【正文】 質(zhì)量明顯提高。隊伍形象明顯提升。在文明創(chuàng)建活動中，企業(yè)提出“人人是企業(yè)形象，個個是文明窗口”的口號。每個員工，其一舉一動、一言一行都代表著整個公司的形象，為把服務(wù)建成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明高效的服務(wù)窗口，以形象建設(shè)為立足點，以文明窗口為切入點，以創(chuàng)建“文明企業(yè)、文明廠房、文明辦公樓”為結(jié)合點，從提高工作效率，規(guī)范工作程序入手，在特色上做文章，在創(chuàng)建上下功夫。我們對服務(wù)工作做了進(jìn)一步的規(guī)范，要求做到“四個服務(wù)”：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一句良言解憂。積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶辦實事、解疑難。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改變工作作風(fēng)，員工服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，讓客戶們感到公司服務(wù)的溫馨，在潛移默化中拉近了企業(yè)與企業(yè)客戶之間的距離，達(dá)到相互理解，相互支持，共同促進(jìn)，企業(yè)工作在客戶中的形象明顯提升。工作效率明顯提高。企業(yè)賦予企業(yè)的每一項工作任務(wù)都能認(rèn)真組織實施，規(guī)定完成時限，做到有布置、有跟蹤、有檢查、有落實；對員工提出的各方面意見、建議，能改的立說立改；對受到方方面面局限一時不能改的，爭取創(chuàng)造條件改。屬于制度、規(guī)章需要修訂完善的，及時修訂完善；對工作存在的問題，及時加以調(diào)整，制定有效措施，抓緊實施落實。影響企業(yè)環(huán)境的現(xiàn)象得到了遏制，促進(jìn)兩個文明建設(shè)的健康快速發(fā)展，把文明創(chuàng)建工作落實到實公司，為兩個文明建設(shè)營造文明優(yōu)美的育人環(huán)境。企業(yè)工作主動性，工作節(jié)奏明顯加快。三、今后打算文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，但與上級的要求，與其他單位相比，還有一定的差距。企業(yè)管理公司在今后的文明創(chuàng)建工作中，將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。抓考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責(zé)任目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。抓根本，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。堅持以人為本，在理論學(xué)習(xí)上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)；二是要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育。著力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、舉止文明、規(guī)范，適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的管理隊伍。抓重點，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。飲食、員工公寓建設(shè)是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是企業(yè)文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大力度。一是抓好硬件設(shè)施配套建設(shè)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)；三是繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，倡導(dǎo)文明規(guī)程，履行服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，細(xì)化服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，推動企業(yè)文明創(chuàng)建躍上新臺階。抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。以人為本，提高素質(zhì)，進(jìn)一步將《公民道德建設(shè)實施綱要》，特別是二十字基本道德規(guī)范的學(xué)習(xí)貫徹引向深入。認(rèn)真抓好創(chuàng)建工作，通過開展一系列干部員工樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。抓好先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)和宣傳，及時總結(jié)、宣傳先進(jìn)典型和經(jīng)驗，發(fā)揮典型引路作用，促進(jìn)精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。抓結(jié)合，深化文明創(chuàng)建。注重抓好企業(yè)常規(guī)管理和企業(yè)環(huán)境治理工作，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞教育教學(xué)中心，踐行“三個代表”，牢記“兩個務(wù)必”，為企業(yè)“三大奮斗目標(biāo)“做出貢獻(xiàn)。經(jīng)過創(chuàng)建活動，改善企業(yè)環(huán)境，確保了企業(yè)的整潔，促進(jìn)了企業(yè)面貌的改善。促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了全面育人、全員育人理念的形成，員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，企業(yè)上下員工齊心協(xié)力，取得了良好的社會反響，開創(chuàng)企業(yè)工作新局面。四、存在問題和不足總的來看，我公司能夠圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點，積極參與，狠抓落實，促進(jìn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。但我們也應(yīng)清醒地看到存在的問題和不足，主要是：思想認(rèn)識問題。個別職工對精神文明創(chuàng)建工作的重要性、緊迫性、長期性缺乏一定的認(rèn)識，需要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建自覺性，解決“為什么”和“怎么干”的問題。管理工作問題。工作有時缺乏開拓創(chuàng)新，積極向上的精神，管理水平有的公司于原地踏步，某方面工作出現(xiàn)“滑坡”，需要在創(chuàng)新上思考，務(wù)實上著力?？傊?，創(chuàng)建文明工作單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在市黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，與時俱進(jìn)，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為企業(yè)美好的明天再接再厲，催馬揚鞭！請各位領(lǐng)導(dǎo)對我公司的創(chuàng)建工作提出寶貴的意見和建議！第二篇：申報文明單位匯報材料申報xx市市級文明單位匯報材料根據(jù)省、市文明委有關(guān)規(guī)定，按照《xx省文明單位建設(shè)管理條例（修訂稿）》的標(biāo)準(zhǔn)，我中心對近年來兩個文明建設(shè)情況進(jìn)行認(rèn)真自查。經(jīng)過自查，我們認(rèn)為已達(dá)到市級文明單位條件，特提出市級文明單位申請?，F(xiàn)將我中心的文明建設(shè)情況匯報如下：xx市財政投資評審中心是市財政局所屬的正科級事業(yè)單位，主要承擔(dān)濰坊財政性投資項目的預(yù)、結(jié)算評審工作，是財政部門對外服務(wù)的窗口之一?，F(xiàn)有干部職工41人，其中，擁有注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格者19人，擁有注冊監(jiān)理師資格者6名，擁有山東省評標(biāo)專家資格者1名，4名同志同時擁有兩種以上中級執(zhí)業(yè)資格。2003年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市府的總體部署開展工作，充分發(fā)揮評審職能作用，，成為全省財政投資評審行業(yè)的排頭兵，得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全中心的各項工作機(jī)制(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終把兩個文明建設(shè)放在各項工作的首位，堅持以文明單位創(chuàng)建帶動評審任務(wù)完成，以評審任務(wù)完成促進(jìn)兩個文明建設(shè)，形成了良好的工作運行機(jī)制。一是成立了創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任組長，各副主任為副組長，各部室主任為成員，把創(chuàng)建文明建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)分解到各部室及其每個干部職工，保證了創(chuàng)建文明工作的有序開展。二是制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，并納入干部崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。三是建立了主任辦公會議制度和例會制度，堅持重大問題集體研究決定，激發(fā)了干部隊伍的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新精神，為評審事業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。(二)完善各項制度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。規(guī)范的內(nèi)部管理制度是評審工作有序開展的保障。中心通過建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，形成了崗位責(zé)任制、限時服務(wù)制、業(yè)務(wù)回避制度、廉政建設(shè)制度、服務(wù)質(zhì)量檢查制度、外出通報制度等一系列較為完整的約束機(jī)制，為評審工作高質(zhì)、高效完成提供了制度性保障。財政評審工作涉及面廣、業(yè)務(wù)量大、責(zé)任性強(qiáng)。為提高評審質(zhì)量，節(jié)約投資成本，減少資金浪費，評審中心制定和完善了財政專管員制度和三級復(fù)核制度，成立“建設(shè)評審項目專家論證組和拆遷補償評審專家論證組”,發(fā)揮了集體決策和專家決策優(yōu)勢，強(qiáng)化了對項目的全過程監(jiān)管和評審質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。為進(jìn)一步健全制度，堵塞漏洞，中心又組織修訂了“材料價格庫形成管理、拆遷摸底人員工作職責(zé)、評審及招投標(biāo)資料檔案管理、對監(jiān)理單位履行職責(zé)上報、財政投資評審中心績效考核辦法等七項制度，使各項業(yè)務(wù)工作逐步走上正規(guī)化、制度化軌道。規(guī)章制度的建立完善，為推進(jìn)依法行政、依法理財工作創(chuàng)造良好環(huán)境，也樹立了財政部門廉潔高效的良好形象。(三)廉潔從政，樹立良好的社會形象。評審中心作為濰坊市財政局的對外服務(wù)窗口之一，始終堅持兩手抓，即一手抓業(yè)務(wù)，一手抓廉政。制定了業(yè)務(wù)回避制度和廉政“三不得”即不得接受項目單位的現(xiàn)金、實物和有價證券，不得接受與工作有關(guān)的宴請，不得利用工作之便到外單位吃拿卡要或報銷單據(jù)、安排餐飲，并層層簽訂廉政責(zé)任書，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭起表率作用，要求員工做到的自己先做到，要求員工不做的自己先不做。同時制定了信息反饋制度，在每個項目評審結(jié)束時，向項目單位、施工單位發(fā)放“廉潔勤政征詢意見書”，對項目評審人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和廉潔情況進(jìn)行反饋。反饋結(jié)果作為年終考評的依據(jù)之一，進(jìn)一步加強(qiáng)了外部監(jiān)督，把帶有傾向性、苗頭性的問題解決在萌芽之中，防范于未然，杜絕了腐敗，保證了評審質(zhì)量。二、深入開展思想道德教育，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)（一）加強(qiáng)思想政治教育。近幾年，我們圍繞培養(yǎng)一支高素質(zhì)的財政評審隊伍，堅持思想政治教育常年流水不斷線。結(jié)合先進(jìn)性教育，組織黨員干部職工學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、黨的十六大報告、新《黨章》和十六屆五中全會精神。為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，中心制定了六大制度，即考勤制度、集中學(xué)習(xí)制度、建立讀書筆記制度、補課制度、檢查調(diào)度制度、聯(lián)絡(luò)員制度等。在學(xué)習(xí)中，要求全體黨員干部有筆記、有心得，使大家的思想政治水平不斷得到提高。為把學(xué)習(xí)引向深入，我們還結(jié)合學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神，提出了“抓住機(jī)遇，乘勢而上，以‘有為’謀求‘有位’”、“統(tǒng)籌質(zhì)量與效率、監(jiān)督與服務(wù)、制度建設(shè)與隊伍建設(shè)、立足當(dāng)前與著眼長遠(yuǎn)，把評審事業(yè)發(fā)展真正轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道”、“構(gòu)建和諧評審中心，建立健康、和諧、積極向上的內(nèi)部關(guān)系”和“堅持以人為本，充分發(fā)揮評審專家作用”的評審中心工作理念。我們還結(jié)合部署工作，召開會議，對干部職工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識和處理個人利益與國家利益、個人利益與集體利益的關(guān)系，始終把國家利益和集體利益擺在第一位，把顧全大局、服從大局作為第一職業(yè)道德，在全中心形成了愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)工作一流的良好輿論氛圍。(二)注意思想道德養(yǎng)成。通過積極參加上級組織的創(chuàng)建衛(wèi)生城、環(huán)保模范城和本單位組織的衛(wèi)生清掃等公益活動，引導(dǎo)大家強(qiáng)化公德意識；通過協(xié)調(diào)解決個別同志的家庭糾紛，引導(dǎo)大家正確處理家庭矛盾，以良好的家庭美德化解家庭矛盾，建設(shè)和諧家庭。結(jié)合拆遷評審中群眾工作的開展，教育大家誠信為人，靠誠信培育健全人格，靠誠信贏得群眾信任，靠誠信樹立群眾威信，使誠信理念在全體干部職工中扎了根。(三)提高干部職工的業(yè)務(wù)水平。在加強(qiáng)思想政治教育的同時，中心還十分重視干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。財政投資評審工作的政策性、技術(shù)性、專業(yè)性都比較強(qiáng)，尤其在科學(xué)迅速發(fā)展的今天，工程建設(shè)方面的新材料、新工藝、新技術(shù)不斷產(chǎn)生，中心人員只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技術(shù)，才能跟上時代發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)新形勢的工作需要。為此，中心制定了有針對性的學(xué)習(xí)計劃，通過采取政策研討和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，不斷加強(qiáng)對中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。還激勵中心人員自覺學(xué)習(xí)，勤于鉆研，努力工作，凝聚了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。從而使我們的評審隊伍素質(zhì)不斷提高，逐步適應(yīng)工作的要求。(四)加強(qiáng)宣傳力度，塑造良好的社會形象。財政投資評審工作的順利開展，需要全社會的了解和支持。我中心自成立以來，非常注重對外宣傳工作。首先，我中心利用各種機(jī)會向建設(shè)單位宣傳在政府建設(shè)項目監(jiān)督管理上財政投資評審的作用。其次，我中心努力做好工程的審查工作，提高評審質(zhì)量，充分發(fā)揮“財政衛(wèi)士”和建設(shè)單位“節(jié)支參謀”的作用，以此達(dá)到宣傳的目的。第三，評審中心通過財政投資評審政策和具體項目評審成果，通過優(yōu)質(zhì)評審工作贏得了全社會的理解和支持，營造了良好的評審工作環(huán)境。（五)積極開展健康向上的文體娛樂活動。文體娛樂活動是機(jī)關(guān)文明建設(shè)的有效載體，我們把開展各類文體娛樂活動與加強(qiáng)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，使干部職工在潛移默化中接受教育。近年來，我們積極參加局里組織的各項文體活動，年年登臺演節(jié)目。今年，我局被評為全國精神文明先進(jìn)單位，局黨組決定舉辦一臺高水平的元旦春節(jié)文藝晚會。中心非常重視，主要依靠自身力量，自編自演的以宣傳我市城市建設(shè)成就和評審人員精神風(fēng)貌為題材的快板說唱節(jié)目《喜迎濰坊好未來》，在2005年12月28日調(diào)演的42個節(jié)目中脫穎而出，得到了電視臺導(dǎo)演和節(jié)目評審組的高度評價，成為1月14日正式匯演的局里的4個上演節(jié)目之一。除此之外，我們還在中心內(nèi)部開展了多種多樣的文體活動，增強(qiáng)了凝聚力、向心力，激發(fā)了干部職工的工作熱情。（六）關(guān)心職工生活和健康，積極改善職工待遇。根據(jù)全體評審人員周六例行加班、節(jié)假日時常加班而加班費過低的實際，積極向局里反映情況，參考市審批中心的政策提高了標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)財政專管員冬季依然上工地履行職責(zé)的實際，經(jīng)局里同意，給大家統(tǒng)一購置配發(fā)了羽絨服和棉皮鞋，解決了專業(yè)人員的御寒問題。積極協(xié)調(diào)有關(guān)科室，今年給所有聘用人員都檢查了身體，得到了干部職工的一致好評。三、文明建設(shè)工作開展，促進(jìn)了各項工作的進(jìn)步近年來，中心的文明建設(shè)工作取得了明顯成果，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項工作的順利開展。一是評審質(zhì)量顯著提高。2003年以來，，有效地防止了城市建設(shè)和濱海項目區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)方面大規(guī)模財政投資上的跑冒滴漏，成了確?；窘ㄔO(shè)資金運行的一道不可逾越的天然屏障。二是評審效率顯著提高。為確?；窘ㄔO(shè)項目資金的高效運轉(zhuǎn)，我中心從實際出發(fā)，在規(guī)范建設(shè)項目評審程序，確保評審質(zhì)量的同時，對一些不必要的程序進(jìn)行了簡化，實行了限時辦結(jié)制度，定期對未審結(jié)項目進(jìn)行清理，提高了評審效率。三是干部職工的隊伍素質(zhì)顯著提高。幾年來，擁有核定資金的較大權(quán)力，整天與施工隊伍打交道，時常面臨恐嚇利誘，但評審人員都較好地站穩(wěn)了立場，經(jīng)受了考驗，沒有出現(xiàn)大的問題，多次受到市政府、市財政局領(lǐng)導(dǎo)的表揚和社會各界的好評。先后被授予“富民興濰”、“青年三創(chuàng)先進(jìn)集體”、“20022003市直機(jī)關(guān)文明單位”等榮譽稱號，一名同志被評為“巾幗建功崗位明星”，兩名同志榮立三等功。我局去年被市委市政府授予“城市建設(shè)先進(jìn)單位”并榮立集體二等功，中心作為城建資金管理一線的局屬事業(yè)單位，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們在文明單位建設(shè)活動中，還有一些不足的地方，但我們有決心，有信心要以這次爭創(chuàng)活動為契機(jī)，為載體，充分發(fā)揮財政評審職能作用，不斷強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)，牢