāo),以及晉級的方向。 E. 確定轉(zhuǎn)正的員工要求其辦理正式檔案調(diào)轉(zhuǎn)、辦理福利等事宜。 F. 確定暫時不能轉(zhuǎn)正的員工,人事行政部門將與之及其主管共同討論工作改進(jìn)計劃,并提出 2 個月工作要求,協(xié)助起實現(xiàn)。 11. 人事行政部門將轉(zhuǎn)正意見及轉(zhuǎn)正工資數(shù)額通知財務(wù)部門,成為轉(zhuǎn)正工資依據(jù)。 12. 試用期期間,新員工不符合公司規(guī)定隨時由部門主管提出,經(jīng)與人事行政部門、總 監(jiān)或高級副總裁、總裁協(xié)商予以辭退。 13. 已經(jīng)被轉(zhuǎn)正員 工由于工作考核三次以上(包括三次)不合格者,或嚴(yán)重違反公司規(guī) 定人員由部門主管提出,經(jīng)與人事行政部門、總監(jiān)或執(zhí)行總裁、總裁協(xié)商予以辭退。 A. 部門主管對于不能勝任本職工作員工或考核不合格員工,第一次口頭提出警告。 B. 第二次不合格者提出書面警告,并將書面警告同時交送人事行政部門備案。 C. 第三次由部門主管書面提出將該員工寓意辭退申請。 D. 人事行政部主持公司召開專門會議討論決定辭退員工事宜。 14. 被辭退員工于被通知日起,即到行政部門交回所有領(lǐng)用物品。(除辦公易耗品) 15. 試用期員工可以在進(jìn)入公司一周之內(nèi)隨時提出離開公司;進(jìn)入公司 一個月后提出離 開公司,須于兩周之前向主管以及人事行政部門提出書面申請,并交回領(lǐng)用辦公用品。 16. 正式員工離開公司必須提前一個月提出書面申請,交回辦公用品及相關(guān)公司資料。 17. 以上資料存檔,由人事行政部保存。 亞 洲 語 音 在 線 公 司 員 工 錄 用 流 程 部門主管填寫招聘需求表格 人事行政部部 人事部門采取多種招聘方式 人事部通知 80%以上優(yōu)秀人員面試 人事部將簡歷按類別初步資料選擇 重慶人才網(wǎng)( ) 西南地區(qū)最大的招聘網(wǎng)站 重慶人才網(wǎng)( ) 服務(wù)熱線: 02365423150 郵箱: 10 合格 不合 格 不合格 合格 不合格 第三節(jié) 試用期間的員工 一、您來公司的第一天: 1. 您應(yīng)首先來到人事部門報到 ,并出示我們發(fā)放給您的聘用函,以
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