【正文】 我們與 TWI TWI是一套針對我們班組長進行的系統(tǒng)的理論知識，科學(xué)的培訓(xùn)方法，是企業(yè)生產(chǎn)管理不可缺少的法寶。 TWI 角色定位 工作關(guān)系技能 工作教導(dǎo)技能 工作安全技能 工作改善技能 找準位置 使你與部署、同事關(guān)系融洽 使你工作變得輕松 使你遠離意外，健康幸福 使你績效出眾 24 3. 班組長要掌握的知識 ? 生產(chǎn)技能 ? 工藝流程 ? 計劃流程 ? 物料流程 ? 設(shè)備流程 ? 品質(zhì)流程 ? 安全流程 ? 人事制度 25 3. 班組長要掌握的知識 項目 內(nèi)容 1 內(nèi)容 2 內(nèi)容 3 生產(chǎn)技能 原崗位 其它崗位 工藝流程 上工序 下工序 整個工序 計劃流程 生產(chǎn)計劃與指令 生產(chǎn)指令下達 生產(chǎn)計劃變更 物料流程 出入流程 溢領(lǐng)流程 返納物料 設(shè)備流程 點檢 異常路徑 品質(zhì)流程 質(zhì)量標準與檢查規(guī)范 品質(zhì)確認 異常路徑 安全流程 點檢 5S 人事制度 26 我們的班組長要掌握哪些知識？ 風暴知識 27 4. 班組長的任務(wù) 人 機 料 法 環(huán) 管理對象 管理結(jié)果 （量化） Q 質(zhì) 量 C 成 本 D 交貨期 M 士 氣 S 安 全 P 效率 28 我們的班組長任務(wù)是什么？ 風暴知識 29 品控部班長的任務(wù) 班組長那個的任務(wù)：組織并帶領(lǐng)團隊，達成目標，并不斷超越。 關(guān)注問題 考核目標 Q（質(zhì)量） 批次檢驗合格率 100%，一次直通率＞ 90%、 批次合格率＞ 99% C（成本） 破片率 ≤ % D（交期） 檢驗及時率 100% M（士氣） 月人員流失率 ≤ 5% S（安全） 0傷殘 P（效率） 電池日產(chǎn) 20200片，組件 CTM ＞ 97% 30 質(zhì)量的定義 1. 質(zhì)量是什么？ 2. 我們的客戶是誰？ 3. 我們的客戶有什么要求？ 4. 對質(zhì)量我們正確的態(tài)度是什么？ 5. 質(zhì)量從何而來？ 31 質(zhì)量的定義 而不是 最好 質(zhì)量是指符合 客戶 要求 質(zhì)量是什么 ？ 外 內(nèi) 32 質(zhì)量的定義 而不是 最好 符合客戶要求 產(chǎn)品質(zhì)量 工作質(zhì)量 交期 配合 外觀 功能 顏色 形狀 尺寸 表面 要求與標準 檢驗方式 驗收標準 準不準？ 長不長？ 反應(yīng)及時否？ 說話算數(shù)嗎？ 形式方便否？ 信息準不準？ 33 質(zhì)量的定義 出錯是在所難免的 ,盡量好好做 。 百分之二的不良是可以接受的 。 一次做對 。 對待質(zhì)量的態(tài)度 質(zhì)量是靠人的責任心來保障的 。 質(zhì)量是靠檢驗來保障的 。 質(zhì)量是依靠預(yù)防來保障的 。 質(zhì)量的來源 34 質(zhì)量的定義 ?DON’T ACCEPT 不接受！ ?DON’T MAKE 不制造 !! ?DON’T DELIVER 不傳遞 !!! To The Defects, I Will Say No!No!!No!!!對待缺陷，三不政策 35 成本 極限目標 浪 費 控測度 操作難度 ０停滯 等 待 ０切換 搬 運 ０浪費 動 作 ０庫存 庫 存 ０故障 過多 /過早 ０災(zāi)害 過 度 ０不良 不 良 ０救火 管 理 豐田公司對成本的認識 36 交期 交貨期 顧客是上帝 37 交期 交貨期的來源 生產(chǎn)計劃 /指令 交貨期的困惑 交期 /質(zhì)量 /成本 交貨期的衡量 生產(chǎn)計劃完成率 38 士氣 士氣！??！ 39 士氣 士氣的基礎(chǔ) 人員穩(wěn)定 士氣的表現(xiàn) 積極主動 士氣的來源 指導(dǎo)與激勵 40 安全 安全的重要性 安全第一 質(zhì)量第二 安全的種類 人 /物 /環(huán) 安全的保障 遵章守紀 安全的基礎(chǔ) 5S 41 效率 效率的基礎(chǔ) 標準作業(yè) 效率的關(guān)鍵 流程優(yōu)化 效率的難點 按規(guī)定做事 42 小 結(jié) ?班組長的位置 ?2. 班組長的現(xiàn)狀 ?班組長要掌握的知識 ?班組長的任務(wù) ? 、質(zhì)量的定義 ? 、成本 ? 、交期 ? 、士氣 ? 、安全 ? 、效率 43 三、工作安全 ?安全的重要性 ?安全的控制 ?安全的分類 ?生產(chǎn)準備 ?生產(chǎn)過程控制 ?目視化控制 44 1. 安全的重要性 45 如何向班組長交待安全的重要性？ 風暴知識 46 2. 安全的控制 安全事故的來源 無知 無畏 47 2. 安全的控制 安全控制 控制的重點 經(jīng)常出事故的點 不愿做 第一次 變 化 安全作業(yè)標準 培訓(xùn)與演練 檢 查 控制的方法 48 2. 安全的控制 安全控制 ⑴ 觀察現(xiàn)狀 ⑵ 調(diào)查紀錄 ⑶ 詢問看看 ⑷ 探求物與人 ⑸ 對照規(guī)則基準 ⑹ 經(jīng)常保持安全意識 ⑺ 預(yù)見事故的潛在危機 ⑻ 更深一層探求 ⑴ 整理要因，思考要因間的相互關(guān)系 ⑵ 請教熟悉的人 ⑶ 思考幾個對策 ⑷ 確認方針、規(guī)則、基準 ⑸ 亦需確定次佳對策 ⑹ 檢討自己的原因 ⑴ 是否可以自己做 ⑵ 是否需要向上級報告 ⑶ 是否需要別人協(xié)助 ⑷ 立即付諸實行 ⑴ 常常檢查 ⑵ 是否確實地執(zhí)行 ⑶ 要因是否已除去 ⑷ 有沒有產(chǎn)生新的原因 ⑸ 事故必有原因 切斷災(zāi)害根源 工作安全 四個階段 49 2. 安全的控制 安全控制 工作名稱 HF泄露檢驗 安全護具 耐酸堿手套 作業(yè)地點 化學(xué)品倉 制定日期 2020713 設(shè)備工具 修訂日期 材料、物料 PH試紙 修訂次數(shù) 主要步驟 工作方法 潛在危險 安全工作方法 HF（瓶裝）是否泄漏 是否有滴狀液態(tài)水滴存在（用 PH試紙再次確認） ，呼吸道刺激癥狀，或有鼻血或嗅覺減退。 ，頭部保持 50cm以上距離，禁止近距離觀察。 否已經(jīng)采取安全補救措施 否有安全事故處理急救和消防措施 ：如滅火劑：霧狀水、泡沫、霧狀水是否可用。 已經(jīng)戴好耐酸堿防護手套 護措施 所必需的安全教育訓(xùn)練，并將以往的事故案例列入訓(xùn)練教材，提高員工安全衛(wèi)生意識，防止類似災(zāi)害發(fā)生 MSDS已受控文件形式發(fā)放 審批者 分析者 工作安全分析表 50 2. 安全的控制 安全控制 作業(yè)種類：組件組裝 編號： CSGMODULE007 作業(yè)名稱：組件層壓作業(yè) 制定日期： 2020716 使用器具：層壓機 修訂次數(shù)： 防護具：高溫手套 制作人：劉翠麗 主要步驟 作業(yè)內(nèi)容（工作要領(lǐng)） 安全注意事項（重點） 開啟層壓機，預(yù)熱。 打開電源、電腦界面，預(yù)熱升溫30分鐘。 升溫時間或溫度不達標造成產(chǎn)品層后批量不合格。 放入待層壓產(chǎn)品 從周轉(zhuǎn)車上人工抬舉產(chǎn)品放在傳送帶上，啟動開關(guān)使產(chǎn)品進入層壓主機。 抬板時可能滑落； 啟動開關(guān)時人可能進入設(shè)備禁區(qū)。 層壓作業(yè)進行。 產(chǎn)品進入層壓機后自動層壓 層壓完成后取出產(chǎn)品。 層壓結(jié)束后自動輸出至傳輸帶邊緣，人工抬舉產(chǎn)品放在周轉(zhuǎn)車上冷卻。 抬板時可能滑落； 產(chǎn)品溫度高可能燙傷手。 冷卻待加工。 在周轉(zhuǎn)車上自然冷卻。 產(chǎn)品溫度高可能燙傷手 安全作業(yè)標準表 51 2. 安全的控制 安全控制 安全生產(chǎn)的機制 一想： 生產(chǎn)過程中存在哪些安全隱患，可能會發(fā)生什么事故，如何預(yù)防？ 二查： 工作中使用的機器、設(shè)備、工具、材料是否符合安全要求，工序上有無事故隱患，如何排除？本崗位的操作是否會影響周圍人的人身和設(shè)備安全，如何預(yù)防？